481. 착각
마음만 먹으면 할 수 있다는 생각으로, 자꾸 행동을 미루는 마음
한 회사가 경영 컨설팅을 의뢰했다.
경영 실적이 향상되지 않다는 게, 그 이유였다. 회사 대표는 큰 비용이 들더라도 제대로 컨설팅을 받고 싶었다. 그렇게 큰 비용을 들여 유명한 회사에 컨설팅을 의뢰했다. 컨설팅 회사에서도 유능하다고 소문난 컨설턴트가 배정되었다. 컨설턴트는 회사에 관련된 정보를 검토하고 실사를 돌고 나서, 대표와 마주했다. 그리고 이런 솔루션을 제시했다. “매일 출근하면 그날 해야 할 일 6가지를, 중요한 순서대로 종이에 적으십시오. 그리고 그 일을 실행하십시오. 직원들에게 매일 이렇게 하도록 지시하고 잘 실행하고 있는지 살펴보십시오.”
회사 대표는 이 말을 듣고 어이가 없었다.
큰 비용을 들여 받은 컨설팅인데 고작 내놓는 솔루션이 너무 간단했기 때문이다. 그래도 침착하고 차분한 목소리로 이렇게 따져 물었다. “아니, 내가 그렇게 큰 비용을 들여 컨설팅 의뢰를 한 것은, 뭔가 획기적인 솔루션을 기대했기 때문입니다. 하지만 이건 너무 간단하지 않소?” 컨설턴트는 예상했다는 듯 살며시 미소를 지으며 이렇게 대답했다. “석 달 동안 그렇게 해보십시오. 그렇게 하고 성과가 나지 않으면 컨설팅 비용을 일절 받지 않겠습니다.”
회사 대표는 이 말을 듣고 두 가지 생각을 했다.
한 가지는 ‘얼마나 자신 있으면 이렇게까지 이야기할까?’라는 생각이었고, 다른 한 가지는 밑져야 본전이라는 생각이었다. 석 달 동안 속은 셈 치고, 해보자고 생각했다. 그렇게 석 달이 지나고 회사 대표와 컨설턴트가 다시 마주 앉게 되었다. 어떻게 되었을까? 회사 대표는 약속했던 금액보다 더 많은 금액을 지급했다. 매일 해야 할 일 6가지를 적고 실행하는 너무도 간단한 행동이, 매우 큰 효과를 냈기 때문이다. 설마 했던 생각이, 뜻하지 않은 성과로 연결된 거다.
컨설턴트가 제시한 솔루션은 누구나 낼 수 있다.
사실 솔루션이라고 말하기 민망할 만큼, 너무 간단하고 어쩌면 너무나 당연한 일이다. 자신이 해야 할 일을 전날 혹은 아침에 적고 실행하는 것이 일반적이기 때문이다. 아닌가? 아무튼. 우리는 중요한 일과 급한 일을 X축과 Y축에 놓고 사분면으로 나눠서 설명하는 것을 많이 들었다. 무엇을 가장 먼저 해야 하고 어떤 일은 하지 않아야 하는지도 알고 있다. 혹 모르는 사람이 있다면 제외하더라도, 알고 있는 사람은 그렇게 해서 성과를 내야 하는 게 맞다. 알고 있기 때문이다. 하지만 그렇지 않은 게 현실이다.
왜 그럴까?
아는 것과 하는 것은 다르기 때문이다. 할 수 있는 것과 하는 것이 다른 것처럼 말이다. 알고 있고 할 수 있지만, 하지 않으면 결과를 낼 수 없다. 결과를 내는 건 하는 것뿐이다. 꾸준히 행동하는 것뿐이라는 말이다. 이렇게 예를 들 수 있다. 몇 달 전부터 플랭크를 시작했다. 코어 근육이 약해진 느낌이 들었기 때문이다. 처음에는 1~2분 하기도 힘들었다. 그러다 3분을 넘기고 4분을 넘겨, 5분 가까이할 수 있게 되었다. 거의 매일 했을 때는 그랬다. 하지만 이런저런 이유로 못하는 날이 많아지면서 할 수 있는 시간이 점점 줄어들었다. 그러면서 이런 생각이 들었다.
3분을 할 수 있는 것과 매일 3분을 하는 것이 같을까?
3분을 할 수 있는 근력이 있는 건 같다고 할 수 있다. 하지만 전자의 사람과 후자의 사람 상태(?)가 같을까? 아니다. 같지 않다. 매일 3분을 하는 사람이 더 강력한 코어 근육을 가졌을 가능성이 크다고 볼 수 있다. 할 수 있는 것과 하는 것이 다르기 때문이다. 우리는 할 수 있다는 자만이 자라면서 언제든 자신이 마음만 먹으면 하게 된다고 생각한다. 하지만 착각이다. 해야 하는 거지, 하지 않고 생각하는 건 하는 게 아니다. 계속 미루면서 착각 속에 산다. 그러다 결정적인 순간에, 자신의 착각이라는 것을 깨닫게 된다. 너무 결정적인 순간이라면, 큰 후회가 따를 수밖에 없다. 큰 기회를 놓쳤을 가능성이 크기 때문이다. 마음만 먹으면 할 수 있다고 착각하지 말자. 그런 착각이 행동을 가로막는 장애물이다. 해야 한다는 생각이 들면, 바로 해야 하다. 그래야 원하는 결과를 얻을 수 있다.
