무인매장 큰 돈은 되지 않습니다.

하지만 더 가치있는 것을 얻을 수 있습니다.

Apr 17. 2025

무인매장 창업, 솔직한 경험담을 나눕니다

무인매장 창업을 고민하고 계신가요? 먼저 솔직하게 말씀드릴게요. 무인매장 운영으로 '큰돈'을 벌기는 어렵습니다. 만약 사업적 대박을 꿈꾸신다면, 무인매장보다는 다른 길을 찾아보시는 것이 좋을지도 모릅니다.

하지만 '부업'을 만들고 싶거나, 비교적 적은 시간투자로 '장사' 경험을 쌓고 싶다면, 무인매장은 충분히 매력적인 선택지가 될 수 있습니다.

무인매장의 현실적인 수익

저는 현재 반려동물용품 무인매장 두 곳을 운영하고 있습니다. 제 경험상 반려동물용품점의 수익률은 약 30% 정도입니다. 물론 아이템에 따라 다르겠지만, 일반적인 도소매점 수익률이 30~40% 수준임을 감안하면 특별히 높은 편은 아니죠.

여기에 임대료, 관리비 등 고정 비용을 제외하면 실제 손에 쥐는 수익은 더 줄어듭니다. 돈을 버는 것만이 목적이라면 만족하기 어려울 수 있습니다.

돈보다 귀한 '시간'을 벌다

그럼에도 제가 무인매장을 운영하고, 심지어 직장까지 그만둔 이유는 무엇일까요? 바로 '시간'이라는 돈보다 더 가치 있는 것을 얻었기 때문입니다.

무인매장은 말 그대로 365일 24시간, 제가 없어도 스스로 돌아갑니다. 물론 재고 관리나 청소 등 최소한의 관리는 필요하지만, 하루 30분 남짓이면 충분합니다. 어떤 사장님은 일주일에 한 번만 방문하기도 하죠.

최근 저는 가족과 함께 10일간 호주 여행을 다녀왔습니다. 제가 지구 반대편에 있는 동안에도 매장은 멈추지 않고 운영되었고, 물건은 꾸준히 팔려나갔으며, 다음 날이면 어김없이 카드 대금이 통장에 입금되었습니다. 제가 잠을 자는 동안에도, 가족과 시간을 보내는 동안에도, 매장은 조용히 돈을 벌어주고 있었던 거죠.