마케팅 전략 및 기획을 위한 챗GPT 프롬프트 25

마케팅 초보자라도 챗GPT와 같은 인공지능 도구를 활용하면 전문 컨설턴트의 도움을 받는 것처럼 다양한 전략 기획 작업을 수행할 수 있습니다. 이 글에서는 마케팅 전략 수립과 기획 단계별로 챗GPT에 어떤 요청을 할 수 있는지 알아보겠습니다. 목표 설정, 시장 조사, 타겟 고객 분석, SWOT 분석, 전략 아이디어 발굴, 캠페인 계획 수립 등 마케팅 전략의 핵심 요소별로 유용한 프롬프트 25개를 소개합니다. 각 프롬프트마다 무엇을 할 수 있는지에 대한 설명과 활용 팁을 제공하니, 처음 AI를 접하는 마케터라도 쉽게 따라 해볼 수 있을 것입니다.  이제 챗GPT와 함께 효율적이고 창의적인 마케팅 전략 기획을 시작해보세요!

참고: 아래의 프롬프트들을 사용할 때 최신 모델 챗GPT의 리서치 모드를 사용하면 더 깊이 있는 결과를 얻을 수 있습니다

1. 마케팅 목표 및 KPI 설정

마케팅 전략의 출발점은 명확한 목표 설정입니다. 목표가 분명해야 성과를 측정하고 방향을 잡을 수 있습니다. 챗GPT에 원하는 마케팅 목표를 설명하면, SMART 목표(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound의 약자, 구체적·측정가능·달성가능·관련성·기한부여) 기준에 맞게 다듬거나 핵심 KPI(핵심 성과 지표)를 제안받을 수 있습니다. 초보 마케터라도 챗GPT의 도움으로 캠페인 목표를 체계적으로 정의하고, 달성하기 위한 지표를 설정할 수 있습니다.

프롬프트 1: “우리 온라인 쇼핑몰의 분기별 판매량 20% 증가를 위한 SMART 마케팅 목표를 작성해줘.”  

온라인 쇼핑몰의 판매 증대를 목표로 할 때, 챗GPT에게 SMART 원칙에 맞는 목표 수립을 부탁하는 예시입니다. 원하는 증가율과 기간을 제시하면, AI가 이를 토대로 구체적이고 측정 가능한 목표 문장을 만들어줍니다.  

  활용 팁: 목표치(20% 증대 등)와 기한(분기별 등)을 프롬프트에 명확히 포함하세요. 그러면 챗GPT가 막연한 바람이 아닌 달성 기준이 분명한 목표를 제시합니다.

프롬프트 2: “스타트업 B2B SaaS 제품의 리드(gen: 잠재고객) 100개 확보 목표에 맞는 핵심 KPI를 추천해줘.”  

신규 B2B SaaS 회사가 분기 내 잠재 고객 100명을 확보하려는 경우, 챗GPT에게 이 목표 달성에 유용한 KPI를 물어보는 프롬프트입니다. AI는 예를 들어 웹사이트 트래픽, 전환율, 리드 획득 비용 등의 KPI를 제안할 수 있습니다.   

 활용 팁: 비즈니스 모델(B2B SaaS)과 목표치를 구체적으로 알려주세요. 그러면 챗GPT가 해당 비즈니스에 적합한 성과 지표(예: 가입 전환율, MQL 수 등)를 골라줍니다.

프롬프트 3: “신제품 론칭 행사의 성공을 판단할 수 있는 마케팅 목표 3가지를 정하고 싶어. 도움 줘.”  

신제품 출시 이벤트를 앞두고 성공 여부를 평가할 목표를 설정하는 예시입니다. 챗GPT는 행사 참가자 수, 행사 후 판매 증가율, 소셜 미디어 언급량 등 행사 효과를 측정할 목표들을 제안해줄 것입니다.    

활용 팁: “성공”의 의미를 정의할 수 있는 구체적인 요소들 (참석자 수, 판매량 등)을 미리 생각해 입력하면 AI의 답변이 더욱 실용적입니다.

