쿠키리스 시대, 앞으로 더 중요해지는 것은? (2)

b2b IT 마케터가 보는 쿠키리스 시대의 향후 마케팅 전략고민 이모저모

안녕하세요 마케터 수박입니다. 

지난 글에서 쿠키리스 시대의 앞으로의 전망에 대해서 간단하게 언급했었는데요. 이번 회차에서는 쿠키리스에 대응하는 마케팅 방안을 함께 고민해보도록 하겠습니다. 

제 지난 커리어에서는 기존에 있던 제품을 마케팅하는 것이 아닌, 새로운 제품을 개발하고 그 개발한 제품을 시장에 안정적으로 온보딩하는 것을 목적으로 하는 PO의 역할을 경험해본 적이 있는데요.

이번에 쿠키리스 시대의 마케팅을 공부하고 검색해보면서, 새로운 제품을 개발하고 시장에 보딩시키는 역할이 새로운 마케팅 방안과 굉장히 밀접하게 맞닿아 있다는 것을 느낄 수 있었습니다. 아무래도 제품에 대한 연구와 조사 및 데이터를 잘 활용해야 하는 마케팅 방법론이다보니, 기존에 운영하던 마케팅 방식을 넘어 근본적으로 마케팅 방법의 변화가 필요합니다. 

1. 퍼스트 파티 데이터의 강화 : 이메일을 통한 마케팅의 강화

지난 시간에 다루었던 서드 파티 쿠키와는 다르게, 퍼스트 파티 쿠키는 쿠키리스 환경에서도 계속 사용할 수 있습니다. 따라서 웹사이트 소유자는 사용자와의 직접적인 상호작용에서 발생하는 퍼스트 파티 데이터를 최대한 활용해야 합니다. 이를 위해서는 고객 데이터 플랫폼(CDP)이나 CRM 시스템을 활용하여 고객 데이터를 중앙에서 관리하고 분석하는 능력이 중요해진다고 합니다. 

따라서, 직접적으로 고객에게 닿을 수 있는 이메일 마케팅이 중요해집니다. 고객의 이메일을 수집하고, 이메일 구독을 유도하여 고객 데이터를 직접 수집하여 퍼스트 파티 데이터를 강화할 수 있습니다. 

2. 컨텍스트 기반 타겟팅 광고 

서드 파티 쿠키 없이도 타겟팅이 가능하도록 컨텍스트 기반 광고를 활용할 수 있습니다. 컨텍스트 기반 타겟팅은 사용자가 보고 있는 콘텐츠의 맥락에 맞는 광고를 제공하는 방식으로, 사용자의 관심사를 예측하여 광고를 노출시킵니다.

3. 개인정보 보호 중심의 마케팅 전략

최근 개인정보 보호가 매우 강조되면서,  투명하고 신뢰할 수 있는 데이터 수집 방안이 필수적입니다. 따라서 사용자의 동의를 명확하게 받고, 데이터를 어떻게 사용할 것인지 명확히 설명하는 것이 중요합니다. 최근 우리 나라에서도 이러한 움직임이 매우 강조되고 있는데요. 명확히 이 정보들이 어떻게 사용될지, 고객과 더욱 적극적으로 소통하는 것이 중요합니다. 이러한 개인 정보 보호에 대한 정책과 마케팅 방안을 통해 마케터들은 브랜드에 대한 신뢰를 쌓을 수 있으며, 장기적으로는 사용자와의 긍정적인 관계를 구축할 수 있습니다.   

4. 소셜 미디어와 인플루언서 마케팅의 활용

서드 파티 쿠키의 제한이 강화되면서 소셜 미디어 플랫폼이나 인플루언서를 활용한 마케팅의 중요성이 커지고 있습니다. 페이스북, 인스타그램, 틱톡 등 소셜 미디어는 여전히 강력한 타겟팅 도구를 제공하며, 인플루언서를 통한 브랜드 노출은 서드 파티 쿠키 없이도 효과적인 마케팅 전략일 것입니다. 

쿠키리스 시대는 디지털 마케팅 환경에 큰 변화를 가져오고 있어, 저를 비롯한 모든 마케터들에게는 새로운 도전에 대응할 준비가 필요합니다. 

따라서 회사와 제품에서 직접적으로 수집할 수 있는 퍼스트 파티 데이터를 효과적으로 활용하고, 컨텍스트 기반 타겟팅과 개인정보 보호 중심의 마케팅 전략을 채택함으로써 이러한 변화에 대응할 수 있습니다. 

쿠키리스 시대는 기존 방식에 의존하지 않고 새로운 기회를 모색할 수 있는 중요한 전환점이 될 수 있겠습니다. 앞으로 보다 민감한 데이터 보호와 사용자의 신뢰를 중시하는 트렌드에서 마케팅이 고객에게 줄 수있는 가치와 마케팅의 본질을 재정립하고, 고객과의 관계를 더욱 강화하는 기회로 삼아야 하겠습니다.