S1 Telling 리더십 스타일

상황적 리더십Situational Leadership® 에서는 Follower가 보여주는 특정 과업의 현재 성과를 기준으로, 리더가 일상적으로 4가지 리더십 스타일을 적절히 적용해야 한다고 말합니다. 4가지 스타일 중 첫 번째 S1 Telling 스타일입니다.  

    S1 스타일은 리더가 많은 과업행동과 적은 관계행동의 조합을 follower에게 보여 줍니다. 무엇을 달성해야 하는지, 어떻게 해야 하는 지에 대한 정보 제공에 집중합니다.   

    아직 특정 과업에 대한 능력(이 과업에 대한 지식/경험/기술)을 보여주지 못하고 의지(이 과정에 대한 자신감/헌신/동기)가 없는 경우에 리더의 영향력이 작동할 확률이 높습니다.   

    S1의 접근 방식은 특정 업무에 대한 경험과 기술이 부족하고 행동하는데 필요한 자신감이나 의지가 없는 follower가 과업을 수행하기 위해 긍정적인 방향으로 움직이게 하는 것이 목표입니다.  

    S1스타일은 리더가 주로 대화를 주도한다는 점에서 '단기적 접근'입니다.   

    Telling말하기는 '소리치기'가 아닙니다. 당연히 적절한 톤에 매너를 지켜야 합니다.  

    S1 Telling 스타일과 유사한 리더의 행동은 Directing, Guiding, Instructing입니다.   

    Telling 스타일의 역할은 해야 할 일을 명확하게 알려주고, follower가 이해했는지 확실히 확인하고, 마지막으로 발전을 위한 구체적인 피드백을 제공하는 것입니다.   

간혹 S1 Telling 말하기 스타일을 리더가 하지 말아야 할 부정적인 스타일로 오해하시는 경우가 있습니다. 특징을 보셨듯이 Telling은 상황에 따라 반드시 필요하고 아주 효과적으로 영향력을 발휘할 수 있는 접근법입니다. 다만 언제 적용할 지를 아는 것이 관건입니다. Situational Leadership® 모델은 리더들이 적합한 리더십 스타일 적용할 수 있는 타이밍을 파악하도록 효과적인 프레임웤을 제공합니다.