프롬프트 4: “이메일 뉴스레터 캠페인을 통해 구독자 클릭률 5%p 향상을 달성하려고 합니다. 이에 대한 SMART 목표를 만들어줘.”  

이메일 마케팅 캠페인의 성과 목표를 세우는 요청입니다. 챗GPT는 현재 클릭률 대비 5%포인트 상승이라는 구체적 수치를 포함해, 언제까지 어떤 방법으로 달성할지 명확한 목표 진술문을 생성해줍니다.   

활용 팁: 현재 수치나 기준점을 함께 알려주세요. 예를 들어 “현재 클릭률 10%에서 15%로 향상”처럼 기준을 제시하면 더욱 현실성 있는 목표 수립이 가능합니다.

2. 시장 조사 및 경쟁 분석

효과적인 전략 수립을 위해서는 시장 환경과 경쟁 상황에 대한 이해가 필수입니다. 이 섹션에서는 챗GPT를 활용한 시장 조사와 경쟁 분석 프롬프트를 소개합니다. 새로운 시장에 진출하거나 업계 동향을 파악하고자 할 때, 또는 경쟁사의 전략을 벤치마킹하고자 할 때 유용한 예시들입니다. 챗GPT에게 특정 업계나 지역, 제품을 알려주면 관련 정보를 종합하거나 요약해주기 때문에, 초기 조사 시간을 크게 단축할 수 있습니다. 다만 챗GPT의 지식이 학습 데이터에 기반하므로, 최신 자료는 추가로 검색해 검증하는 것이 좋습니다.

2-1. 시장 조사 관련 프롬프트

프롬프트 5: “국내 헬스케어 앱 시장 규모와 향후 5년간 성장 가능성에 대해 조사해줘.”  

의료/헬스케어 앱 산업의 현재 시장 규모와 성장 전망을 알아보는 시장 조사 요청입니다. 챗GPT는 현재 추정 시장 규모 수치, 연평균 성장률(CAGR) 등의 정보를 학습된 자료 범위 내에서 제공하고, 향후 트렌드(예: 고령화로 인한 헬스케어 수요 증가 등)를 설명해줄 수 있습니다.   

활용 팁: 기간이나 지역을 구체적으로 지정하면 보다 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 “자료 출처도 알려줘”라고 추가 요청하면 챗GPT가 참고할 만한 출처를 제시할 수도 있습니다. (다만 실제 최신 데이터를 위해서는 별도 검증이 필요합니다.)

프롬프트 6: “패션 이커머스 업계의 최신 트렌드 3가지를 알려줘. 우리 사업에 미치는 영향도 설명해줘.”  

전자상거래 패션 산업의 최신 동향을 파악하려는 예시입니다. 챗GPT는 예컨대 “라이브 커머스의 부상, 지속가능 패션에 대한 관심 증가, 개인화 추천 기술 발전” 등의 트렌드를 나열하고, 각각이 패션 이커머스 사업에 어떤 의미를 가지는지 해설해줄 것입니다.    

활용 팁: 원하는 트렌드 개수나 범위를 명시하면 답변이 더 알찬 구성이 됩니다 (예: 3가지 트렌드). 또한 자신의 사업 특성을 살짝 언급하면 (“우리 사업은 온라인 여성 의류 쇼핑몰입니다”) 보다 맞춤형 인사이트를 얻을 수 있습니다.

프롬프트 7: “우리 화장품 브랜드의 동남아시아 시장 진출 타당성을 평가하기 위한 시장 조사를 해줘.”  

국내 화장품 브랜드가 새로운 지역(동남아 시장)으로 확장하려는 경우의 조사 요청입니다. 챗GPT는 해당 지역의 소비자 수요, 경쟁사 현황, 진입 장벽 등을 종합적으로 설명하여 시장 진출 가능성 평가에 참고할 만한 정보를 제공합니다. 예를 들어 “K-뷰티에 대한 관심이 높지만 현지 경쟁 브랜드도 다수”와 같은 인사이트를 얻을 수 있습니다.    

활용 팁: 제품 카테고리(화장품)와 목표 시장(동남아시아 등)을 구체적으로 지정하세요. 또한 알고 싶은 세부 사항(소비자 취향, 유통 채널 등)이 있다면 함께 명시해 챗GPT의 답변 범위를 좁히는 것이 좋습니다.

