내 안의 열정을 꺼내는 방법
"회사에서 일을 하면서 늘 무기력하고 에너지가 없는 직원들을 어떻게 동기부여 시킬까요.."
"직원들은 고사하고 저도 요새 이 일을 왜 하는지 모르겠어요. 매사에 재미가 없네요"
업무 현장에서 몰입과 동기부여를 주는 대표적인 방법에는 크게 네 가지가 있습니다.
첫째, 명확한 장기 목표를 발견하고 그것을 달성해나가는 과정에서 많은 성취 경험을 느끼게 하는 것입니다.
둘째, 그것을 해나가는 과정에서 타인의 간섭과 감독 없이 온전히 자율적으로 해나갈 수 있어야 합니다.
셋째, 작은 목표들을 성취할 때마다 충분히 기대한 보상이 주어져야 합니다.
넷째, 그 과정에서 인정과 칭찬의 언어가 가득차야 합니다.
이걸 조직과 개인의 관점에서 적용하는 방안을 알려드리겠습니다.
먼저 조직의 리더가 열정을 찾지 못한 직원을 동기부여 하기 위해서는,
1. 이 일을 통해 그 직원이 성장할 수 있는 목표를 생생히 그려주시고 그 롤모델이 되어주셔야 합니다. 안개 속을 걷는 사람과 전용차선을 달리는 사람은 안정감이 다를 수 밖에 없습니다. 그 목표를 동경하게 하고 자신의 커리어가 그 과정의 사다리에 있다는 점을 인지하게 해주어야 합니다.
2. 그 목표에 다가가는 로드맵에 회사는 울타리와 가이드가 되어 주되 자신이 온전한 주도권을 가지고 할 수 있도록 해주어야 합니다. 이것이 임파워먼트입니다.
3. 목표에 다가가는 과정에서 이루는 성취들을 축하하고 그에 맞는 보상을 해주어야 합니다. 보상은 동기의 연료입니다. 금전적 보상으로 기본적인 욕구는 충족시키면서 비금전적 보상으로 만족감을 높여주어야 합니다.
4. 가장 돈이 들지 않고 효과가 큰 비금전적 보상은 '인정'입니다. 인정의 언어를 통해 직원의 노력과 수고를 모두가 크게 격려해주세요. 연봉을 낮추고서라도 이직하는 회사의 공통적인 특징은 내가 존중받으며 성장한다는 특징을 가지고 있습니다.
다른 사람이 아니라 나 스스로의 열정의 동기를 찾지 못한 분들은 이렇게 해보세요.
1. 내 인생의 궁극적 목표를 찾는 이유는 내 삶의 존재 목적과 의미를 발견하는 것입니다. 반대로 말하자면 많은 사람들이 커리어에서 길을 잃는 가장 큰 원인은 어디로 가야할 지 모르기 때문이기도 합니다. 미래에 대한 막연한 불안감으로 어디서 열정을 찾아야 할 지 모르겠다면 전문가의 도움을 받아서라도 발견 하시기를 추천드립니다.
2. 내가 이 목표를 향해 가는 여정의 주인공이 되어야 합니다. 그러기 위해서는 "내가 진짜 원하는 일"을 해야 합니다. 생계를 위해서 "정말 하기 싫지만 돈 때문에 해야만 하는 일"을 하는 사람은 퇴사라는 목표 너머에 있는 삶의 목표를 보지 못하기 때문입니다. 내가 스스로 개척할 수 있는 일을 찾거나, 아니면 지금 하고 있는 일과 내 삶의 목표를 정렬(Align)하는 일을 해보세요.
3. 그 작은 목표를 성취할 때마다 스스로에게 보상을 해주세요. 다이어트나 수험공부 전문가들도 동기부여와 관련하여 하나같이 하는 말입니다. 다만 건강한 보상은 식단조절하다가 폭식하는 그런 종류 보다는 평소에 루틴한 삶에서 벗어나 새로운 경험을 채워줄 수 있는 것들 - 여행, 학습, 관계 이런 것들을 추천합니다.
4. 자기 자신을 인정하는 습관을 가져보세요. 너무 당연한 거지만 다들 못하는 것이기도 합니다. 감사일기도 좋고 셀프코칭도 좋습니다. 스스로에게 인정받지 못하고 채찍질만 하다보면 스스로 성장의 발목을 잡게 되는 경우가 많습니다. 혼나면서 동기부여 받는 사람이 있나요?
요약하자면,
명확한 삶의 목표를 발견하고 그것을 성취하는 과정에서 충분한 보상을 받으며 그것을 응원해주는 사람들이 있는 환경 속에 있는 것이 동기심리학에서 이야기하는 가장 대표적이고 효과적인 방법입니다.
