brunch

연재 중 정부지원 사업계획서 시크릿 노하우 22화

라이킷 19 댓글

You can make anything
by writing

C.S.Lewis

계정을 잊어버리셨나요?

by 제로 Oct 28. 2024

작성 전략 4: 강조체

시선의 흐름과 집중

에피소드

프로젝트 베어 팀은 정부 지원 사업에 도전장을 내밀었다. 수백 개의 사업계획서 중 그들의 것이 돋보이게 만드는 것이 관건이었다.

김여주가 한숨을 쉬며 말했다. "남주야, 우리 계획서 좀 더 눈에 띄게 만들어야 할 것 같아. 어떻게 하면 좋을까?"

김남주가 고개를 갸웃거리며 대답했다. "음... 그러게. 뭔가 특별한 게 필요할 것 같은데."

"그래, 내가 몇 가지 아이디어를 생각해봤어." 김여주가 눈을 반짝이며 말했다.

"첫 번째로 볼드체 어때? 중요한 부분을 굵게 만들면 확 튀어 보일 거야."

김남주는 고개를 끄덕였다. "오, 그거 괜찮은데? 한번 해보자."

그들이 핵심 문구에 볼드체를 적용하자 중요 정보가 눈에 띄게 되었다. 하지만 김여주는 곧 걱정스러운 표정을 지었다.

"근데 남주야, 너무 많은 부분을 굵게 하면 오히려 안 좋을 것 같아. 모든 게 중요해 보이면 정작 핵심이 뭔지 모를 수 있잖아."

김남주가 고개를 끄덕였다. "맞아. 적당히 해야겠다. 너무 많은 강조는 오히려 가독성을 떨어뜨릴 수 있겠어."

두 사람은 신중하게 볼드체를 적용할 부분을 선별했다. 그리고 나서 김여주가 말했다.

"이번엔 밑줄은 어때? 밑줄 그은 부분만 읽어도 내용을 파악할 수 있게 하는 거야."

김남주가 눈을 크게 뜨며 말했다. "좋아, 근데 이것도 너무 많이 하면 안 되겠지?"

"그래, 핵심만 골라서 해야 해." 김여주가 동의했다.

마지막으로 그들은 그래프와 수치 데이터를 추가하기로 했다. Z기업의 사례를 그래프로 만들면서, 김여주가 제안했다.

"전체 그래프는 작게 넣고, 매출이 급증한 부분만 확대해서 보여주는 건 어때?"

김남주가 찬성했다. "좋아. 그러면 우리의 핵심 성과가 더 잘 드러나겠어."

완성된 사업계획서를 보며 둘은 만족스러워했다. 적절한 강조와 시각화로 핵심 내용이 돋보이면서도 전체적인 가독성이 좋아졌다.

"이제 진짜 될 것 같아, 남주야." 김여주가 기대에 차서 말했다.

"그래. 우리 아이디어도 좋지만, 이렇게 적절하게 보여주는 것도 중요하다는 걸 깨달았어." 김남주가 동의했다.

결과적으로 프로젝트 베어 팀은 정부 지원 사업에 선정되었다. 이 경험을 통해 그들은 좋은 아이디어를 갖는 것만큼이나 그것을 효과적으로, 그리고 적절하게 전달하는 방법이 중요하다는 것을 깨달았다.

텍스트 가독성 및 구성 요소

텍스트의 가독성을 향상시키는 요소는 매우 다양하다. 글자 크기, 글꼴, 줄 간격, 문장의 구조 등 여러 요소들이 텍스트의 가독성에 영향을 미친다. 이러한 요소들을 잘 조합하고 활용하는 것이 중요하다.

