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Oct 27. 2024
작성 전략 3: 스키마 모델 구조(2)
행렬형, 9블록, 프로세스형, 방사형, 트리형, 관계형, 복합형
에피소드
김여주와 김남주는 대학 시절부터 환경 문제에 많은 관심을 가지고 있었다. 졸업 후 각자의 인생 길을 걷던 중, 다시 만난 두 사람은 함께 환경을 위한 사업을 해보자는 꿈을 꾸게 된다. 그들의 목표는 지속 가능한 친환경 포장재를 개발해 환경 보호에 기여하면서 사업적으로 성공하는 것이었다.
여주가 마케팅과 고객 분석을, 남주는 제품 개발과 생산 관리를 맡았다. 그렇게 스타트업을 시작한 지 6개월 만에, 그들의 사업은 점점 성장했지만, 더 큰 도약을 위해 정부 지원 사업에 도전해야 할 시점이 다가왔다.
"남주야, 이번 사업계획서 정말 중요해. 우리가 심사위원들에게 이 아이템의 가능성을 제대로 보여줘야 해." 여주는 프레젠테이션 자료를 보며 긴장된 목소리로 말했다.
남주는 준비해둔 자료를 훑으며 고개를 끄덕였다. "맞아, 그런데 자료가 너무 많아. 어떻게 정리해야 할지 모르겠네. 그냥 나열하면 전달이 제대로 안 될 거 같아."
"나도 그게 고민이야. 사업계획서나 프레젠테이션을 작성할 때, 상대방이 쉽게 직관적으로 이해할 수 있게 만드는 게 중요하다고 하더라고. 몰입도가 높아지고 핵심을 빠르게 전달할 수 있게 도와주는 스키마??라는 게 있대." 여주가 조금 망설이며 말했다.
남주는 의아한 표정으로 물었다.
"스시는 알아도 스키마는 나도 처음들어봐. 그게 뭔데?"
"나도 잘 모르겠어..."
여주도 혼란스러워하며 고민에 빠졌다. 둘은 사업계획서를 어떻게 시각적으로 정리해야 할지 막막해졌다. 무엇보다 중요한 건, 이 다양한 스키마들을 어떻게 활용해야 할지 아는 것이었다.
이제, 김여주와 김남주가 직면한 스키마 활용법에 대한 고민을 해결하기 위해, 각각의 스키마가 어떤 특징을 가지고 있고, 언제 어떻게 사용하는 것이 효과적인지 살펴보자.
1. 스키마란 무엇인가?
스키마는 기존의 경험과 지식을 바탕으로 정보를 구조화하는 틀이다. 이는 우리의 뇌가 새로운 정보를 처리하고 이해하는 데 중요한 역할을 한다. 우리의 뇌는 새로운 정보를 받아들일 때마다 이를 기존의 지식과 경험에 연결하려고 한다. 이 과정에서 스키마가 작용한다. 사람들은 이미 알고 있는 스키마를 통해 새로운 정보를 빠르게 이해하고, 그 정보가 어떤 의미를 가지는지를 판단한다. 이는 우리가 세상을 효율적으로 이해하고 해석하는 데 도움을 준다.
예를 들어, 우리가 "사과"라는 단어를 들으면 자연스럽게 빨갛고 둥글며 달콤한 과일을 떠올리는 것처럼, 스키마는 새로운 정보에 대한 빠른 이해를 돕는다. 이는 단순한 단어나 개념뿐만 아니라, 복잡한 상황이나 아이디어를 이해할 때도 마찬가지로 적용된다.
2. 스키마 모델의 종류
스키마에는 다양한 형태가 있으며, 각각은 특정한 정보 전달 방식에 적합하다. 사업계획서를 작성할 때 이러한 스키마 모델을 적절히 활용하면 복잡한 정보를 명확하고 이해하기 쉽게 전달할 수 있다. 스키마 모델을 선택할 때는 전달하고자 하는 정보의 성격, 목적, 그리고 대상 독자를 고려해야 한다. 예를 들어, 시장 분석에는 2x2 행렬형이나 9블록형 스키마가 유용할 수 있고, 사업 프로세스를 설명하려면 프로세스형이나 주기형 스키마가 효과적일 수 있다. 여러 스키마 모델을 함께 사용하는 것도 가능하다. 이렇게 하면 복잡한 사업 모델이나 전략을 여러 각도에서 설명할 수 있다. 전체적인 사업 구조는 피라미드형 스키마로 보여주고, 각 단계별 세부 내용은 목록형이나 방사형 스키마로 설명하는 식이다.
