인간관계론 리뷰

진심으로 상대방에게 관심을 가지고 상대방의 입장에서 생각하자.

인간관계론 - 데일 카네기 저

내 생각

이 책을 처음 접했을 때 읽다가 그만두고 사람들에게 인간관계론이 재미없다고 말했었습니다. 하지만 다시 읽었을 때 정말 흥미로워서 놀랐습니다. 예전에 봤다는 생각이 안들 정도로 새로웠습니다.

저자는 사람들과의 관계를 향상하는 방법을 구체적인 사례를 통해 제시합니다. 그리고 그는 인간관계가 좋은 사람이 성공할 수 있다고 합니다. 그렇다면 성공적인 인간관계의 핵심은 무엇일까요?

사람들은 스스로 중요한 사람이라고 느끼고 싶어 한다. 진심으로 상대의 말을 끝까지 듣고, 상대의 입장에서 이해해야 한다.

저는 인간관계가 좋은 사람들은 당연히 활발하고 붙임성이 좋고 말을 잘하는 사람인 줄 알았습니다. 하지만 정말 중요한 것은 상대의 입장에서 진심으로 상대를 이해하려고 노력하는 태도였습니다.

배우 김고은이 나왔던 유튜브 영상이 생각이 납니다. 내성적인 성격인데도 선배 배우들에게 많은 사랑을 받았다고 하는데, 그 이유는 선배 배우들의 말을 끝까지 관심 있게 들어서라고 합니다. 이 책을 읽고 그 이야기가 이해가 갔습니다.

제 경험에도 제가 좋아했던 사람은 말을 잘하고 사교성이 있는 사람이 아니라 같이 있을 때 편한 사람이었습니다. 제 말을 진심으로 들어주고 제 입장에서 생각해 주는 사람입니다. 대부분의 사람이 마찬가지 아닐까요?

인간관계의 핵심은 진심으로 상대를 이해하고, 상대방에게 바라는 대로 상대를 대하는 것입니다. 100% 그 사람의 입장에서 생각해 보면 무엇이든 말이 되고 이해가 됩니다. 거기서 출발하면 답이 나옵니다. 쉽지 않지만 불가능하지 않습니다. 

인상 깊은 구절들

아무리 불평을 입에 달고 사는 사람이라도, 심지어 가장 격렬한 비판을 가하는 사람이라도 인내심 있게 공감하며 귀 기울여주는 사람 앞에서는 누그러지기 마련이다.

말보다는 행동이 중요하다.

당신이 사람들에게 먼저 관심을 보이지 않는데 사람들이 왜 당신에게 관심이 있어야 하는가?

진실로 그 사람의 입장이 되어 보라.

상대방과 생각이 다른 경우 말허리를 자르고 싶은 충동을 느낄 수도 있다. 하지만 그러면 안 된다. 위험한 일이다.

당신이 틀릴 수도 있다는 것을 인정하면 어떠한 어려운 상황도 마주치지 않게 될 것이다.

다른 사람이 네게 해 주었으면 하는 대로 다른 사람에게 해 주어라.

언제나 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라.

잘 듣는 능력은 모든 능력 중에서도 가장 희귀한 능력 같아요.

사람들은 당신에게 관심이 없다. 사람들은 내게도 물론 관심이 없다. 사람들은 자신에게만 관심이 있다.

다른 사람의 처지에서 생각할 수 있는 사람, 다른 사람이 어떻게 생각하고 있는지를 이해하는 사람은 자신의 미래에 대해 걱정할 필요가 전혀 없다.

다른 사람을 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.