가독성을 높이는 주요 요소들을 나열해보면 다음과 같다:

두괄식, 미괄식 문장

밑줄

특수기호

굵은 글씨(강조)

들여쓰기

여백

서식

띄어쓰기

문단 간격

어휘

예시 / 사례 / 참조

스토리, 플롯(부 플롯/파토스), 서사

서체, 크기

머릿속에 떠오르는 것만 나열해 봐도 무려 13가지 항목이나 된다. 이 모든 요소가 복합적으로 작용하여 텍스트의 전반적인 가독성을 결정하는 것이다. 이 글에서는 이 중 7가지 핵심적인 요소들에 초점을 맞추어 설명하고자 한다. 각 요소들이 어떻게 텍스트의 가독성을 향상시키는지, 그리고 이를 어떻게 효과적으로 활용할 수 있는지 살펴보자.

1. 두괄식, 미괄식

두괄식과 미괄식은 문장 구조의 두 가지 주요 형태이다. 두괄식은 서술자의 주장이 문장 처음에 오는 구조이며, 미괄식은 주장이 문장 끝에 위치하는 방식이다. 일반적으로 보고서, 계획서, 제안서 등 업무 관련 문서에서는 두괄식이 가독성면에서 높다. 특히 리더십이 필요한 직책을 가진 이들이 두괄식을 선호하는 경향이 있다. 이는 시간 제약 속에서 핵심 정보를 신속히 파악해야 하는 리더들의 필요에 부합하기 때문이다.

연구 결과에 따르면, 상위 관리자들은 두괄식으로 작성된 문서를 읽을 때 정보 처리 속도가 더 빠르다고 한다. 또한, 이러한 구조가 의사 결정 과정에도 도움이 된다는 점이 밝혀졌다. 따라서 효율적인 정보 전달을 위해서는 문서의 목적과 대상에 따라 적절한 문장 구조를 선택하는 것이 중요하다.

예시:

두괄식: "이번 프로젝트의 성공은 효율적인 팀워크 덕분입니다. A팀과 B팀이 협력하여 각자의 강점을 살렸고, 이를 통해 목표를 초과 달성할 수 있었습니다."

미괄식: "A팀과 B팀이 협력하여 각자의 강점을 살리고, 이를 통해 목표를 초과 달성할 수 있었습니다. 이러한 이유로 이번 프로젝트는 성공을 거두었습니다."

2. 띄어쓰기, 들여쓰기, 문단 간격

텍스트의 가독성을 높이는 데 있어 띄어쓰기, 들여쓰기, 문단 간격은 매우 중요한 역할을 한다. 띄어쓰기는 문장을 명확히 구분하고 각 단어의 의미를 분명히 드러내는 기능을 한다. 적절한 띄어쓰기는 독자가 내용을 빠르게 이해하고 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있게 돕는다. 연구 결과에 따르면, 띄어쓰기와 문단 간격이 잘 유지된 문서는 독자의 정보 처리 속도를 평균 20% 이상 향상시킨다고 한다. 또한, 이러한 가독성 높은 문서는 독자의 피로도를 줄여 독서의 효율성을 높이는 효과가 있다.

들여쓰기는 새로운 단락의 시작을 알리는 시각적 신호로 작용한다. 이는 '여기서 새로운 아이디어가 시작된다'는 메시지를 독자에게 전달하는 것이다. 책에서 새로운 챕터의 시작을 쉽게 구분할 수 있는 것처럼, 들여쓰기는 글의 구조를 명확히 하여 가독성을 높인다. 실제로 들여쓰기를 적용한 문서와 그렇지 않은 문서를 비교한 연구에서, 들여쓰기가 있는 문서가 독자에게 더 명확하게 이해된다는 결과가 나왔다. 이러한 요소들의 효과를 직접 확인하기 위해, 띄어쓰기와 들여쓰기, 문단 간격이 적절히 적용된 문서와 그렇지 않은 문서를 시각적으로 비교해 보는 것도 좋은 방법이다. 이를 통해 텍스트 구조화의 중요성을 더욱 분명히 인식할 수 있을 것이다.

3. 여백

여백은 텍스트의 가독성을 높이는 중요한 요소다. 미술에서 여백의 미를 강조하듯, 글에서도 여백은 내용을 돋보이게 하고 독자의 시선에 휴식을 준다. 여백이 부족한 문서는 답답하고 읽기 어려우며, 과도한 정보가 한꺼번에 전달되어 독자를 압도할 수 있다.

