1,500원 공짜 쿠폰이 손님에게 미치는 영향

매일 아침 일찍 오셔서 아이스 아메리카노 한 잔을

드시는 손님이 있답니다.

늘 아메리카노를 주문하시는데

오늘은 조금 다른 음료를 시키셨네요…?

그동안 모은 적립스탬프로 받은 쿠폰을 사용하신 것 같아요!

손님은 주스를 주문하셨어요.

늘 같은 것만 마시던 손님도 쿠폰이 생기면 새로운 음료를 경험해 볼 수 있는 기회가 생겨요.

그 손님은 주스를 맛있게 드셨을까요?

아마도 그런 것 같아요.

컵에 얼음만 남은 채로 돌아왔거든요!