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계정을 잊어버리셨나요?

by 기획자 빅 Jul 24. 2020

기획자가 알아두면 좋은 문서②

SI업체에서 작성했던 수행산출물

앞의 글에서 얘기한 문서들은 거의 사업 PM이나 각 파트의 PL들이 작성하는 문서였다.

문서의 종류를 보고 질린 사람도 있겠지만 실제 기획자가 작성하는 문서는 크게 많지 않으니 걱정하지 않아도 될 것 같다.

SI업체에서 일하면서 공공기관 프로젝트를 할 때 작성하고 제출했던 프로젝트의 산출물에 대해서 알아보자!

1. 요구사항정의서

: 모든 프로젝트에 투입하면 가장 먼저 하는 업무는 요구사항을 수집하고 이를 정리 및 분석하는 것이다. 공공기관 사업을 하는 경우에는 RFP를 참고하여 요구사항을 수집하고 정리하는 것이 좋으며 요구한 내용을 분류하여 정리하는 것이 좋다.

아래 첨부한 이미지는 공공기관 프로젝트를 할 때 작성한 요구사항정의서 문서로 RFP를 기반으로 초기 작성을 하였으며, 회의 과정에서 변경되거나 추가되는 항목은 별도 관리를 하는 방식으로 정리를 했다.

2. 업무프로세스정의서

: 나는 업무프로세스정의서는 요구사항정의서만큼 중요한 문서라고 얘기하는 편이다.

새로운 시스템을 구축할 때는 현업 담당자들의 업무프로세스를 알아야 더 심도 있는 기획을 진행할 수 있고, 기존 시스템을 리뉴얼할 때에도 현업 담당자들의 업무 프로세스를 익히고 기존 시스템의 프로세스 또한 익혀야 기존 구조의 단점을 쉽게 파악하고 리뉴얼 이후에도 현업 담당자들의 편의성을 보장할 수 있다.

나는 이러한 업무프로세스정의서를 정형화된 문서로 작성하지는 않는 편이다.

아래 첨부한 이미지 2개는 동일한 프로젝트를 진행하면서 작성한 문서이나 각각의 업무 특성에 맞도록 다른 문서 형태로 작성하였다.

3. 메뉴구조도

: 이 산출물은 말 그대로 메뉴 형태를 나타낸 문서를 말한다.

내가 기획을 처음 시작했을 당시, 내 사수는 메뉴구조도 양식을 하나 주고 5개의 사이트 메뉴구조도를 그려보라고 했었다. 5개의 메뉴구조를 그려서 보여드리니 각 메뉴의 역할을 간단하게 작성하라고 하셨고 그다음에는 기능(CRUD)까지 작성해보라고 하셨다. 당연히 처음 작성했을 때는 틀린 부분도 많았으나 왜 틀렸는지 등에 대해서 설명을 해주셨던 걸로 기억난다.

이처럼 메뉴구조도 작성은 프로젝트를 구축함에 있어 중요하고도 기본적인 것이라고 표현할 수 있다.

~~(메뉴구조도의 샘플은 삭제해야 하는 단어가 많아 추후에 업데이트할 예정)~~

4. 화면설계서(스토리보드)

: 기획자들이 실제 현업에서 가장 많이 작성하고 가장 신경을 많이 쓰는 문서가 화면설계서가 아닐까 싶다.