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비행기 지연보상

여행자보험으로 보상받는 법

by 여행박사 Mar 28. 2025

항공기 지연은 예측하기 어려운 상황으로, 여행 일정에 큰 차질을 빚을 수 있습니다. 다행히 해외 여행자보험을 통해 지연 보상을 받을 수 있는 경우가 많습니다. 이 글에서는 항공기 지연 보상의 기준, 보험 청구 방법, 주의사항까지 상세히 안내해 드립니다. 비행기 지연보상 받을 수 있는 여행자보험 기준을 끝까지 확인해보시기 바랍니다.

비행기 지연보상

1. 항공기 지연 보상이란?

항공사 또는 보험사에서 제공하는 제도로, 일정 시간 이상 항공기가 지연될 경우 금전적 보상을 받을 수 있습니다.  

    보험사 지연 보상: 해외 여행자보험에 포함된 경우 (일반적으로 3~6시간 이상 지연 시)  

    항공사 지연 보상: EU 261 규정(유럽발 항공편) 등 법적 의무 보상 (항공사에 따라 상이)  


2. 지연 보상 받을 수 있는 경우 vs 없는 경우

✅ 보상 가능한 사유  

    기계 결함, 정비 지연  

    항공사 스케줄 조정  

    조종사/승무원 부족  

    공항 사정 (시설 문제, 관제 지연)  


❌ 보상 불가능한 사유  

    천재지변 (태풍, 폭설, 화산재)  

    공항 파업 (현지 노동쟁의)  

    보안 문제 (테러, 긴급 상황)  


✈ 참고: EU 261 규정(유럽발 항공편)은 천재지변도 일정 금액을 보상하지만, 보험사 약관은 제외되는 경우가 많습니다.


3. 항공기 지연 보상 청구 방법

Step 1. 지연 사실 확인  

    공항 카운터에서 "Flight Delay Certificate" 발급  

    항공사 이메일/문자로 지연 안내 받기 (예: 대한항공, 아시아나 등)  


Step 2. 보험사에 청구  

    보험사 앱/홈페이지에서 온라인 청구 (필수 서류 업로드)  

    이메일 또는 방문 접수 가능  


Step 3. 보상금 수령  

    보통 7~14일 내 처리  

    계좌 입금 또는 보험사별 정책에 따라 상이  


4. 주의사항 & 꿀팁

(1) 지연 증명서 필수  

    공식 문서 없으면 보상 불가 → 무조건 공항에서 받아야 합니다!  

    일부 보험사는 항공사 이메일로도 대체 가능 (삼성화재 등)  


(2) 보험 가입 시 지연 시간 확인  

    3시간/5시간/6시간 등 보험사마다 기준이 다름  

    저렴한 보험은 지연 보상이 빠져 있을 수 있음  


(3) EU 261 규정과 중복 보상 가능?  

    유럽발 항공편은 항공사로부터 추가 보상 가능 (최대 €600)  

    보험사 지연 보상과 중복 수령 가능 (단, 동일 비용 X)  


(4) 공항에서 해야 할 일

✔ 즉시 지연 증명서 발급 요청 (카운터 또는 이메일)
✔ 식사/숙박 비용 영수증 보관 (일부 보험사 추가 보상)


5. 결론: 지연 보상 제대로 받는 법  

    여행자보험 가입 시 지연 보상 포함 여부 확인  

    지연 시 무조건 증명서 발급받기  

    보험사에 필수 서류 제출 후 보상 청구  


항공기 지연은 스트레스이지만, 제대로 알고 있으면 최대 10만원+α를 보상받을 수 있습니다. 다음 해외 여행 전에는 꼭 보험 약관을 확인하시고, 안전한 여행 되시길 바랍니다!

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