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Dec 21. 2019
직원의 사기를 땅끝까지 떨어뜨리는 방법 (1)
조직을 뒤집는 방법이랄까…☆
이직을 통해 여러 조직을 경험하다 보면 다양한 사람을 만나는 순간이 온다.
평소 인재 등용, 사람의 중요성을 아는 중소기업 CEO라든지,
CEO에게 충견처럼 이런저런 조언을 아끼지 않는 간부라든지.
그들의 입김으로 등용된 낙하산과 어리둥절 같이 일한 경험이 있는 사람이라면
“아… 또 이번엔 누가 온 거야?”라는 말을 달고 살 것이다.
분명 시키는 대로 일을 했을 뿐인데 어디서 굴러들어 온 사람
– 그것도 얕은 지식을 가진 사람이 이래라저래라 하며
개혁답지 않은 소란을 피울 때면 퇴사하고 싶어 진다.
시덥지 않은 진단 역시, 직원의 사기를 저하시킨다.
따뜻한 사기그릇에 담긴 티 한잔? 오늘은 주제는 이 사기가 아니다.jpg고요하고 평화로운 9 TO 6 LIFE,
오늘은 윗사람들이 하기 쉬운 실수 한 가지를 가져왔다.
참고로 사장님아.
당신이 이 시리즈처럼 행동하고 있다면,
이미 당신의 직원의 사기를 저 지하 -1000층까지 이미 떨어진 상태이니,
당신의 사람들을 잘 케어하길 바란다.
실수 1. 낙하산 자주 등용하기
말해 뭐하나. 제목이 모든 것을 보여준다.
낙하산을 등용해 조직에 새 바람을 불러오는 것은 뭐, 좋다.
포인트는 ‘자주’에 있다.
직원 입장에서 생각해보자.
분기가 바뀔 때마다 무슨 바람이 불었는지,
갑자기 CEO가 또 부른다.
CEO방에 들어가 보니 겸연쩍게 웃으며 한 사람이 앉아있다.
앞으로 자주 만날 거라며 우리 회사에 대한 실무 OT를 내일부터 하라고 한다.
나에게 소개한 이른바 ‘조직개혁 전문가’ 이시란다.
네? 갑지기 어디서 전문가를 모셔왔어 또..... 대체 왜죠?.jpg외부 인사가 등용되기 시작하면 기존 직원의 입장에서는 여러 가지 생각이 스쳐간다.
그중 하나가 바로
“내가 잘 못하고 있어서 낙하산을 데리고 온건가?
(=나의 퍼포먼스에 문제가 있나?)”다.
이런 생각이 드는 것만으로도 기분이 좋지 않은데,
평소 조직을 위해 헌신하는 캐릭터라면 더 현타가 오고
퇴사 충동이 들 것은 자명하다. (윗사람은 모르겠지만.)
중소기업 CEO들이여,
당신이 데려온 사람 역시 그 분야에서 최고의 전문가가 맞다.
하지만 ‘당신 회사’의 전문가는 오랫동안 당신을 위해 일해온 능력 있는 직원 중에 있을 가능성이 더 높다.
당신의 고민을 뚝!딱! 해결해주는 슈퍼맨은 없다. 당신이 더 잘 알면서.. 3개월 6개월 개혁으로 조직 전체가 변화할리 없다는 이야기다.jpg