DESIGNING FOR GROWTH
초기부터 혁신사고를 극대화하고 싶은 충동을 자제하자. 이 조언은 혁신에 성공했던 거의 모든 관리자가 되풀이해서 들려줬던 사안이다.
먼저, 몇몇 작은 과제를 도전하고 해결하며 혁신 근육을 키우자. 예를 들면 신입직원의 오리엔테이션 프로세스를 수정하거나, 주간 단위 고객 리포트를 새로 개선하는 등의 간단한 과제 말이다. 이런 것은 상사의 승인이나 전체를 대상으로 하는 발표, 주무 실행팀, 많은 비용이 필요한 일이 아니다. 리스크 관리 프로세스를 동원할 필요도 없다.
"만약 조직 내의 모든 사람이 지켜보고 있고, 자신이 가진 모든 것을 걸어야 하는 매우 규모가 크고 까다로운 프로젝트라면, 이는 시작하기에 썩 좋은 상황이 아닙니다. 자신이 스스로 성공을 이끌 수 없는, 사방에서 압박을 받는 압력밥솥과 같은 상황에 처하게 되니까요."