여백의 효과를 이해하기 위해 여백이 부족한 경우와 적절한 경우를 비교해보자. 여백이 부족한 문서는 페이지가 텍스트로 가득 차 있어 독자에게 시각적 피로를 주고, 정보 구분이 어렵다. 예를 들어, 발표 슬라이드에 텍스트와 이미지가 빽빽하게 채워져 있으면 청중은 집중점을 찾기 어려워한다. 반면, 여백을 적절히 활용한 문서는 정보 간 구분이 명확하고 중요 내용이 자연스럽게 부각된다.

이러한 여백의 효과는 실제 연구 결과로도 입증되고 있다. 2015년 토론토 대학교의 연구팀이 진행한 연구에 따르면, 적절한 여백을 활용한 웹 페이지의 경우 사용자의 정보 처리 속도가 평균 13% 향상되었으며, 내용 이해도 역시 18% 증가했다. 또한, 아이트래킹 기술을 활용한 2018년 스탠포드 대학의 연구에서는 여백이 충분한 문서에서 독자의 시선 이동이 더 효율적이며, 핵심 정보에 대한 주목도가 26% 높아진다는 결과가 나왔다. 실제 비즈니스 환경에서도 여백의 중요성이 입증되고 있다. 애플사의 경우, 제품 카탈로그와 웹사이트 디자인에 넉넉한 여백을 활용하여 제품의 가치를 극대화하는 전략을 사용한다. 이는 소비자의 주목도를 높이고 브랜드 이미지를 강화하는 데 큰 역할을 했다.

영화에서 주인공과 엑스트라를 구분하는 데 여백이 중요한 역할을 하는 것처럼, 문서에서도 여백은 중요한 정보를 두드러지게 만드는 역할을 한다. 이러한 원칙은 단순히 미적 가치를 넘어, 정보의 효율적 전달과 독자의 이해도 향상에 실질적인 영향을 미치는 것이다.

4. 밑줄(강조체)

밑줄은 텍스트에서 중요한 내용을 강조하는 효과적인 도구다. 이는 독자가 핵심 정보를 신속하게 파악할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 밑줄의 주요 기능은 크게 두 가지로 나눌 수 있다.

첫째, 밑줄은 핵심 키워드를 부각시켜 전체 문맥에서 중요한 부분을 쉽게 식별할 수 있게 한다. 이는 특히 긴 문서나 복잡한 내용을 다룰 때 유용하다. 둘째, 밑줄만 훑어봐도 문서의 대략적인 내용을 파악할 수 있게 해준다. 이는 문서 검토나 빠른 정보 수집 시 시간을 절약하는 데 도움이 된다.

예를 들어, 아래와 같이 밑줄을 긋는다면 독자는 중요한 정보를 더 빨리 이해할 수 있다:

원문: 'A팀과 B팀은 이론과 경험 중심으로 각각 다른 성향을 보여서, 황금비율을 활용해 영업과 기획에 비중을 조절하여 팀의 강점을 강화했습니다. 새로운 임원 유입 시에도 팀의 균형을 유지하는 것이 팀의 발전과 성장에 핵심적이며, 각 팀의 특성을 살려가며 진화시켜 나가는 것이 중요합니다.'

"A팀과 B팀은 / 황금비율을 활용 / 강점을 강화 / 팀의 균형을 유지 / 발전과 성장" 독자는 이렇게 밑줄만 읽어도 전체 내용의 요지를 빠르게 파악할 수 있다.

그러나 밑줄 사용에는 주의가 필요하다. 과도한 밑줄 사용은 오히려 가독성을 저해할 수 있다. 모든 것이 중요하다고 강조하면 결국 아무것도 중요하지 않게 되는 것과 같은 원리다. 따라서 꼭 필요한 부분에만 선별적으로 밑줄을 사용하는 것이 중요하다.

