"코칭시간이 너무 많이 걸려요"

현장에서 궁금해하는 코칭 Q&A

Q: 코칭이 좋다는 것은 알겠지만, 팀원들과 개별적으로 코칭 대화를 진행하려니 시간이 너무 많이 걸립니다. 이를 더 효과적으로 진행할 수 있는 방법이 있을까요?

A: 좋은 질문입니다. 코칭은 각 개인에게 마음을 기울이는 과정이기에 시간이 소요되는 것이 사실입니다. 그러나 이를 보다 효과적으로 실행하는 몇 가지 방법을 소개합니다.

1.일대일 코칭을 정기적으로 진행하세요.

일대일 코칭을 루틴화하면 더욱 자연스럽게 대화가 이어질 수 있습니다. 매번 일정을 조율하는 데 드는 수고를 덜 수 있을 뿐만 아니라, 지속적으로 관리가 필요한 주제도 시간을 두고 해결할 수 있습니다. 코칭의 효과가 커질수록 그 시간의 가치는 분명하게 느껴질 것입니다.

2.팀 대화와 개인 대화를 분리하세요.

모두에게 공통으로 해당되는 주제는 팀 회의를 통해 논의하세요. 이렇게 하면 일대일 코칭에서는 각 개인에게만 해당하는 주제에 집중할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다. 팀 회의와 개인 코칭의 역할을 명확히 구분하는 것이 중요합니다.

3.대화 주제를 미리 공유하세요.

코칭 전에 대화할 주제를 미리 팀원들과 공유하세요. 팀원들이 미리 생각을 정리하고 준비할 수 있어 대화의 효율성이 높아지고, 논의의 깊이도 더해집니다. 준비된 대화는 시간 낭비를 줄이고 더 본질적인 논의로 이어질 수 있습니다.

4.코칭 스킬을 지속적으로 발전시키세요.

코칭에서 경청과 질문의 수준은 대화의 깊이를 결정짓는 중요한 요소입니다. 상황에 맞는 질문을 적시에 던지고, 깊이 있는 경청을 통해 대화의 본질로 빠르게 접근할 수 있습니다. 이러한 스킬은 반복과 연습을 통해 개선될 수 있으며, 시간이 지남에 따라 대화의 질과 속도를 모두 높이는 데 기여합니다.

마지막으로 중요한 점은 코칭을 단순히 업무로 생각하지 않는 것입니다. 팀원 한 명 한 명을 ‘사람’으로 바라보고 진정한 관심과 호기심을 가지고 대화에 임하세요. 이러한 접근 방식은 대화를 더욱 깊이 있게 만들고, 코칭 과정에서 나오는 성과와 만족도가 시간을 투자할 만한 가치가 있음을 증명할 것입니다.

진심 어린 대화가 쌓이면 어려운 주제들도 자연스럽게 해결되고, 나중에는 “더 이상 할 말이 없어요”라는 이야기가 나올지도 모릅니다. 코칭을 통해 팀원들과 신뢰를 쌓고, 함께 성장하는 시간을 만들어보세요. 이 과정에서 팀의 성과는 물론, 개인적인 보람도 느낄 수 있을 것입니다.

(주)어치브코칭 대표코치

이형준 (joon@achievecoaching.co.kr)