최선을 다한다는 것은 지극히 상식적이지만 실천은 늘 힘들다. 시간과 노력이 상대방의 기대치를 상회한다면 늘 앞서갈 수 있고 롱런할 수 있다. 요령이나 꼼수는 생명력이 짧기에.
어떤 과업을 수행하게 한 후 평가할 때 크게보면 결과는 세 종류로 분류할 수 있다. 기대치를 밑도는 경우,
기대치에 근접하게 충족시키는 경우, 기대치를 웃도는 경우로 나눌 수 있는 것이다. 기대치를 채우고 남는 경우엔 당장 들이는 노력에 비해 보상이 작을 수도 있지만, 우직하게 해낸다면 기대하지 않게 더 큰 일이 주어질 수 있다.
AI를 활용해 쉽게 답을 찾은 이에게는 질문에 질문을 거듭하면 바닥이 드러난다. 우직하게 파고들어 문제에 접근한 사람들은 어떤 질문에도 흔들리지 않는다.
심리학에서도 기대치 위반 이론(Expectation Violation Theory)이 있다. 이 정도면 족하다고 생각할 때
조금 더 추가한다면 상대방을 감동시킬 수 있다.
성공의 가장 중요한 원칙은 한 걸음 더 나아가는 습관을 기르는 것이다.
- 나폴레온 힐
정공법은 언제나 가장 좋은 답에 가깝다. 무지막지한 노력의 공격 앞에 무너지지 않을 난공불락의 성은 없다. 우회로를 찾으려고만 하다가는 목적지를 잊어버릴 수도 있다.
그것을 빠져나가는 가장 좋은 방법은 그것을 거쳐 가는 것이다.
- 로버트 프로스트