콘텐츠로 신뢰 쌓기
팔지 않아도 팔리는 브랜드의 글쓰기
광고를 멈추자, 손님도 멈췄다. 그때 깨달았다
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.장사를 하던 시절, 하루에도 수십 번 이런 생각을 했습니다.
“사람들이 우리 가게를 좀 더 알았으면 좋겠다.”
그래서 처음엔 광고를 돌렸습니다.
그런데 광고가 멈추면 손님도 끊겼죠.
이건 단발성 효과일 뿐, 신뢰가 쌓이지 않았기 때문이었어요.
그때 저는 하나의 깨달음을 얻었습니다.
“팔기보다, ‘말하기’가 먼저다.”
돈을 멈추니 신뢰가 없다는 걸 깨달았다
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.고객은 단순히 제품이나 서비스를 사는 게 아니라,
그 브랜드를 신뢰할 수 있는가를 먼저 봅니다.
그리고 그 신뢰는 ‘콘텐츠’로 쌓입니다.
광고보다 강한 마케팅은 신뢰입니다.
콘텐츠는 단순한 홍보 수단이 아니라 브랜드의 신뢰를 쌓는 도구입니다.
광고는 멈추면 끝나지만,
콘텐츠는 시간이 지나도 계속 나를 대신해 말해줍니다.
그리고 중요한 건, 이 콘텐츠는 거창한 영상이나 화려한 문장이 아니어도 된다는 점입니다.
진짜 중요한 건 진정성 있는 스토리와 구조입니다.
잘 팔리는 브랜드엔 ‘이야기’가 있었다
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.콘텐츠로 신뢰를 쌓기 위해선 ‘어떤 내용을 쓰느냐’보다
‘어떻게 쓰느냐’가 더 중요합니다.
아래 3단계만 실천해도 콘텐츠가 달라집니다
제품보다 내 이야기가 먼저였다
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.스토리텔링
제품 소개보다 경험과 맥락을 이야기하기
고객이 “나도 저런 상황 있었어”라고 공감하게 만들기
‘브랜드 → 고객’이 아닌 ‘나 → 너’의 대화 느낌으로 쓰기
예: “우리 가게가 이런 이유로 생겼어요” → “저도 처음엔 이런 고민이 있었어요.”
고객이 검색하는 ‘생활 언어’로 말하기
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.키워드 전략
고객이 실제로 검색할 만한 단어(=생활 언어)를 중심으로 글 구성
제목, 첫 문장, 소제목에 핵심 키워드 자연스럽게 포함
전문용어보다는 고객이 쓰는 언어로 설명
예: ‘SNS마케팅 성공법’보단 → ‘퇴근 후에도 손님 늘리는 글쓰기’
AI가 초안을 쓰고, 나는 ‘내 목소리’를 입힌다
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.AI와 함께 효율 높이기
초안은 AI로 빠르게 잡고,
핵심 문장과 스토리는 내가 직접 수정해서 브랜드 톤을 살리기
시간 단축 + 진정성 유지의 균형 만들기
AI는 도구일 뿐, 목소리는 ‘나’여야 합니다.
짧은 문장 하나가 예약률을 1.8배 올렸다
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.제가 처음 블로그 글을 썼을 땐 조회 수가 형편없었습니다.
그런데 어느 날, 제 경험을 담은 아주 짧은 글 하나가 터졌습니다.
그 글의 시작은 이랬습니다.
“퇴근하고 피곤한 몸으로 가게 앞 전단지를 붙이던 시절이 있었어요.”
이 문장 하나로 공감이 시작됐고, 글이 퍼졌습니다.
그 후론 제가 판매하는 제품보다 이야기를 먼저 전했습니다.
결과적으로 예약률이 1.8배 올랐고, 광고 비용은 오히려 줄었습니다.
글 못 써도 신뢰는 쌓을 수 있다 — 3단계 템플릿
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.콘텐츠로 신뢰 쌓는 3단계 템플릿
스토리텔링: 상품 설명이 아닌 나의 경험으로 시작
키워드 전략: 고객 언어를 제목과 소제목에 자연스럽게 녹이기
AI 활용: 초안을 빠르게 쓰고, 브랜드 목소리는 내가 다듬기
팔려고 쓰는 글은 잊히지만, 공감으로 시작한 글은 남는다
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.콘텐츠는 단순히 글이 아니라,
내가 브랜드로서 ‘고객에게 보내는 첫 편지’다.
팔려고 쓰는 글은 잊히지만,
공감으로 시작한 글은 남습니다.
오늘 퇴근 후, 단 한 줄이라도 당신의 브랜드 이야기를 적어보세요.
그 한 줄이 누군가에겐 신뢰의 시작이 될 수 있으니까요.
