평가의 목적 다시보기
"성과는 조직의 목표와 전략적 계획을 달성하기 위한 개인 또는 그룹의 행동, 결과 및 활동의 결과물이다." (출처: 콘웨이, 윌리엄, 뗴란시, 나탈리. 성과 관리와 보상, 2015)
"성과는 '원하는 결과'에 대한 '실제 결과'와의 차이로 정의될 수 있다."
(출처: Drucker, P. F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices, 1974)
"성과는 조직 내외의 목표를 달성하기 위해 직원이나 그룹이 수행한 결과로,
이는 주로 정량적인 성과와 질적인 성과로 분류될 수 있다."
(출처: 김기태. 성과 관리 체제의 개선방안에 관한 연구, 2009)