리더십 교육이 필요한 이유
조직은 왜 리더에게 투자를 할까?
조직에서는 끊임없이 리더에 대한 교육과 투자가 이루어지고 있습니다.
이익 집단인 '회사'에서 무엇을 변화시키기 위해 큰돈을 들이면서 리더 교육을 실시하는 걸까요?
몇 가지 생각을 정리해서 말씀드려보려고 합니다.
1. 연공서열 채택에 따른 기업의 형태 때문에
2. 현시대적 트렌드와의 상충하기 때문에
3. 리더의 역량에 따라 조직의 성과가 달라지기 때문에
4. 잘 키운 한 리더가 열 외부 강사보다 낫기 때문에
1. 연공서열 채택에 따른 기업의 형태 때문에
요즘은 많은 기업들이 수평적 조직문화에 따른 직급 타파, 호칭 제도 개선 등 다양한 문화 제도를 도입하고 있지만, 아직도 많은 기업들이 여전히 연공서열에 따른 직급 제도를 기본 운영틀로 사용하고 있습니다.
연공서열제가 나쁘다는 게 아닙니다. 연차가 오래될수록 다양한 경험이 많아지고, 업무 숙련도가 높기 때문에 자연스럽게 직급이 올라가는 게 맞습니다. 그런데, 이 업무 파트의 기능적 분야 이외 팀,조직을 이끌어 나갈 수 있는 관리적 측면에 대한 경험과 교육에 대한 부분은 거의 학습되지 않았다는 점이 문제입니다.
즉, 연차에 따라 자연스럽게 리더의 위치에는 올랐으나, 리더의 역할은 뭔지, 무엇을 해야하는지, 혹은 어떻게 배워야 하는 지 등 많은 어려움을 겪고 있기 때문에 조직 차원에서 리더에게 교육을 시행하는 이유가 있습니다.
2. 현 시대적 트렌드와 상충하기 때문에
리더라는 직책은 기본적으로 파트장/조직장 이상의 역할을 수행하기에 대부분 팀 구성원을 보유하고 있습니다. 그런데 팀 구성원과 의견 상충이 되는 상황이 많이 벌어지고 있습니다.
그 이유는 소위 MZ 세대와의 가치관 차이 때문 입니다. MZ 세대 팀 구성원에게 제일 중요한 가치는 '공정성' , '형평성' 그리고 '소통' 인데, 리더가 제대로 역할 수행을 못하기 때문입니다. 혹여나 연공 서열에 익숙한 리더라면 아직은 권위주의적 업무 방식이 조금 더 편할 수도 있기 때문에 갈등의 골이 더 깊어질 수 있습니다.
소통의 기술, 피드백의 방법, 성과관리/조직관리 등의 리더십 역량이 부족한 리더는 조직을 이끌어 나가는데 분명한 어려움이 발생될 수 있습니다.
회사의 모든 프로젝트는 협업을 기반으로 진행되기 때문에, 리더의 팀 운영 역량에 따라 성과의 정도가 달라질 수 있습니다. 그래서 조직은 리더 교육을 시행 합니다.
3. 리더의 역량에 따라 조직의 성과가 달라기지 때문에
조직은 리더의 업무 방식과 스타일에 많은 영향을 받게 됩니다. 리더의 생각이 문화가 될 수 있고, 리더의 업무 방식이 일하는 행동 양식이 될 수 있기 때문입니다.
그래서 리더의 역량과 조직의 성과는 직결 되며, 조직의 핵심가치를 전파하고 내재화 시키는 중추 역할로 활약해야 합니다. 현업에서 조직의 핵심가치를 자연스럽게 체감할 수 있도록 전달하는 '키맨' 역할 수행을 위해, 기업은 리더 육성에 적극 투자 지원을 합니다.
또한 조직마다 구성원, 업무 목적성, 운영 형태가 다르기 때문에 요구되는 리더의 역량과 역할이 다양해 질 수 있습니다. 그래서 각 조직마다 최대의 효율과 효과를 이끌어 내기 위해, 리더의 역할과 역량이 가장 중요한 부분이 될 수 있습니다.
4. 잘 키운 한 리더가, 열 강사 안부럽다.
회사는 구성원을 성장 시키기 위해 다양한 교육을 지원합니다. 분야도 아주 다양합니다. [리더십, 직무 , 직책 , 인사이트, 온보딩 등등...] 그래서 각 분야에 특화되어 있는 전문 교육 기관에 많은 도움을 받고 협업하게 됩니다.
그런데 사실, 가장 좋은 방법은, 회사의 내부 강사 제도를 활용하는 방법 입니다. 우리 회사를 가장 잘 알고, 이해도가 높고, 심지어 리더급 구성원이 직접 타 구성원을 교육한다면 사실 어느 전문 외부 강사가 섭외된다 하더라도 절대 부족하지 않습니다.
그리고 가장 중요한 부분은, 구성원이 강의를 해주는 리더를 보면서, 자연스럽게 성장에 대한 동기부여가 되고, 회사에 대한 애사심이 생기고, 회사에서 전달하고자 하는 가치를 자연스럽게 인지하게 되는 환경이 만들어 질 수 있습니다.
이러한 이유로 회사는 리더의 역량 강화를 위한 교육을 적극 지원하고 투자하고 있습니다.
[핵심가치] - [인재상] - [일하는 방식] - [조직문화] 로 이어지는 일련의 '가치 선순환' 과정에서 가장 중요한 핵심 역할은 바로 '리더' 입니다.