2-2. 경쟁 분석 관련 프롬프트

프롬프트 8: “우리 회사와 주요 경쟁사 3곳의 SWOT 분석 비교 자료를 만들어줘.”  

경쟁사들과 자사를 한눈에 비교하기 위한 SWOT 분석 요청입니다. 챗GPT는 우리 회사와 선택된 경쟁사 각각에 대해 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats) 요소를 요약해주고, 이를 표나 목록 형태로 비교해 제시할 것입니다. 이를 통해 경쟁사 대비 우리의 위치를 전략적으로 파악할 수 있습니다.    

활용 팁: 경쟁사 이름을 구체적으로 제시하면 AI가 공개된 정보를 토대로 그 기업들의 SWOT 요소를 추려냅니다. 경쟁사에 대한 사전 지식이 있다면 키워드를 함께 제공하여 더 정확한 분석을 얻으세요.

프롬프트 9: “패스트푸드 프랜차이즈 업계에서, 경쟁사들은 어떤 마케팅 전략을 쓰고 있어? 주요 사례를 알려줘.”  

F&B 산업 내 패스트푸드 체인들의 마케팅 활동을 벤치마킹하려는 예시입니다. 챗GPT는 경쟁사들의 광고 캠페인, 프로모션, SNS 활용 등 눈에 띄는 전략을 소개해줄 것입니다. 예를 들어 “맥O날드는 모바일 앱 쿠폰으로 충성고객을 유치하고, 서브O이는 건강한 이미지 홍보에 주력한다” 등 경쟁사의 전략 포인트를 짚어줄 수 있습니다.    

활용 팁: 특정 알고 싶은 분야(예: “디지털 마케팅 전략”)를 함께 언급하면 그 주제에 맞춰 답변을 좁힙니다. 챗GPT의 답변을 토대로 추가 조사를 진행하면 효율적으로 벤치마킹 자료를 모을 수 있습니다.

프롬프트 10: “우리 제품과 경쟁 제품 A, B의 장단점 비교표를 만들어줘. (가격, 기능, 서비스 항목 등 포함)”  

자사 제품과 경쟁사 제품들을 항목별로 비교하여 포지셔닝을 파악하려는 요청입니다. 챗GPT는 가격, 핵심 기능, 품질, 사후 서비스 등 지정된 항목에 따라 제품별 강점과 약점을 표 형식으로 정리해줄 것입니다. 이를 통해 우리 제품의 차별화 포인트(USP)를 발견하는 데 도움이 됩니다.    

활용 팁: 비교 항목을 구체적으로 나열하세요. 예를 들어 “가격, 사용 편의성, 고객지원” 등을 제시하면 각 항목별로 경쟁 제품과의 비교 내용을 구조화하여 답변합니다. 결과를 바탕으로 우리 제품의 경쟁 우위 또는 보완이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.

3. 타겟 고객 설정 및 페르소나 개발

마케팅 전략은 누구에게 다가갈 것인지가 명확해야 합니다. 이 섹션에서는 이상적인 고객상(Target Audience)을 정의하고 고객 페르소나(Persona)를 만드는 데 활용할 수 있는 프롬프트들을 살펴보겠습니다. 챗GPT는 다양한 산업의 사례를 접목해 볼 수 있기 때문에, 초보 마케터라도 고객의 특징과 니즈를 구체적으로 그려내는 데 도움을 받을 수 있습니다. 또한 잠재 고객이 주로 활동하는 채널 파악이나 고객 세분화 아이디어도 얻을 수 있습니다. 이러한 정보를 바탕으로 보다 정교한 타겟팅과 메시지 전략을 수립하게 될 것입니다.

프롬프트 11: “프리미엄 커피 브랜드를 좋아하는 20~30대 직장인 여성 고객의 페르소나를 작성해줘. (직업, 라이프스타일, 소비성향 포함)”  

가상의 고급 커피 브랜드의 주요 고객층에 대한 페르소나 작성 예시입니다. 챗GPT는 이 타겟의 이름, 나이, 직업, 수입 수준부터 “아침마다 카페라테로 하루를 시작하며, SNS에 카페 후기 올리기를 좋아함” 등의 라이프스타일과 브랜드 선호 이유까지 상세한 인물 묘사를 만들어낼 것입니다.  

