구글 애널리틱스 4 : 기술 보고서

GA4

기술 보고서란?

구글 애널리틱스 4 기술 보고서는 사용자의 기술에 대한 모든 것을 알려주고 있습니다. 

기술 보고서에서는 말 그대로 플랫폼 별 사용자, 운영체제 별 사용자, 브라우저 별 사용자, 기기 카테고리 별 사용자 등의 기술 관련한 사용자 정보를 수집합니다. 따라서 사용자들이 웹을 사용하는지, 모바일을 사용하는지, 크롬인지, 사파리인지, 윈도우인지 안드로이드인지 전부 확인할 수 있습니다.

기술 보고서 분석

GA4 기술 보고서에서 사용자에 대한 많은 데이터를 확인하실 수 있습니다. 개요 및 기술 세부 정보 두가지 보고서를 확인해 보겠습니다.

기술 개요

개요 보고서를 보시면 몇가지 중요한 데이터를 확인 하실수 있습니다. 먼저 방문자가 파이 차트에서 어떤 플랫폼을 사용하고 있는지 확인이 가능하고 또한 지난 30분동안의 사용자 그래프와 실시간 보고서에서 볼수 있는 기능이 있습니다.

아래로 보시면 사용자의 운영 체제와 플랫폼/기기를 자세히 볼 수 있고 사용자가 선호하는 브라우저와 기기 카테고리도 표시되어 확인할 수 있습니다. 

더 아래로 내리면 화면 해상도, 앱 버전, 기기모델등 더 자세한 정보를 볼수 있습니다.

기술 세부 정보

기술 세부 정보를 보시면 먼저 시간 경과에 따른 브라우저별 사용자를 보여주는 선 차트가 나옵니다.  우측에는 브라우저별 사용자 와 새사용자수를 보여주는 차트가 표시되어 보여주고 있습니다.

아래로 내리면 사용자의 브라우저 데이터를 테이블 형태로 자세하게 볼 수 있습니다. 여기서 참여 세션 및 참여율 과 같은 중요한 데이터 표시가 나옵니다.

기술 보고서에 관심을 가져야 하는 이유는 가중 중요한 것은 방문자가 사용하는 플랫폼을 최적화했는가 확인을 하는 것입니다.

모바일 트래픽 이해

핸드폰마다 특성이 다르며 특정 장치를 사용하는 사용자가 많이 있습니다. 그럼 기술 보고서를 살펴볼 가치가 있습니다. 

태블릿 이용자

모든 이용자는 핸드폰이 웹사이트 트래픽 가장 큰 부분을 차지하는 것을 알고 계실겁니다. 그러나 태블릿의 사용자 수는 매년 증가하는 추세이며 웹 사이트를 가지고 있다면 준비를 하셔야 합니다. GA4 기술 보고서를 사용하면 태블릿과 모바일 또는 다른 장치를 사용하는 사용자의 비율을 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.

기술 보고서 분석 이용 

기술 보고서를 보고 사이트의 부족한 부분을 확인할수 있습니다. 예를 들어 특정 브라우저에서 참여율이 낮다면 호환성이 문제가 있을수 있고 사용자가 모바일 앱에서 세션에 참여하지 않은 경우는 앱이 작동하는 방식에 문제가 있을 수도 있습니다.

기술 보고서에서 전환을 볼 수도 있는데요. 사용자가 특정 브라우저에서 전환으로 이루어지지 않는 경우에는 사이트에 제대로 참여하지 못할 것입니다.

예를 들어 사이트 개선 문의 이벤트가 있다고 가정하겠습니다. Firefox에서 변환이 제대로 수행되지 않으면 해당 브라우저에서 문의 양식이 작동하지 않거나 사용자가 사용하기 쉽지 않을 수 있음을 알수 있습니다. 

그리고 화면 해상도도 잘 보셔야 합니다. 대부분 방문자를 수용할 수 있도록 사이트를 설정해야 하므로 가장 적합한 해상도와 잘 어울리는 사이트를 만드시는것이 좋습니다. 글꼴 크기 등을 설정하여 많은 사용자들이 사용하는 화면에 최적화되어 있는지 확인하시면 좋습니다.

GA4에 신규 구축은 하이프마크에서 현재 전문적으로 진행해 드리고 있으니 필요하신 경우

문의해주시기 바랍니다.

감사합니다