심리적 안정감(Psychological Safety)은 조직문화와 리더십을 이야기할 때 꼭 나오는 개념이다.
조직이나 공동체 안에서 의사소통을 할 때 아무런 장애물 없이 자유롭게 소통할 수 있을수록 심리정 안정감이 높다고 할 수 있다. 즉, 조직 내에서 내가 무슨 이야기를 하더라도 팀원들이 그 이야기를 아무런 사심 없이 들어줄 수 있는 공간일수록 심리적 안정감은 높은 셈이다. 이런 조직은 구성원 간의 의사소통이 자유롭고 어떤 이야기라도 가감 없이 할 수 있다.
변혁적이고 그 성과를 내는 조직은 여지없이 가지고 있는 조직 문화이다.
변화와 혁신을 주도하는 역량과 리더십은 현재 교육을 통해 성장시켜야 하는 핵심적인 부분이기도 하다.
예측이 어렵고 변화무쌍한 현대사회에서 혁신을 선도하는 기업들의 모습을 연구하고 관찰하여 변혁적 리더십이란 개념을 도출해 냈고, 이를 교육에도 적용시킨 것이 변혁적 역량이다.
변혁적 리더십의 핵심요소 4가지에는 이상적인 영향력, 영감적 동기부여, 지적 자극, 개별적 배려가 있다.
교육에서 변혁적 역량의 핵심요소에는 비판적 성찰, 대안적 사고 및 창의적 문제 해결, 나와 타인의 관계성을 인식하는 능력, 윤리적이고 책임감 있는 행동이 있다.
쉽게 생각하면 된다. 변화무쌍에 대응하기 위해서는 모든 문제들을 다양한 관점에서 봐야 할 필요가 있다. 다양한 관점을 도출하기 위해서는 다양한 시선이 필요하다. 많은 피드백이 필요하다는 이야기이다. 다양한 시선과 많은 피드백은 개인의 능력과 우월성에 기대기엔 한계가 있다. 하나의 문제를 바라보는 다양한 사람들이 필요하다. 당연히 다양한 의견들이 나올 것이고, 그 의견을 묶는 경우의 수도 다양할 것이다.
변혁적인 조직과 격의 없이 아주 자유롭게 의사소통과 관련된 심리적 안정감 사이에는 어떤 관련이 있을까?