활용 팁: 가능한 상세한 조건(연령대, 성별, 취향 등)을 제공할수록 현실감 있는 페르소나가 나옵니다. 또한 포함하고 싶은 항목(동기, 고민거리 등)을 지정하면 그 부분까지 채워진 페르소나 프로필을 얻을 수 있습니다.

프롬프트 12: “우리 B2B 소프트웨어 제품의 이상적인 구매 의사 결정자(Persona) 프로필을 생성해줘. (예: 직책, 과제, 의사결정 기준)”  

기업 대상 소프트웨어의 구매 담당자를 상정한 페르소나 요청입니다. 챗GPT는 예컨대 “김혁신(가명), 35세, 중견기업 IT매니저”로 시작해서, 현재 겪는 과제(예: “데이터 통합이 비효율적이라 솔루션 모색 중”), 의사결정 시 고려사항(예산 절감, 보안 안정성) 등을 나열한 B2B 구매자 페르소나를 제시할 것입니다.  

활용 팁: B2B의 경우 산업군과 직무를 꼭 명시하세요. (예: “제조업 ERP 소프트웨어, 구매자는 공장 운영 관리자”) 이렇게 하면 챗GPT가 해당 분야에 적합한 니즈와 결정을 좌우하는 요인을 더 잘 짚어냅니다.

프롬프트 13: “온라인 영어 교육 서비스의 잠재 고객을 3개의 세그먼트로 나누고, 각 세그먼트의 특징을 알려줘.”  

온라인 교육(E-learning) 업계에서 고객층을 세분화하는 예입니다. 챗GPT는 가령 “1) 직장인 학습자: 시간 부족하지만 커리어 위해 학습, 2) 초중등 학생 부모: 성적 향상을 위해 투자, 3) 취미/여가 학습자: 즐거움을 위해 가볍게 학습” 등 세 가지 고객 세그먼트를 정의하고, 각 그룹의 특성과 요구사항을 설명해줄 것입니다.  

활용 팁: 몇 개의 세그먼트로 나누고 싶은지와 분류 기준을 함께 제시하면 좋습니다. (“연령대나 학습 목적에 따라 3그룹” 등) 이를 토대로 AI가 세그먼트를 구분하고 각각에 맞는 특징을 체계적으로 정리해줍니다.

프롬프트 14: “소규모 지역 병원(의원)의 타겟 환자 페르소나를 만들어줘. (예: 어떤 질환으로 방문하며, 정보를 어떻게 찾는지)”  

의료/헬스케어 분야에서 작지만 특화된 병원을 위한 고객 페르소나 생성 예시입니다. 챗GPT는 예를 들어 “김아림, 32세, 만성 피로로 한방 의원을 찾는 회사원”과 같이 인물을 설정한 뒤, 건강 고민, 의료 서비스 선택 기준(온라인 리뷰, 주변 추천 등) 및 병원을 찾는 경로 등을 서술할 것입니다. 이를 통해 의료 서비스의 주 타겟층을 구체화할 수 있습니다.    

활용 팁: 해당 병원의 전문 분야나 지역적 특징을 함께 알려주면 페르소나를 더 정확히 그릴 수 있습니다. (예: “한방 다이어트 전문 의원”이라면 “체중 관리에 관심 많은 20대 여성” 등이 타겟으로 반영될 수 있습니다.)

4. SWOT 분석을 통한 전략 수립

SWOT 분석은 내부 강점과 약점, 외부 기회와 위협을 체계적으로 파악하는 도구로, 전략 수립시 즐겨 활용됩니다. 챗GPT는 SWOT 분석을 빠르게 도와줄 뿐만 아니라, 도출된 SWOT 요소를 바탕으로 전략 아이디어까지 제안할 수 있습니다. 이 섹션에서는 SWOT 분석을 요청하는 프롬프트와, 그 결과를 활용해 전략 방향을 마련하는 프롬프트를 다룹니다. 아직 SWOT 분석이 익숙하지 않은 분들도 AI의 도움을 받아 핵심을 짚어볼 수 있습니다.