밑줄 사용의 효과는 여러 연구를 통해 입증되었다. 2017년 미시간 대학의 연구에 따르면, 적절히 밑줄이 그어진 텍스트를 읽은 학생들은 그렇지 않은 텍스트를 읽은 학생들에 비해 주요 개념의 기억력이 22% 향상되었다. 또한, 2019년 옥스퍼드 대학의 연구는 비즈니스 보고서에서 핵심 데이터에 밑줄을 사용했을 때, 의사결정자들의 정보 처리 속도가 15% 빨라졌다는 결과를 보고했다.

디지털 환경에서는 전통적인 밑줄 대신 하이라이팅이나 볼드체 등 다양한 강조 방식이 사용되고 있다. 이는 밑줄이 하이퍼링크로 오인될 수 있기 때문이다. 그러나 강조의 본질적인 목적과 효과는 여전히 유효하다. 결론적으로, 밑줄은 텍스트의 주요 정보를 효과적으로 전달하는 강력한 도구다. 다만, 그 사용에 있어 절제와 선별이 필요하며, 문서의 성격과 독자의 특성을 고려하여 적절히 활용해야 한다.

5. 굵은 글씨(강조체)

굵은 글씨는 텍스트에서 특정 부분을 강조하는 데 매우 효과적인 도구다. 이는 밑줄보다 더 강력한 시각적 임팩트를 제공하며, 독자의 시선을 즉각적으로 사로잡는다. 굵은 글씨의 주요 기능은 다음과 같다:

핵심 단어나 문구에 주목을 끌어 독자가 주요 메시지를 빠르게 파악하도록 돕는다.

문서의 구조를 명확히 하여, 주요 제목이나 소제목을 쉽게 식별할 수 있게 한다.

복잡한 내용에서 핵심 개념을 부각시켜 이해를 돕는다.

굵은 글씨와 밑줄은 각각 다른 역할을 한다. 굵은 글씨가 특정 키워드나 개념을 강조하는 데 효과적이라면, 밑줄은 문장이나 단락 수준에서 중요한 정보의 흐름을 나타내는 데 더 적합하다. 이 두 가지 강조 방식의 차이는 다음과 같이 요약할 수 있다:

굵은 글씨: 정적이며 핵심적. 특정 단어나 구문에 즉각적인 주의를 끌게 함.

밑줄: 더 서사적이고 유동적. 문장이나 단락 전체의 중요성을 나타내며, 정보의 흐름을 따라가게 함.

굵은 글씨는 오랫동안 주의를 끌고 중요한 정보를 강조하는 데 효과적인 도구로 여겨져 왔다. 이러한 인식을 뒷받침하는 연구 결과도 있다. 2020년 캘리포니아 대학의 연구에서는 굵은 글씨로 강조된 키워드를 포함한 텍스트가 정보 회상률을 30% 향상시켰다고 보고했다. 이는 굵은 글씨의 효과성을 입증하는 중요한 증거로 받아들여졌다. 그러나 최근의 일부 연구는 이러한 통념에 의문을 제기하고 있다. Kamya Lohia의 2023년 연구에서는 정보 회상에 대한 굵은 글씨의 효과가 미비하다는 결과를 제시했다. 이는 기존의 믿음과 상반되는 발견으로, 굵은 글씨의 효과에 대한 재고의 필요성을 시사한다.

이러한 상반된 연구 결과는 굵은 글씨의 효과가 절대적이지 않으며, 상황과 맥락에 따라 달라질 수 있음을 보여준다. 따라서 굵은 글씨를 사용할 때는 다음과 같은 점을 고려해야 한다:

텍스트의 성격과 목적에 맞게 적절히 사용해야 한다.

과도한 사용은 오히려 효과를 감소시킬 수 있으므로 주의가 필요하다.

독자의 특성과 읽기 환경을 고려해야 한다.

그럼에도 불구하고, 굵은 글씨가 시선을 끌고 주의를 집중시키는 데 효과적이라는 점은 분명한 사실이다. 특히 정보의 빠른 스캔이 필요한 디지털 환경에서 굵은 글씨의 역할은 중요하다. 따라서 굵은 글씨는 여전히 유용한 텍스트 강조 도구로서, 그 사용에 있어 신중하고 전략적인 접근이 필요하다.

