온라인 기반 마련하기
첫인상은 채널에서 시작된다.
아무 생각 없이 시작했던 첫 블로그
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.처음 블로그를 만들었을 때, 저는 솔직히 아무 생각이 없었습니다.
‘일단 글만 올리면 뭐라도 되겠지’ 하는 마음이었죠.
그런데 글을 몇 개나 올려도 방문자가 늘지 않았습니다.
내 공간을 객관적으로 봤을 때 느낀 충격
그래서 어느 날, 제 블로그를 객관적으로 다시 봤습니다.
그 순간 느낀 건 단 하나였습니다.
“아… 내가 만든 공간인데, 내가 봐도 별로다.”
로고도 없고, 소개 문장은 중구난방.
사진은 들쭉날쭉, 프로필은 비어 있고.
그냥 ‘정보만 있는 공간’일 뿐, 브랜드의 얼굴은 전혀 아니었습니다.
그때부터 저는 ‘콘텐츠 이전에 공간의 기반부터 정리해야 한다’는 걸 알게 됐습니다.
온라인에서 첫인상이 결정된다
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.요즘 소비자들은 브랜드를 만나기 전에 검색을 먼저 합니다.
검색해서 처음 방문한 공간(블로그·SNS) 이 바로 브랜드의 첫인상입니다.
오프라인 매장에서 인테리어와 간판이 첫인상이라면,
온라인에서는 프로필, 디자인, 채널 구성이 첫인상입니다.
콘텐츠보다 ‘기반 설계’가 먼저다
기반이 잘 정리된 채널은 신뢰를 주고,
기반이 엉망인 채널은 콘텐츠가 아무리 좋아도 신뢰를 떨어뜨립니다.
콘텐츠보다 기반 설계가 먼저입니다.
이건 실무에서 수없이 부딪혀 본 제가 정말 강조하고 싶은 부분이에요.
온라인 기반 설계 3단계
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.온라인 기반을 세우는 건 어렵지 않습니다.
단계별로 정리하면 깔끔하게 정리할 수 있어요
1. 채널 세팅
내가 어떤 채널을 메인으로 운영할지 결정 (블로그 / 인스타그램 / 유튜브 등)
프로필 이미지, 배너, 링크 등 기본 정보부터 통일시키기
고객이 가장 궁금해할 핵심 정보는 상단에 배치
2. 톤앤매너 정립
브랜드의 언어 톤(말투, 어투, 표현 방식)과 시각적 톤(색감, 분위기) 정리
브랜드 성격에 따라 “따뜻한”, “전문적인”, “친근한” 등 콘셉트 통일
문장 길이, 해시태그, 사진 스타일도 일정하게 유지
3. 첫인상 설계
첫 방문자가 브랜드를 ‘한눈에’ 이해할 수 있는 프로필 문장 작성
CTA(Call to Action) 버튼이나 링크 배치 (예약, 문의, 구매 등)
브랜드 핵심 가치와 메시지를 3초 안에 보여주기
심케터의 예시
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.저도 초창기엔 블로그와 인스타그램이 완전히 따로 놀았습니다.
톤도 다르고, 프로필도 제각각이었죠.
그래서 한 번 이렇게 정리했어요
메인 채널: 블로그 (브랜드 콘텐츠 중심)
보조 채널: 인스타그램 (노출 및 연결 통로)
모든 채널의 프로필 문장 통일
브랜드 색상 2개와 키워드 3개 설정 후 전체에 적용
이렇게 기반만 다듬었는데도 방문자 수가 확 늘었고,
브랜드가 ‘정돈돼 보인다’는 메시지를 정말 많이 받았습니다.
이건 광고보다 훨씬 효과가 컸습니다.
온라인 기반 설계 체크리스트
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.온라인 기반 설계 3단계
채널 세팅: 메인 채널을 정하고 기본 정보를 통일
톤앤매너: 언어와 시각적 스타일을 브랜드에 맞게 정리
첫인상 설계: 방문자가 3초 만에 브랜드를 이해하도록 구성
광고보다 강력한 ‘기반의 힘’
이 이미지는 AI로 제작되었습니다.콘텐츠는 메시지지만,
채널의 기반은 브랜드의 ‘얼굴’이다.
퇴근 후에 광고를 집행하지 않아도,
단단한 온라인 기반만 있으면 고객은 스스로 찾아옵니다.
이건 실무에서 수없이 확인한 사실입니다.
