[Team] 투미유팀 인재 채용 프로세스
전형 단계별 실시 목적과 효과적 공략 방법 대~공개!
'원 팀'을 향한 투미유의 노력
어느 조직을 가든 '최고의 복지는 동료다(a.k.a 최복동)'라는 말이 정설처럼 여겨지는 요즘입니다. 투미유팀 역시 '최복동' 실현을 위해 한 분 한 분 정말 신중하게 모시고 있는데요. 대신 '이 분이 아니면 안 된다'라는 확신이 설때면 누구보다 과감히 결정을 내림으로써 성장의 기회를 놓치지 않고자 노력하고 있습니다.
이렇듯 '원 팀'의 시너지를 강조하는 투미유 팀은 새로 합류할 분들과의 Fit을 어떻게 확인하고 있을까요? 가장 기본에 충실하면서도 또 가장 확실한 방법을 시행 중이라고 자신(?)하는 투미유 팀의 채용 프로세스를 살펴보며 전형별 평가 도구와 목적, 나아가 인재를 대하는 팀의 철학까지 함께 확인해 보겠습니다. :D
※ 참고) 투미유팀 인재 채용 프로세스
그다지 특별하거나 어려워 보이지는 않는데.. 과연 실제로도 그러할지..?1단계
- 지원 서류 확인 -
서류 평가 단계는 투미유 팀이 지원자분들과 처음 만나게 되는 순간인데요. 현재는 크게 두 가지 방법을 통해 진행되고 있습니다. 첫째는 구인구직 플랫폼(원티드, 잡코리아 등)에 게재된 포지션 공고를 통해 지원자분들이 직접 지원하는 경우이고, 둘째는 필요한 포지션에 적합하다고 판단되는 분들을 발굴하여 직접 연락을 드리는 경우(다이렉트 소싱)입니다.
채용 공고를 통한 지원이든, 직접 소싱을 하는 과정이든 서류 전형 단계에서 중점적으로 평가하려는 부분은 동일한데요. 그 내용은 다음과 같습니다.
<서류 전형 평가 요소>
(기본 확인)
• 지원 자격 충족 여부 스크리닝
• 과거 이력 및 성과 등 정량적 요소 확인
• 평소 업무 스타일 및 희망하는 조직의 모습 등 정성적 요소 확인
(심층 확인)
• 입사 후 기존 팀원들과 발휘할 시너지 비교 확인 (가장 중요)
→ 팀과 함께 '오래 같이' '즐겁게 성장'할 수 있을지에 대한 종합 평가
사실 전형 자체는 어디서나 볼 수 있는, 그다지 특별할 것이 없는 내용이긴 합니다. 하지만 그렇기 때문에 지원자분들의 이력을 더욱 꼼꼼히 확인하고자 노력하고 있습니다. 바쁜 와중에도 시간을 내어 투미유 팀에 직접 지원해 주신 많은 지원자분들, 다이렉스 소싱 과정에서 접하는 다양한 이력의 구직자분들 모두를 소중한 인연으로 감사히 여기며 작은 부분 하나까지 혹시나 놓친 것이 없는지 더블 체크합니다. 이를 위해 평균적으로 지원자 한 분의 서류를 확인하는 데 최소 30분 정도를 투자하고 있으며 그중에서도 소통과 협업 가능성을 위주로 입사 후 기존 팀원분들과의 조합을 그려보는 데 가장 큰 비중을 두고 있습니다.
(※ 서류 검토의 경우, 길게는 몇 시간까지 보기도 하며 추가 자료를 요청드릴 때도 있습니다.)
서류 평가 단계부터 이렇게 공을 들이는 이유는 정말 단순하게도 '간절함' 때문입니다. 이는 취업을 원하는 지원자분들의 간절함과는 또 다른 차원의, '정말 좋은 회사를 만들고 싶다'라는 투미유 팀의 열정입니다. 저희 팀은 팀원 한 분 한 분이 조직 전체에 미치는 영향력을 매우 잘 알고 있으며, 시스템을 압도하는 '사람의 힘'을 믿는 조직입니다. 따라서 휘황찬란한 한 줄 이력에 눈멀지 않고 개개인이 가진 진정한 잠재력을 남김없이 파악함으로써 의심과 확신 사이의 불확실성을 제거하고자 노력하고 있습니다.
한 가지 확실한 점으로는, 서류 접수부터 결과 안내에 이르기까지 다른 기업들보다 약간 더 오래 걸릴 순 있지만 평가 과정에서 쏟는 진정성만큼은 다른 어떤 기업에도 뒤지지 않는다는 사실입니다 :D
2단계
- 실무 인터뷰 -
깐깐한 서류 전형을 통과한 분들께는 곧이어 실무 인터뷰 진행을 안내드립니다. 실무 인터뷰의 경우 일반적으로 대면 상황에서의 1:1 또는 2:1 면접으로 구성되며 지원 분야에 따라 사전 안내된 과제(ex, 개발 직군의 코딩 테스트)에 대한 QnA가 함께 진행되기도 합니다.
(※ 과제의 경우, 사전 메일로 충분한 설명과 함께 가이드를 드리고 있으며, 경우에 따라 코딩 테스트 결과로 실무 인터뷰 진행 유무가 결정되기도 합니다.)
