개인과 조직에 효과적인 KPT 회고

하루 5분, 3가지로 되돌아보는 습관

회고는 지나간 일을 돌이켜 생각한다는 뜻입니다. KPT 회고는 Keep(유지할 것), Problem(개선할 것), Try(새롭게 도전할 것) 세 가지로 일의 상황, 결과를 되돌아보는 회고 방법입니다. 개인과 조직에 효과적인 KPT 회고 방법을 공유합니다. '사고법 도감' 책에서 본 KPT 회고를 정리했습니다.

KPT 회고란?

3가지로 일의 상황, 결과를 되돌아보는 회고 방법

1. Keep ・ 유지할 것: 좋았던 점

2. Problem ・ 개선할 것: 문제점

3. Try ・ 새롭게 도전할 것: 해결책

왜 중요한가?

- 업무, 프로젝트, 활동에 적용하면 개인, 조직에 효과적임

- 단순 감상 공유, 개인 공격이 되지 않도록 사고의 틀 설정할 수 있음

- 오랜 기간에 대한 회고를 한 번에 하면 구체적인 문제점 파악이 어려움

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KPT 회고를 위한 관점

1. 단계: Keep ・ 유지할 것 ・ 좋았던 점

- 활동 중 성취감, 기쁨, 만족을 준 것은?

- 자신의 행동으로 잘 된 것은? 왜 잘 됐는가?

- 다른 사람의 행동에서 좋았다고 생각한 것은? 왜 좋았는가?

2. 단계: Problem ・ 개선할 것 ・ 문제점

- 실패했거나 목표 달성을 방해한 요소는?

- 활동 중 곤란한 일, 고민한 일, 참아서 힘들었던 일은?

- 이 멤버라면 더 할 수 있었을 것이라고 생각한 사람은?

3. 단계: Try ・ 새롭게 도전할 것 ・ 해결책

- Keep을 더 효과적으로 실행하려면 어떻게 해야 할까?

- Problem을 해결하려면 어떻게 해야 할까?

- 다음 목표 설정이나 계획은?

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KPT 회고 템플릿

KPT 회고 템플릿

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KPT 회고 적용 예시

e.g. 상가 활성화 프로젝트 아이디어 수집에 적용한 KPT

1.  Keep ・ 유지할 것

- 목표 인원 초과 모집함

- 프로그램 구성이 훌륭해서 아이디어도 잘 나옴

- 홍보팀 OO님이 등록한 내용이 공감 얻고 있음

2. Problem ・ 개선할 것

- 전문용어가 많아서 의미를 모르는 부분이 있었음

- 진행이 잘 공유되지 않아서 불안했음

- 활동에 흥미 있는 사람의 데이터(메일주소 등)를 얻지 못함

3. Try ・ 새롭게 도전할 것

- 정보공유 툴, 방법 통일하기(슬랙, 구글 드라이브, 매주 수요일 리뷰)

- 전문용어, 외래어 최대한 억제하기

- 활동 배경 알기 쉽도록 웹페이지 업데이트, 이메일 등록 가능하도록 개선

출처 : 사고법 도감

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어떻게 활용할까?

- 매일 조금씩, 5분이라도 간단한 회고 추천 (e.g. 메모, 일기)

- 프로젝트, 활동 후에 간단한 회고 습관 만들기

- 더 좋은 방향을 위한 목적 지향하기 (e.g. 어떤 것을 변화시켜야 할까?, 무엇을 해야 할까?)