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by 송기연 Sep 09. 2024

카카오프렌즈. 제품가치공유의
아름다움

https://youtu.be/ZJyf44sInsc?si=HQSYkDtuXS9ojCHz

카카오 홍보영상(출처 : 카카오 (kakaocorp.com))


아름다움은 단순히 제품의 물리적 외관에서만 오는 것이 아니다. 

진정한 아름다움은 그 제품이 사용자들에게 제공하는 정서적, 사회적 경험에서 나온다. 이는 사람들이 단순히 제품을 사용하는 데 그치지 않고, 그 제품을 통해 서로 소통하고 공감할 수 있는 경험을 만들어 나가는 것에서 비롯된다. 특히, 카카오프렌즈와 같은 브랜드는 그 자체로 사람들 사이의 연결을 촉진하는 매개체 역할을 한다. 이 제품들이 제공하는 공유감정은 개인의 만족을 넘어서, 사회적 관계와 유대감을 강화하는 중요한 역할을 한다.




출처 :  카카오 (kakaocorp.com)


카카오프렌즈는 단순한 캐릭터 상품을 넘어, 사람들 사이의 감정적 연결을 만드는 도구로 자리 잡았다. 예를 들어, 카카오프렌즈 캐릭터가 그려진 노트, 인형, 컵 등은 사용자가 일상 속에서 자연스럽게 그 캐릭터와 관련된 감정을 나누게 한다. 사용자들이 카카오프렌즈 제품을 사용하면서 느끼는 귀여움, 재미, 친근함은 그들 사이에서 자연스러운 대화의 주제가 되고, 이 과정에서 사람들은 자신만의 감정을 공유하게 된다. 이런 경험은 단순한 상품 소비를 넘어, 사회적 소통의 도구로 기능한다.

사람들이 제품을 통해 공유하는 감정은 사회적 관계 형성에 매우 중요한 의미를 가진다. 제품은 개인의 소유일 수 있지만, 그 제품에 담긴 경험은 공유된다. 예를 들어, 카카오프렌즈 캐릭터가 그려진 스티커나 이모티콘은 친구들과의 대화에서 자연스럽게 사용되며, 이를 통해 서로의 감정 상태를 나타내거나 농담을 주고받는다. 이처럼 감정적 공유는 단순히 개인의 감정을 표현하는 데 그치지 않고, 사회적 상호작용을 더욱 풍부하게 만드는 역할을 한다.


카카오프렌즈의 응용 콘텐츠 중 가장 대표적인 사례는 카카오톡 이모티콘이다. 이 이모티콘은 사용자들이 디지털 대화 속에서 자신의 감정을 보다 쉽게 표현할 수 있도록 돕는다. 라이언, 무지, 어피치와 같은 캐릭터들이 다양한 표정과 동작을 통해 감정과 상황을 표현하며, 이 이모티콘을 주고받는 사람들은 서로의 감정을 좀 더 깊이 이해하고 공감할 수 있다. 이 과정에서 카카오프렌즈는 단순한 감정 표현 수단이 아니라, 사람들 사이의 유대를 강화하는 중요한 매개체가 된다.

출처 : 카카오(kakaocorp.com)


오프라인에서도 카카오프렌즈는 그들의 공유가치를 더욱 확장해 나가고 있다. 대표적인 예로 카카오프렌즈 플래그십 스토어가 있다. 이 매장은 단순히 제품을 구매하는 공간을 넘어서, 방문객들이 직접 카카오프렌즈 캐릭터와 소통하고 경험을 쌓는 특별한 장소로 자리 잡고 있다. 매장을 찾은 방문객들은 단순히 캐릭터 상품을 구입하는 것이 아니라, 라이언, 어피치 등 인기 캐릭터와 함께 사진을 찍거나, 테마별로 꾸며진 공간에서 체험 활동을 하며 즐거운 시간을 보낸다. 이러한 경험은 방문객들에게 상품을 소유하는 것 이상의 가치를 제공하며, 그들의 감정적 유대감을 깊이 형성하게 만든다.

특히, 매장 내에는 캐릭터를 테마로 한 다양한 체험 프로그램이 준비되어 있어, 어린아이부터 성인까지 누구나 캐릭터와 함께하는 시간을 즐길 수 있다. 예를 들어, 특정 계절마다 열리는 특별 전시는 카카오프렌즈의 세계를 더욱 생동감 있게 경험할 수 있는 기회를 제공한다. 사람들은 단순히 제품을 소비하는 것이 아니라, 그 캐릭터와 교감하고, 그 경험을 SNS 등으로 다른 사람들과 공유하며 공감대를 형성한다. 이런 방식으로 오프라인 경험은 다시 온라인으로 이어지고, 제품 공유가치는 더 많은 사람들에게 확산된다.

출처 : 머니투데이(카카오프렌즈, 2일 강남역에 첫 플래그십 스토어 오픈 - 머니투데이 (mt.co.kr)


또한, 카카오프렌즈 테마 카페 역시 오프라인에서의 중요한 공유가치 사례다. 테마 카페는 음료와 디저트를 즐기는 공간을 넘어, 카카오프렌즈 캐릭터가 가득한 공간에서 친구들이나 가족들과 함께 특별한 추억을 쌓을 수 있는 장소로 설계되었다. 카페의 모든 인테리어와 소품들은 카카오프렌즈 캐릭터로 꾸며져 있어, 방문객들은 일상 속에서 자연스럽게 카카오프렌즈의 귀여움과 친근함을 느끼게 된다. 이러한 환경은 방문자들이 그 장소에서의 경험을 단순한 카페 방문으로 끝내지 않고, 캐릭터와 관련된 감정을 나누고 공유하게 만드는 역할을 한다.


이처럼 카카오프렌즈는 오프라인에서 사람들이 함께 경험을 나누고 소통할 수 있는 다양한 방법을 제공한다. 이러한 오프라인 경험은 디지털 세계에서의 캐릭터 활용과 시너지를 이루며, 사용자들 사이에서 깊은 감정적 연결을 강화한다.


결국, 카카오프렌즈는 단순한 귀여운 캐릭터 상품을 넘어, 사람들 사이의 감정을 공유하게 하는 플랫폼으로서 그 가치를 확장하고 있다. 제품이 제공하는 아름다움은 그 외관뿐만 아니라, 그 제품을 통해 사람들이 서로 교감하고 소통하는 경험에서 진정한 의미를 찾을 수 있다. 카카오프렌즈의 제품공유가치는 사람들 사이의 유대감을 강화하고, 일상 속에서 소소한 즐거움과 감정 교류를 만들어주는 중요한 역할을 하고 있다.




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