태도가 주는 긍정적 효과
이직의 비밀
태도가 주는 긍정적 효과
아이들 학교에 데려다 주고 돌아오는 길에 우연히도 "Great Attitude makes Great Performance"라는 문구를 벽에 세긴 사무실을 지나치게 되었습니다. 모두 뜻을 아시겠지만 직역을 하자면 훌륭한 태도가 훌륭한 성과를 만들다입니다. 의역을 하자면 긍정적인 마음가짐이 좋은 결과를 가져온다 정도로 이야기할 수 있겠습니다.
직장 생활을 해보신 분들은 아시겠지만 함께 일을 하는 분들 중에는 그분들의 태도나 마음 가짐에 따라 좀 더 일을 해보고 싶은 분들도 있지만 반대로 해야 할 일들만 하고 싶은 분들도 있을 것입니다. 긍정적인 태도를 보이고 친절하게 대하는 분들과 일할 때는 어려운 일도 잘 될 것 같고 부정적인 태도와 불칠절한 모습은 부정적인 기운을 증가시키는 것이 그것일 것입니다.
이러한 모습은 인터뷰를 할 때는 잘 알지 못합니다. 하지만 회사에 입사를 한 후 1년 정도가 지나면 신입이나 경력직원에 상관없이 숨길 수 없는 모습이 됩니다. 이러한 태도는 그 사람에 대한 평가로 연결되며 조직에서의 성공하고도 연결됩니다. 긍정적이고 협조적인 태도의 분들께는 일들이 많아지고 사람들도 모이는 반면 그렇지 않은 분들은 반대의 상황이 만들어지는 것입니다.
여기에 한 가지 문제가 발생합니다. 긍정적인 태도를 취하는 것이 좋다는 것은 모두가 알고 있지만 여간한 노력이 아니면 지속하기가 어렵다는 것입니다. 특히 긍정적인 태도로 주위 동료들이 일을 함께 하자고 하면 증가하는 일들과 사람들의 관계로 인해 좋은 태도를 유지하기가 어렵다는 것입니다. 무한대의 에너지를 낼 수 있는 사람은 존재하지 않으니까요.
이러한 상황을 해결하며 좋은 태도를 유지하는 방법 중에 하나는 "No"라는 이야기를 잘하는 것입니다. 지금 당장 도와줄 수 없거나 진행이 어려운 부분은 진실한 태도로 거절하는 것이 필요합니다. 저도 지금도 연습을 하고 있는 부분이고 잘하지 못합니다. 특히 매니저나 고객의 요청은 더욱 그렇습니다.
하지만 내가 지금 당장 할 수 없는 일에 대해 솔직하게 이야기를 하지 못한다면 좋은 태도가 오래 유지 되지 못하게 되고 좋은 성과도 유지하기를 어려울 것입니다. 내가 평소에 긍정적인 태도를 가진 사람이라면 상대방도 저의 "No"를 이해해 주고 기다려 줄 것입니다. 그러니 진실된 태도로 거절하는 것을 두려워 하지 마십시요.
여러분들의 슬기로운 "No" 생활을 응원합니다!
