제도 안으로 들어가던 시기
스타트업에게 ‘양날의 검’이라는 것
핸투핸은 앱(APP) 기반의
IT·물류 스타트업이었다.
현장성이 강했고, 하루하루가 동적으로
진행되는 사업이었다.
프로세스 자체가 정신없이 흘러가느라
의존도가 크지는 않았긴 하지만,
어느 순간부터는
자연스럽게 이 단어가 따라붙기 시작했다.
정부지원사업.
스타트업을 이야기할 때 정부지원사업은
떼려야 뗄 수 없는 존재다.
누군가에게는 생존의 버팀목이고,
누군가에게는 오히려 성장을 늦추는
족쇄가 되기도 한다.
그래서 늘 이런 말이 따라다닌다.
“정부지원사업은 양날의 검이다.”
나 역시 그 말을 몸으로 겪었다.
어느 시점부터 정부지원사업, 공모전,
투자유치, IR 같은 외부 활동에
시간을 쓰기 시작했다.
하지만 기준은 분명했다.
서비스 운영 8, 외부 기회 2.
핸투핸이라는 BM은 현장을 비우면
바로 티가 나는 구조였다.
CS·운영·앱 추가 개발·마케팅까지
대표가 손에서 놓을 수 없는 일들이 너무 많았다.
정부지원사업에만 몰입하면 서비스는 멈추고,
사업은 서류 위에서만 살아남는다는 걸
이미 여러 사례를 통해 알고 있었다.
처음 만난 ‘정부지원사업’..
그중에서도 가장 먼저 접하게 된 것은
'경기도 공유기업 육성·발굴 사업'이다.
공유경제 기반 사업들을 대상으로
실시된 프로그램이었고,
핸투핸 역시 ‘공유경제 + 배송’모델로
선정되어서 참여했다.
당시 함께 선정된 기업들의 BM은 다양했다.
합승 택시, 공유 주방, 각종 플랫폼 서비스들..
지금 와서 돌아보면 그중 일부는
여전히 살아남아 더 큰 규모로 성장하고
운영되고 있다.
지원금보다 더 컸던 것
물론 지원금도 도움이 됐다.
담당자분들의 조언도, 우수 사례로 선정되어
받은 '경기도지사 유공표창'도 감사했다.
하지만 지금 돌아보면 그 사업에서
가장 크게 남은 건 따로 있었다.
사람과 자극.
현실에 치여 당장의 운영과 생존에만
집중하고 있던 시기에
다른 대표들의 BM과 사고방식을
직접 보고, 이야기 나누고,
또 비교해 볼 수 있었던 경험.
그게 핸투핸을 다시 한번 밖에서
바라보게 만들어줬다.
스타트업 대표에게 필요한 것
돌이켜보면 스타트업 대표에게 가장
위험한 순간은 '자금이 부족할 때'보다
'자극이 끊길 때'인 것 같다..
새로운 발상,
다른 시선,
조금 더 과감한 상상.
그런 자극을 꾸준히 받았던 대표들이 결국
더 멀리 가는 경우를 나는 여러 번 보았다.
정부지원사업은 사업을 대신 키워주지는 않는다.
하지만 잘 활용한다면
대표를 다시 흔들어 깨우는
꽤 괜찮은 장치가 되기도 한다.
■ Self Question
지금의 나는 ‘서비스를 살리는 대표’인가,
‘서류를 살리는 대표’인가?