W 병원은 인도 여러 도시에 위치해 있으며 Gurgaon, Golf Course Extension road에는 2015년 초에 지어진 새 병원이었기에 홍보가 필요했고 외국인 환자 유입을 위해 인도에 거주하는 한국인들이 읽는 잡지에도 광고를 냈으며 제가 제안했던 대한민국 교민분들을 위한 할인도 흔쾌히 수락해 주셨습니다.
[W병원 이용 방법 안내
1. 전화로 방문 예약 하기 (Tel: 0124-4131091) 방문 날짜와 시간을 말한 후 해당 진료과로 예약/ 첫 방문 시에는 해당 시간에 가능한 원장님께 진료를 받거나 추천을 해달라고 하면 됨 * 24시간 응급실은 예약 없이 바로 가기
2. 준비물 : 대한민국 여권 / 현금 혹은 카드
3. W 병원을 처음 방문 시에는 환자 기본 정보를 적는 양식서를 작성하고 접수처에 수납하면서 여권을 보여주며 Koran Community Discount를 적용해 달라고 하면 됨. 재방문 시에는 접수 카운터에서 코리안 커뮤니티 디스카운트를 해달라고 말한 후 할인을 받고, 상담원이 잘 모르는 것 같으면 미리 사진 찍어 둔 여권 사본을 보여주기. (한국인이라고 해도 먼저 요청을 안 하면 할인을 안 해줌)
4. 접수 데스크 반대쪽에 가서 몸무게, 혈압 등을 재라고 함
5. 안내받은 담당 의사 선생님 진료실 앞 쇼파에 앉아서 기다림
6. 진료 상담을 받고 처방을 받은 후 출입구에 위치한 약국에서 약을 구매하기 동네 약국으로 가면 처방전에 있는 약이 없다며 유사한 약을 주는 경우가 있음 * 응급실의 경우 선 치료 후 수납 시스템 응급실에서도 여권을 보여주며 “Korean community discount please.”라고 말하면 됨 [ W병원 할인 안내 ]
한국 병원과 다른 점 & 주의사항
1. 여자 원장님들이 인도 전통 의상인 사리를 입고 목에 청진기를 두르고 있는 모습이 이색적임
2. 상담을 마친 후 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으면 연락 달라며 의사 선생님들마다 개인 휴대폰 번호를 알려 주심
3. 대부분 페이 닥터이고 개인 병원은 따로 있으며 특정 요일과 시간에만 W병원으로 오심
4. 진료 상담과 처방전은 보통 수기로 작성해 주시는데 필기체로 써주셔서 읽기가 불편하나 약국에 가져가면 알아서 처방을 잘 해주심
5. 손글씨 처방전은 읽기 어려우니 약을 언제 얼마나 먹는지 꼭 확인해서 메모해둘 것
6. 진료기록은 전산화가 되어있지 않아서 한국의 해외 보장이 되는 보험사에 관련 서류를 제출하기 위해서는 병원 원본 서류들을 잘 가지고 있어야 함. 영수증은 재발행이 가능하나 진료 당시 손으로 써준 처방전 등은 재발행이 불가능함.
7. 해외 보장 보험에 가입되어 있다면 병원 영수증을 제출해서 보상받을 수 있음. 국제 질병 코드 번호가 처방전에 들어가야 하는지 확인 후 필요하다면 넣어달라고 하면 됨 (글쓴이 본인은 현대해상 실비와 신한생명 통원 진료비를 보상받았음.)
8. 의료사고를 생각한다면 큰 병원 한국에 가서 진료받을 것을 추천함. 한국에서 맹장 떼는 수술을 하고 왔는데 아파서 병원을 갔더니 맹장이 터졌다고 수술을 하자고 한 케이스가 있었음.(델리에 위치한 타 병원)
9. 입원 시 보증금을 내라고 함
10. 입원 중 왔다 갔다 하는 사람들이 너무 많음. 의료진, 청소, 간식, 음식 담당, 서비스 괜찮냐며 자꾸 들어와서 물어보는 사람 등 1일 10회 이상 잦은 방문으로 잠을 푹 못 잠.