<실무 인터뷰 전형 개요>
• 인터뷰 유형 : '실무자 1명 : 지원자 1명' or '실무자 2명 : 지원자 1명'의 대면 상황에서의 질의응답
• 평균 소요 시간 : 약 30분 ~ 1시간
• 주요 평가 요소
- 업무 수행 지식에 대한 기본적 검증
- 업무 수행 과정에서의 합리적 의사결정 사고
- 투덥 서비스에 대한 관심 및 개선 아이디어
• 기타
- 사전 과제 유무 확인 필요
실무 인터뷰 전형은 말 그대로 '실무'에 대한 지원자의 능력을 확인하는 것에 그 목적이 있는데요. 현재 투미유 팀에는 빠르게 실무에 투입되어 곧바로 자신의 역할을 해낼 수 있는 분들이 필요합니다. 때문에 과거 수행했던 업무 내용을 바탕으로 기본적인 업무 지식은 물론, 그러한 결과를 도출해내기까지의 합리적 의사결정 과정에 대해 질문드리곤 합니다. 이를 통해 한정된 자원의 최적화를 위한 자신만의 기준과 효율적 업무 처리를 위한 스케줄링 노하우 등 팀이 기대하는 업무 수준의 Fit을 중심으로 지원자분의 실무 능력을 파악하고자 합니다.
투미유의 주요 서비스로는 '투덥'과 '투덥 클래스(러닝)'가 있습니다.또 한 가지 중요한 평가 항목으로는 '서비스 이해력'이 있습니다. 투미유 팀은 모든 일의 시작이 자사 서비스에 대한 깊은 이해에서 비롯된다고 믿습니다. 아무리 뛰어난 실무 능력을 보유했다고 한들, 시작점도 모르는 일을 제대로 끝마칠 수 있는 사람이 얼마나 될까요? 특히 '투덥'은 앞으로 내가 다루게 될 주요 서비스인 만큼 적어도 몇 번은 이용해 보며 주요 유저가 누구인지, 어떤 기능들이 존재하는지 등을 이해하고자 노력할 필요가 있겠습니다.
3단계
- 문화 인터뷰 -
투미유 팀과 업무 Fit이 맞는다고 판단된 분들께는 마지막 전형인 문화 인터뷰 진행을 요청드립니다. 이 단계에서는 (실무 능력이 검증되었다는 가정 하에) 앞으로 팀과 함께 '오래 같이' '즐겁게 성장'할 수 있는 동료인지를 중점적으로, 그리고 최종적으로 한 번 더 확인하고자 합니다.
문화 인터뷰 실시 배경
사실 현재까지도 (각종 여건상의 어려움으로) 인터뷰 전형을 한 번으로 통합하고 곧바로 최종 합류 결정을 내리는 스타트업들을 어렵지 않게 찾아볼 수 있습니다. 투미유 팀 또한 과거 빠른 인재 충원이 필요했던 초기에는 1회의 실무 위주 면접으로 팀 합류를 결정하기도 했습니다. 하지만 시간이 지나며 우리 팀만의 문화가 자리잡았고 모든 선택의 기준이 되는 팀 비전과 일하는 방식 등을 정립하게 됨에 따라 과연 과거의 방법을 고수하는 것이 현재의 투미유에게 어울리는 합리적 선택인지를 확신하기 어려웠습니다.
이에 비교적 최근에 이르러 기존에 진행되었던 통합 면접을 1차, 2차로 구분한 뒤 1차에서는 보다 실무 위주의 확인을, 2차에서는 팀 컬러에 부합하는지의 여부를 중점적으로 확인하기 시작했습니다. 물론 이 과정에서 기존보다 많은 노력이 추가로 투입되어야 했지만 결과적으로는 함께 성장해 갈 동료들을 효과적으로 선발해오고 있다는 측면에서 ROI는 매우 높은 것으로 여겨지고 있습니다.
<문화 인터뷰 전형 개요>
• 인터뷰 유형 : '팀원 2명 : 지원자 1명'의 대면 상황에서의 질의응답
• 평균 소요 시간 : 약 1시간 ~ 1시간 30분
• 주요 평가 요소
- '핸드북' 키워드를 기준으로 투미유 팀 컬러에 부합하는지의 여부
문화 인터뷰 단계에서 주로 확인하고자 하는 부분은 투미유 팀 컬러(조직 문화)와의 Fit 여부인데요. 이는 투미유 팀 생활 가이드북이기도 한 '투미유 씬' 내용에 기반해 확인합니다. 특히, 지원자의 입사 지원 서류와 개인별 업무 수행 능력에 따라 질문의 유형이 달라졌던 '실무 인터뷰'와 달리, '문화 인터뷰'에서는 오로지 '투미유 씬'이라는 평가 기준만을 모든 지원자분께 동일하게 적용하기 때문에 팀 컬러에 부합하는지의 여부를 보다 명확히 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 만약 투미유 팀의 문화 인터뷰를 앞둔 분들이라면 가벼운 마음으로 자신이 바라는 이상적인 팀의 모습과 조직 문화, 소통이나 팀워크와 관련된 기준 등을 정리해 본 뒤 면접에 임하는 것을 추천드립니다!
'투미유 씬'에서 발췌 ※ '투미유 씬' 링크 클릭 시, 투미유 씬을 소재를 다룬 브런치 페이지로 이동합니다.
이번 편에서는 투미유 팀의 채용 프로세스 전반에 대해 소개해 드렸는데요. 각 단계의 존재 이유는 무엇인지, 그리고 해당 단계별 중점적으로 확인하고자 하는 내용은 무엇인지 등을 살펴보며 인재를 대하는 투미유의 관점과 투미유 팀의 채용 철학에 대해 조금 더 이해하는 기회가 되셨으면 좋겠습니다.
항상 더 높은 곳을 보며 성장을 꿈꾸는 투미유 팀인 만큼, 채용 프로세스 역시 더욱 팀에 어울리는 인재를 뽑을 수 있는 방향으로 계속해 발전해 갈 예정입니다. 채용 분야에서의 투미유 팀의 성장기, 앞으로도 꾸준히 지켜봐 주세요 :D