여기서는 사업계획서 작성에 유용한 9가지 주요 스키마 모델을 소개한다:
2-1. 행렬형 스키마(2x2, 4x2, 4x4)
정의:
행렬형 스키마는 정보를 가로와 세로 축으로 나누어 배열하는 방식으로, 두 가지 이상의 기준을 비교하거나 대조할 때 유용하다. 데이터를 시각적으로 정리하여 핵심 정보를 직관적으로 전달할 수 있다.
예시:
2x2 매트릭스를 사용하여 자사 제품과 경쟁 제품을 비교할 수 있다. 세로 축은 가격, 가로 축은 친환경성으로 설정하고, 각각 '높음'과 '낮음'으로 구분하여 자사 제품의 포지션을 시각적으로 표현한다.
활용:
이 스키마는 경쟁사 분석이나 시장 세분화에 사용되며, 자사 제품의 차별화된 가치를 시각적으로 강조하는 데 도움이 된다.
2-2. 9블록형 스키마
정의:
9블록형 스키마는 정사각형 구조 안에 9개의 작은 정사각형을 배치한 형태로, 사업의 주요 요소들을 한눈에 파악할 수 있는 방식이다. 이를 통해 중요한 요소들을 통합, 삭제, 추가, 수정할 필요가 있는 부분을 명확히 알 수 있다. 이는 만다라트 기법과 유사하다.
예시:
중앙에 '친환경 포장재'를 핵심 아이디어로 두고, 주변 8개의 블록에 시장 분석, 고객 니즈, 경쟁사 분석, 기술적 가능성, 마케팅 전략, 재무 계획, 리스크 관리, 팀 구성을 배치한다.
활용:
이 스키마는 사업의 균형 잡힌 구성을 돕고, 창의적인 아이디어 도출 및 협업에서 유용하다. 또한 프레젠테이션에서 전체 사업 구조를 시각적으로 쉽게 설명할 수 있다.
2-3. 방사형 스키마
정의:
방사형 스키마는 중앙에 핵심 주제를 두고, 이를 기준으로 여러 갈래로 확장하는 구조다. 하나의 아이디어를 중심으로 관련 요소를 확장해나가며, 체계적으로 아이디어를 정리하는 방식이다.
예시:
'친환경 포장재'를 중심으로 포장재 종류, 재활용 가능성, 생산 비용 절감, 브랜드 이미지 강화, 재료 선택 등의 요소를 방사형으로 나열하여 설명할 수 있다.
활용:
사업 아이디어 확장이나 제품 특성 설명을 체계적으로 정리할 때 효과적이다. 특히 사업 전략을 시각적으로 설명할 때 유용하다.
2-4. 프로세스형 스키마
정의:
프로세스형 스키마는 정보를 시간적 순서나 단계별 흐름으로 나타내는 방식이다. 각 단계를 명확히 표현하여 진행 상황이나 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다.
예시:
'친환경 포장재 개발 과정'을 설명할 때, 아이디어 구상, 시장 조사, 시제품 제작, 테스트, 생산 및 유통, 마케팅의 단계를 순차적으로 나열한다.
활용:
이 스키마는 사업 진행 과정을 명확히 전달할 때 유용하며, 프로젝트 관리나 프레젠테이션에서 각 단계의 진행 상황을 시각적으로 표현하는 데 효과적이다.
2-5. 트리형 스키마
정의:
트리형 스키마는 나무의 가지처럼 하나의 주제에서 여러 갈래로 나뉘는 구조다. 이 스키마는 크게 두 가지로 나뉘는데, 분기형 트리 스키마와 나무 구조형 트리 스키마가 있다.
예시 1: 분기형 트리 스키마
제품 선택을 중심으로 포장재 모델, 색상 선택, 기능 추가 등의 옵션을 여러 갈래로 나눠 설명할 수 있다.
예시 2: 나무 구조형 트리 스키마
'친환경 포장재'를 나무 구조로 설명할 때, 뿌리는 '핵심 가치', 몸통은 '운영 시스템', 가지는 '서비스 구조', 잎과 열매는 '고객에게 제공되는 가치와 성과'로 나눌 수 있다.(내가 많이 애용하는 스키마이다.)
활용:
분기형 트리 스키마는 제품 커스터마이징에 유용하며, 나무 구조형 트리 스키마는 사업 모델의 전체 구조를 체계적으로 설명하는 데 유용하다.
2-6. 피라미드형 스키마
정의:
피라미드형 스키마는 정보를 위계적으로 배치하여 상위 개념에서 하위 개념으로 내려가는 방식이다. 핵심 개념을 맨 위에 두고, 이를 세분화한 내용이 아래로 배치된다.
예시:
'기업 비전'을 상단에 두고, 그 아래에 핵심 목표, 세부 전략, 실행 계획을 차례대로 배치하여 사업의 전체적인 방향성을 설명할 수 있다.