프롬프트 15: “우리 지역 밀키트 제조 스타트업의 SWOT 분석을 해줘.”  

식품(F&B) 분야 스타트업의 SWOT 분석 예시입니다. 챗GPT는 예를 들어 “강점: 신선한 지역 식재료 사용, 약점: 낮은 브랜드 인지도, 기회: 홈쿡 트렌드 확산, 위협: 대형마트 밀키트 경쟁 심화” 등으로 항목별 핵심 내용을 정리해줄 것입니다. 이를 통해 사업 내부와 외부 환경을 한눈에 파악할 수 있습니다.    

활용 팁: 회사나 제품의 간단한 설명을 함께 제공하면 AI가 더 정확한 SWOT을 도출합니다. (“지역 농산물을 활용한 밀키트 제조 스타트업”과 같이) 또한 특정 알고 싶은 부분이 있다면 (“가격 경쟁력 측면의 약점도 분석해줘”) 추가로 언급해보세요.

프롬프트 16: “경쟁사 A의 SWOT 분석 결과를 참고하여, 우리 회사가 취할 수 있는 차별화 전략 2가지를 제안해줘.”  

경쟁사 A의 강약점을 염두에 두고 우리 기업만의 전략을 모색하는 예시입니다. 챗GPT는 “경쟁사 A가 온라인 채널에 약점이 있으니, 우리는 SNS 브랜딩 강화로 차별화” 또는 “A사가 고가 전략이니 우리는 가성비를 강조” 등 SWOT 인사이트 기반의 전략을 두 가지 정도 제시해줄 것입니다.    

활용 팁: 이미 알고 있는 경쟁사 A의 특징을 간략히 알려주면 더욱 실효성 있는 제안을 얻을 수 있습니다. (“A사는 프리미엄 이미지가 강함” 등) 챗GPT가 이를 반영하여 우리만의 기회 요소를 살리는 방향을 고민해줍니다.

프롬프트 17: 우리 회사의 주력 제품 판매 성장세가 둔화되고 있다. 브랜드 이미지를 새롭게 하기 위해 리브랜딩을 고려 중인데, 현재 브랜드의 인지도와 고객 인식을 간략히 분석하고, 성공적인 제품 리브랜딩 전략을 제안해 줘. (새로운 브랜드 컨셉, 타겟 고객 변화, 마케팅 커뮤니케이션 방향 등 포함)

이 프롬프트는 정체된 제품의 브랜드 이미지를 쇄신하기 위한 전략 조언을 얻고자 할 때 사용합니다. 현재 브랜드에 대한 간략한 SWOT 또는 현황 분석과 함께, 새로운 브랜드 컨셉 설정, 타겟 고객 재정의, 마케팅 메시지 및 홍보 전략 등 리브랜딩을 위한 구체적인 방안을 기대할 수 있습니다.

활용 팁: 제품과 시장에 대한 정보를 미리 제공하면 보다 현실성 있는 제안을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 현재 브랜드의 문제점이나 고객 피드백, 리브랜딩의 목표(예: 젊은 층 공략, 프리미엄 이미지 구축 등)를 함께 알려주면, 더 적절한 리브랜딩 방향과 실행 계획을 제안받을 수 있습니다.

5. 마케팅 전략 아이디어 브레인스토밍

창의적인 마케팅 아이디어가 필요할 때도 챗GPT가 유용한 비서가 되어줄 수 있습니다. 이 섹션에서는 새로운 캠페인이나 프로모션을 브레인스토밍하는 데 도움이 되는 프롬프트들을 소개합니다. 제한된 예산으로 최대 효과를 내는 방법, 특정 산업에 특화된 기획 아이디어, 시즌별 마케팅 구상 등 다양한 상황별로 예시를 들어보겠습니다. 막연하게 느껴지는 아이디어 구상 단계에서 AI에게 질문을 던지면, 다채로운 발상과 실제 사례까지 얻을 수 있어 발상에 탄력이 붙습니다.

