행동 유형별 감정 조절 방법
인간 이해 행동 패턴
자신의 감정을 즉시 표출하는 사람과 감정을 표출하지 않는 사람이 있다.
기쁨, 슬픔, 즐거움, 노여움 등 여러 가지 감정은 무의식적으로 반응하는 경우가 많다.
행동 유형별로 감정의 표출은 어떻게 다른지?
행동 유형별 감정 표출에 대해서 어떻게 대응해 주는 것이 좋은지?를 알아보자.
갈등 상황에서 주도형의 감정 표출
①고집을 부린다
②타인 배려가 부족하다
③참을성이 적어 즉시 표출한다.
④벌컥 화를 잘 낸다.
갈등 상황에서 사교형의 감정 표출
①뒷일을 생각하지 않고 즉흥적이다.
②행동이 느린 행동유형을 이해하지 못하고 짜증을 낸다.
③참을성이 적다.
④화를 낸다.
갈등 상황에서 안정형의 감정 표출
①갈등에 민감하다.
②변화에 대한 두려움이 많다.
③실수가 두려워서 스스로 결정을 미룬다.
④화가 나도 참는 경향이 강하다.
갈등 상황에서 신중형의 감정 표출
①감정 표현이 무디다.
②타인의 잘못에 대해 비판적이다.
③위험 요인에 불안해하고 걱정이 많다.
④자기 기준이 높아 자책하는 경우가 많다.
대화 중 감정이 발생하게 될 때 경우에
나의 행동유형과 상대방 행동 유형에 따른
의사소통은 어떻게 해야 할까?
갈등 상황에서 주도형 나의 자세
①마음속으로 심호흡하고 상대방을 이해하려 노력한다.
②하고 싶은 말이 있어도 상대방의 말이 끝날 때까지 참는다.
갈등 상황에서 사교형 나의 자세
①나의 말수가 길지는 않는지 계속 생각한다.
②주제에서 벗어나면 즉시 사과하고 대화 주도권을 상대방에게 넘긴다.
갈등 상황에서 안정형 나의 자세
①상대방의 표현이 지나치면 완곡하게 의사를 표현한다.
②참는 것이 미덕이라 생각해서 마음의 병을 얻지 않도록 한다.
갈등 상황에서 신중형 나의 자세
①다수의 대화 자리에서 너무나 명확한 근거를 제시해서 상대방을 곤궁에 빠뜨리지 않는다.
②말이 많은 상대방일지라도 참고 경청한다.
갈등 상황에서 상대방이 주도형일 때 나의 자세
①대꾸하지 말고 이야기를 들어준다.
②스스로 결정을 내릴 때까지 기다려 준다.
갈등 상황에서 상대방이 사회형일 때 나의 자세
①말을 끊지 않고 경청한다.
②호기심을 인정해 준다.
갈등 상황에서 상대방이 안정형일 때 나의 자세
①친근하고 비 위협적인 태도로 천천히 대한다.
②부드럽게 관심을 표현한다.
갈등 상황에서 상대방이 신중형일 때 나의 자세
①감정적인 표현을 피하고 사실에 근거한다.
②정보와 자료를 제공한다.