고객을 알기 전, 나를 먼저 정리하기
퇴근 후에도 브랜드는 자란다.
하루의 일이 끝나고, 대부분의 사람들은 각자의 시간을 보냅니다.
AI가 제작한 이미지입니다.누군가는 집에 돌아와 맥주를 한 캔 마시고,
누군가는 TV를 켜죠.
저는요, 퇴근 후에 이 글을 씁니다.
AI가 제작한 이미지입니다.조용한 밤에 컴퓨터를 켜고 제 브랜드를 되돌아보는 건,
제겐 단순한 작업이 아니라 하나의 ‘루틴’이 됐습니다.
왜냐하면 브랜드는 낮에만 자라는 게 아니기 때문이죠.
20살에 처음 가게를 열었을 때,
제 머릿속은 오직 ‘어떻게 팔까’로 가득했습니다.
AI가 제작한 이미지입니다.하지만 시간이 지나고 알게 된 건
팔기 전에 내가 누구인지부터 정리해야 한다는 것이었어요.
고객을 설득하기 전에,
먼저 나 스스로가 내 브랜드를 이해하고 있어야
고객도 이 브랜드를 이해합니다.
브랜딩의 첫걸음은 ‘나를 정의하는 일’입니다.
이게 흔들리면 모든 전략이 무너집니다.
브랜드의 시작점은
거창할 필요 없습니다.
AI가 제작한 이미지입니다.
그저 퇴근 후, 잠시 멈춰서 스스로에게 질문을 던지는 것부터 시작하세요
나는 무엇을 전하고 싶은가?
나는 왜 이 브랜드를 만들었는가?
이 브랜드가 세상에 필요한 이유는 무엇인가?
내가 만들고 싶은 브랜드의 모습은 무엇인가?
이 질문에 대한 답이 곧 브랜드의 방향(나침반)이 됩니다.
이걸 정리해두면 마케팅을 하다가 길을 잃을 일이 줄어듭니다.
저도 초창기엔
답이 없었습니다.
AI가 제작한 이미지입니다.그냥 “잘 팔고 싶다”가 전부였거든요.
그런데 진짜 제 브랜드를 고민하기 시작했을 때, 이렇게 정리할 수 있었어요.
제가 전하고 싶은 가치는 ‘누구나 퇴근 후에도 스스로 마케팅을 할 수 있다’는 믿음입니다.
제 브랜드가 필요한 이유는 소상공인들이 불필요한 비용 없이 스스로 브랜드를 키울 수 있도록 돕기 위해서입니다.
제가 만들고 싶은 브랜드는 실무에 강하고, 진짜 도움이 되는 브랜드입니다.
이 세 줄만 정리했을 뿐인데, 이후 마케팅 방향이 명확해졌습니다.
고객에게 무엇을 말할지, 어떤 콘텐츠를 만들지 고민할 필요가 줄어들었거든요.
내가 전하고 싶은 가치는 __________이다.
나의 브랜드가 세상에 필요한 이유는 __________이다.
내가 만들고 싶은 브랜드의 모습은 __________이다.
이 문장만 완성해도 여러분의 브랜드는 ‘방향’을 가지게 됩니다.
고객을 찾는 건
‘밖’을 향한 여정이지만,
AI가 제작한 이미지입니다.고객을 찾는 건 ‘밖’을 향한 여정이지만,
브랜드를 만드는 건 ‘안’을 들여다보는 시간입니다.
그리고 진짜 강한 브랜드는, 이 ‘내면의 나침반’을 잃지 않는 브랜드입니다.
AI가 제작한 이미지입니다.저는 오늘도 퇴근 후 이 글을 씁니다.
여러분도 지금 이 순간, 여러분의 브랜드를 정의하는 문장을 적어보세요.
그 한 줄이 나중에 가장 큰 무기가 될 테니까요.