프롬프트 18: “신규 출시한 비건 화장품을 알리기 위한 창의적인 마케팅 캠페인 아이디어 5가지를 제안해줘.”  

새 제품 홍보를 위한 독창적인 아이디어를 얻는 브레인스토밍 요청입니다. 챗GPT는 예를 들어 “1) 인스타그램 #비건뷰티 챌린지, 2) 동물보호단체와 제휴 이벤트, 3) 제품 체험 샘플 키오스크 투어” 등 구체적인 캠페인 아이디어 5가지를 제시할 것입니다. 각각의 아이디어에는 간략한 설명이나 기대 효과도 덧붙여질 수 있습니다.    

활용 팁: 제품의 특징(비건, 친환경 등)과 타겟층 정보를 제공하면 아이디어의 관련성이 높아집니다. 아이디어 개수를 지정하면 원하는 분량만큼 아이디어를 뽑아주므로, 필요에 따라 숫자를 조절하세요.

프롬프트 19: “소자본으로 마케팅해야 하는 동네 카페를 위한 저비용 고효율 프로모션 아이디어를 몇 가지 알려줘.”  

예산이 거의 없는 지역 소규모 비즈니스를 돕는 마케팅 구상 예시입니다. 챗GPT는 “SNS 인증 이벤트로 한 잔 무료 증정, 근처 직장인 대상 스탬프 카드, 지역 축제와 협업 부스 참여” 등 비용을 최소화하면서 입소문을 낼 수 있는 아이디어를 제안해줄 것입니다.    

활용 팁: 비용 제약이나 자원 제한 상황을 명시하면, AI가 현실적으로 실행 가능한 범위에서 아이디어를 내놓습니다. 또한 업종(카페) 특성을 고려해 “무료 시음 행사” 등 적합한 프로모션을 떠올리므로, 업종 언급은 꼭 포함하세요.

프롬프트 20: “우리 B2B 제조기업의 브랜드 인지도를 높일 수 있는 콘텐츠 마케팅 아이디어를 브레인스토밍해줘.”  

B2B 분야에서 기업 브랜드를 알리기 위한 콘텐츠 전략을 모색하는 경우입니다. 챗GPT는 “업계 전문 지식 웨비나 시리즈 개최, 링크드인에 공장 투어 영상 공유, 기술 백서(Whitepaper) 작성하여 배포” 등 B2B에 효과적인 콘텐츠 아이디어들을 내놓을 것입니다. 이러한 아이디어들은 신뢰 구축과 Thought Leadership(업계 선도 이미지 강화)에 초점을 맞출 가능성이 높습니다.    

활용 팁: “콘텐츠 마케팅”처럼 특정 마케팅 영역을 지정하면 그 분야에 특화된 아이디어를 얻을 수 있습니다. B2B의 경우 고객사가 관심 가질 유용한 정보 제공이 핵심이므로, AI에게 “전문성 어필”이나 “교육 콘텐츠” 등의 키워드를 주면 방향 설정에 도움이 됩니다.

프롬프트 21: “모바일 게임 앱의 이탈 유저를 다시 불러오는 마케팅 아이디어를 생각해줘.”  

게임이나 앱 서비스 분야에서 휴면 고객을 재참여시키기 위한 아이디어 요청입니다. 챗GPT는 예컨대 “복귀 유저에게 한정 캐릭터 제공, 친구 초대 리워드 강화, 지난 성과를 기념하는 맞춤 메시지 발송” 등 休眠用户 재참여 캠페인을 위한 아이디어를 제안해줄 것입니다. 이러한 아이디어는 사용자 데이터에 기반한 개인화 메시지나 인센티브 제공을 포함할 수 있습니다.    

활용 팁: “이탈 유저”와 같이 마케팅 목표(재참여 유도)를 명확히 밝히고, 서비스 특성(모바일 게임)을 알려주세요. 그러면 챗GPT가 해당 맥락에 맞는 게이미피케이션 요소나 보상 전략을 떠올리기 쉽습니다.