활용:
사업 전략이나 비전을 체계적으로 설명하는 데 적합하며, 프레젠테이션에서 기업의 목표를 단계별로 설명할 때 유용하다.
2-7. 목록형 스키마
정의:
목록형 스키마는 정보를 순서대로 나열하는 방식이다. 각 요소를 간단하고 직관적으로 전달할 수 있어, 상대방이 정보를 빠르게 이해하고 기억할 수 있도록 돕는다.
예시:
'친환경 포장재'의 장점을 목록으로 정리하면, 재활용 가능성, 비용 절감, 브랜드 이미지 강화, 환경 보호 기여와 같은 포인트를 강조할 수 있다.
활용:
이 스키마는 마케팅 자료나 피치덱에서 핵심 메시지를 전달하는 데 효과적이다. 짧고 명확한 정보 전달이 필요할 때 유용하다.
2-8. 주기형 스키마
정의:
주기형 스키마는 반복되는 순환 과정을 시각적으로 표현하는 방식이다. 지속성과 순환성을 강조할 때 유용하다.
예시:
'친환경 포장재의 생애 주기'를 설명할 때, 재료 확보, 생산, 사용, 재활용의 과정을 순환적으로 표현할 수 있다.
활용:
지속 가능한 경영을 설명할 때 유용하며, 제품 라이프사이클을 시각적으로 쉽게 전달할 수 있다.
2-9. 계층구조형 스키마
정의:
계층구조형 스키마는 정보를 상위와 하위로 나누어 계층적으로 배열하는 방식이다. 복잡한 정보나 구조를 명확히 설명하는 데 효과적이다.
예시:
기업의 조직 구조를 설명할 때, 최상위에 CEO, 그 아래에 마케팅 팀, 개발 팀, 생산 팀을 배치하고, 각 팀의 세부 역할을 하위에 배치한다.
활용:
조직 관리나 역할 분담을 명확히 설명할 때 유용하며, 보고 체계를 시각적으로 쉽게 전달할 수 있다.
2-10. 복합형 스키마
정의:
복합형 스키마는 여러 스키마를 결합하여 하나의 프레임워크로 구성하는 방식이다. 각각의 스키마가 가진 특성을 조합하여 복잡한 구조를 종합적으로 설명하고, 다양한 정보를 직관적으로 표현할 수 있다. 이는 사업계획서나 프레젠테이션에서 정보를 다층적으로 보여줄 때 유용하다.
예시:
복합형 스키마의 예시로 프로세스형 스키마를 활용해 제품 개발 단계를 설명하고, 순환형 스키마로 제품의 생애 주기나 지속 가능성을 강조한 후, 목록형 스키마로 주요 포인트를 요약하여 제시할 수 있다. 예를 들어, 친환경 포장재 스타트업이 제품 개발 과정(아이디어 구상 → 개발 → 테스트 → 생산)을 프로세스형으로 나타내고, 재활용 가능성과 지속 가능성을 순환형으로 강조한 뒤, 제품의 주요 강점(재활용 가능, 비용 절감 등)을 목록형으로 요약해 심사위원에게 전달할 수 있다.
활용:
복합형 스키마는 다양한 정보를 효율적으로 시각화하고, 심사위원이나 투자자들이 복잡한 내용도 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다. 각각의 스키마를 조합하여 다층적인 전략과 구조를 종합적으로 보여주기에 적합하며, 사업계획서나 프레젠테이션에서 중요한 메시지를 한눈에 파악할 수 있도록 한다.
3. 스키마를 활용한 이상적인 전략
사업계획서 작성에 있어 스키마 모델은 강력한 도구다. 이를 적절히 활용하면 복잡한 정보도 쉽게 전달할 수 있다. 올바른 스키마 선택과 조합은 설득력 있는 사업계획서의 핵심 요소가 될 것이다. 따라서 각 스키마의 특성을 정확히 파악하는 것이 중요하다. 예를 들어, 전체 사업 구조는 트리형 기반의 복합형으로 제시하면 좋다. 세부 프로세스나 운영 계획은 주기형 스키마로 표현하고, 시장 분석과 경쟁사 비교는 2x2 행렬형으로 한눈에 보여줄 수 있겠다.
여기서 가장 중요한 것은 스키마 간의 유기적 연결성이다. 각각의 스키마는 독립적으로 존재하는 것이 아니라, 하나의 큰 그림을 완성하는 퍼즐 조각처럼 서로 맞물려야 한다. 이는 단순한 나열이 아닌, 전체적인 흐름과 일관성을 만들어내는 작업이다. 이렇게 구성된 사업계획서야말로 독자의 이해와 공감을 이끌어내는 설득력 있는 문서가 될 수 있을 것이다.