6. 서체, 크기

서체와 글자 크기는 텍스트의 가독성과 전반적인 인상을 좌우하는 핵심 요소다. 적절한 선택은 독자의 이해도를 높이고, 문서의 전문성과 신뢰도를 향상시킬 수 있다. 서체 선택에 있어 인쇄물과 디지털 화면에서의 차이점을 인식하는 것이 중요하다. 인쇄물에서는 주로 바탕체나 세리프체가 사용되는데, 이는 글자 획의 끝부분에 있는 작은 장식이 눈의 흐름을 자연스럽게 이어주어 가독성을 높인다고 여겨지기 때문이다. 반면, 디지털 화면에서는 돋움체나 고딕체 같은 산세리프체가 선호된다. 이는 화면에서 더 선명하게 보이며 시각적 피로를 줄여준다고 알려져 있다.

글자 크기는 정보의 계층 구조를 명확히 하고 읽기 편안함을 제공하는 데 중요한 역할을 한다. 최근에는 반응형 타이포그래피, 가변 글꼴, 접근성을 고려한 디자인 등 새로운 트렌드가 등장하고 있어, 이를 적절히 활용하면 더욱 효과적인 텍스트 표현이 가능하다. 서체와 글자 크기를 선택할 때는 문서 전체의 일관성 유지, 대상 독자의 특성, 콘텐츠의 성격 등을 종합적으로 고려해야 한다. 이는 단순한 미적 요소를 넘어 정보 전달의 효율성과 문서의 전문성을 좌우하는 중요한 요소이므로, 문서의 목적과 매체 특성에 맞춰 신중하게 선택해야 할 것이다.

7. 예시/사례/참조

예시, 사례, 참조는 보고서나 기획서에서 독자의 이해를 돕고 설득력을 높이는 중요한 요소다. 이들은 추상적인 개념을 구체화하고, 실제 적용 가능성을 보여줌으로써 내용의 신뢰성을 높인다. 구체적인 예시를 통해 독자는 내용을 더 쉽게 이해하고 공감할 수 있다. 예를 들어, "A팀과 B팀의 성향을 황금비율로 조절하여 팀의 강점을 강화함"이라는 추상적인 설명보다는, "Z 업체가 영업과 기획 부서의 인력 비율을 7:3으로 조정하여 협업 효율을 24% 향상시켰다"와 같은 구체적인 사례가 더 설득력 있다. 그러나 이러한 사례나 수치를 제시할 때는 주의가 필요하다:

출처의 신뢰성: 제시된 사례와 수치의 출처가 명확하고 신뢰할 만한지 확인해야 한다.

일반화의 위험: 한 기업의 성공 사례가 모든 상황에 적용될 수 있는 것은 아니므로, 과도한 일반화를 피해야 한다.

맥락의 중요성: 사례가 적용된 구체적인 상황과 조건을 함께 제시하여 독자가 자신의 상황과 비교할 수 있게 해야 한다.

최신성: 오래된 사례는 현재 상황에 적용하기 어려울 수 있으므로, 가능한 최신 사례를 활용해야 한다.

다양성: 하나의 사례만으로는 편향될 수 있으므로, 가능하다면 다양한 사례를 제시하는 것이 좋다.

예를 들어, Z 업체의 사례를 제시할 때는 다음과 같이 보완할 수 있다:

"2022년 기준, 중소기업 Z의 사례: Z 업체는 100명 규모의 IT 서비스 기업으로, 영업과 기획 부서의 인력 비율을 7:3으로 조정했습니다. 이 결과 6개월 간 협업 효율이 24% 향상되었고, 영업 수익도 30% 증가했습니다. 다만, 이는 특정 산업과 기업 규모에서의 결과이므로, 적용 시 각 조직의 특성을 고려해야 합니다."

이렇게 구체적이고 맥락이 명확한 사례를 제시함으로써, 독자의 이해와 신뢰를 높이고 실제 적용 가능성을 더욱 효과적으로 전달할 수 있다.