프롬프트 22:우리 회사의 서비스를 한동안 이용하지 않은 기존 고객들을 다시 활성화하려고 한다. 고객 재참여를 높이기 위한 마케팅 캠페인 아이디어와 전략을 브레인스토밍해 줘. (예: 이메일 리마인더 발송, 특별 할인 제공, 맞춤형 콘텐츠 추천 등)

이 프롬프트는 휴면 상태의 기존 고객들을 다시 돌아오게 할 수 있는 마케팅 전략 아이디어를 얻는 데 활용됩니다. 응답에서는 왜 고객이 이탈했는지에 대한 간략한 분석과 함께, 이메일 캠페인, 재방문 유도 프로모션, 맞춤형 추천 등 다양한 재참여 유도 방안을 제안받을 수 있습니다.

활용 팁: 고객 군에 대한 세부 정보를 추가하면 더욱 효과적인 제안을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 얼마나 오래 활동이 없었는지, 어떤 제품이나 서비스를 이용했었는지, 또는 이탈 이유로 추정되는 사항(가격, 만족도 등)을 입력에 포함하면, 캠페인이 보다 타겟화되고 설득력 있게 설계되도록 도와줍니다.

잠깐! 챗GPT가 제안한 아이디어는 출발점으로 활용하세요. 마음에 드는 것이 있으면, 팀과 논의하여 현실에 맞게 수정·보완하는 과정이 필요합니다. 또한 한 번에 끝내지 말고, “이 아이디어를 구체화해줘”, “다른 대안 더 줘” 등 후속 프롬프트를 이어가며 아이디어를 발전시킬 수 있습니다. AI와의 브레인스토밍을 반복하면 혼자 고민할 때보다 훨씬 풍부한 발상들을 얻게 될 것입니다.

6. 마케팅 캠페인 및 실행 계획

아이디어를 얻었다면 이제 이를 실행에 옮길 계획을 구체화해야 합니다. 이 절에서는 챗GPT를 활용해 마케팅 플랜을 설계하고, 캠페인 일정이나 채널 전략, 예산 분배 등을 짜보는 프롬프트를 소개합니다. 전략 수립이 낯선 초보자도 AI의 안내에 따라 한 단계씩 계획을 세워볼 수 있습니다. 잘 짜인 계획은 실행력을 높이고, 팀 내 공유를 수월하게 해줍니다. 챗GPT에게 템플릿이나 체크리스트를 요청해 빠뜨리는 요소가 없도록 할 수도 있습니다.

프롬프트 23: “6개월짜리 마케팅 계획서 아웃라인을 잡고 싶어. 필수 포함 요소를 알려줘.”  

반년 정도의 종합 마케팅 계획을 수립하기 전, 계획서에 들어갈 항목을 문의하는 것입니다. 챗GPT는 “목표 설정, 타겟 분석, 전략 개요, 전술/캠페인 일정, 예산, 예상 성과지표, 모니터링 방법” 등 마케팅 계획의 필수 구성 요소를 순서대로 알려줄 것입니다. 이를 통해 체계적으로 계획을 작성하는 가이드라인을 얻을 수 있습니다.    

활용 팁: 기간(6개월)과 원하는 산출물 형태(계획서)를 명시했듯이, 프롬프트에 목적을 분명히 하면 AI가 그 목적에 맞는 정보를 제공합니다. 출력받은 요소들을 실제 플랜에 맞게 세부 내용으로 채워나가면 됩니다.

프롬프트 24: “신제품 출시를 위한 마케팅 플랜을 만들어줘. (목표, 타겟, 주요 메시지, 채널, 일정 포함)”  

새로운 제품 론칭 시 필요한 마케팅 계획을 종합적으로 요청하는 예시입니다. 챗GPT는 예를 들어 목표: “출시 첫 달에 1만 명 노출, 1천 개 판매”, 타겟: “밀레니얼세대 여성”, 주요 메시지: “혁신적인 생활편의 제공”, 채널: “SNS 티저->온라인 이벤트->리뷰 마케팅”, 일정: “T-30일부터 카운트다운 캠페인” 등의 요소를 순서있게 제시하여 간략한 마케팅 플랜을 구성해줄 것입니다.    

활용 팁: 계획에 반드시 포함하고픈 항목들을 괄호 등으로 명시하면, 챗GPT가 빠뜨리지 않고 언급합니다. 생성된 플랜은 개요 수준이므로, 세부 실행계획은 이를 토대로 구체화해야 합니다. 필요한 경우 각 부분(예: 채널 전략)에 대해 후속 질문을 해 자세한 아이디어를 얻으세요.

프롬프트 25: “우리 이커머스 업체의 3개월 소셜 미디어 캠페인 캘린더를 작성해줘. 목표는 브랜드 인지도 향상이고, 주요 채널도 제안해줘.”  

HubSpot 등의 사례처럼, 특정 기간 동안의 소셜 미디어 활동 일정을 자동으로 생성하는 요청입니다. 챗GPT는 3개월간 주별로 어떤 콘텐츠를 올릴지 달력 형태로 정리해주고, 권장 채널(예: 1주차 인스타그램 브랜드 소개 영상, 2주차 페이스북 이벤트 게시 등)을 함께 제안해줄 것입니다. 또한 인지도 향상 목표에 맞춰 팔로워 참여 유도 콘텐츠 위주로 구성될 것입니다.    

활용 팁: 달성하려는 목표(브랜드 인지도 향상)를 밝혔듯이, 캠페인의 방향성을 알려주세요. 그러면 AI가 해당 목표에 효과적인 콘텐츠 아이디어들로 일정을 채웁니다. 완성된 캘린더는 초안으로 활용하고, 실제로는 달력에 맞춰 내용과 일정을 조정하며 진행하면 됩니다.

잠깐! 챗GPT의 도움으로 멋진 계획을 세웠다면, 실행 단계에서는 유연성을 잃지 마세요. 현실에서는 예기치 않은 변수들이 생길 수 있으므로, 계획은 상황에 따라 조정될 수 있습니다. 또한 AI가 제시한 일정이나 분배안은 일반적인 가이드이므로, 자사 데이터와 경험을 반영해 최적화해야 합니다. 계획 실행 중에도 궁금한 점이 생기면 챗GPT에게 물어보며 계속 보완해나갈 수 있다는 점을 기억하세요.

마무리: 챗GPT와 함께하는 전략 기획의 시작

이 글에서는 마케팅 전략 및 기획 과정에서 챗GPT를 활용할 수 있는 다양한 프롬프트 예시들을 살펴보았습니다. 목표 수립부터 시장 조사, 고객 분석, 아이디어 창출, 실행계획 수립까지 전 단계에 걸쳐 25개의 프롬프트*를 소개했는데요, 이들을 잘 활용하면 초보 마케터도 체계적이고 창의적인 전략을 마련할 수 있을 것입니다.

마케팅은 데이터와 창의성이 모두 필요한 분야입니다. 챗GPT는 방대한 지식과 패턴 인식을 바탕으로 데이터 분석을 도와주고 아이디어의 불씨를 제공하지만, 결국 그것을 선별하고 발전시키는 것은 여러분의 몫입니다. 처음에는 어색하더라도, 위의 프롬프트들을 직접 하나씩 시도해 보면서 AI와 대화하듯 진행해 보세요. 필요에 따라 한국어 또는 영어로 질문해도 되며, 원하는 답이 아닐 경우 요구를 바꾸거나 세부 정보를 추가하면서 답변을 개선할 수 있습니다.

이제 막 챗GPT 활용을 시작하는 분들은 이 프롬프트들을 실전 업무에 바로 적용해 보시기 바랍니다. 작은 SNS 캠페인 기획이든, 연간 마케팅 플랜이든, AI에게 조언을 구하면서 진행하면 시간도 절약되고 새로운 통찰도 얻을 수 있을 것입니다. 앞으로 챗GPT와 함께하면서 스스로의 기획 역량 또한 성장하는 것을 느끼게 될 거예요. 마케팅 전략 수립의 여정에 AI를 든든한 파트너로 삼아, 목표한 바를 멋지게 달성하시길 바랍니다!

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이 글은 MarkedBrunch를 이용해 작성되었습니다.