문제가 발생하면 나타나는 두 가지 모습

나다움인문학교

문제가 발생하면 두 가지 모습이 나타납니다.

문제해결에 집중하는 모습과 문제보다 사람에게 집중하는 모습입니다.

첫째, 문제보다 사람에게 집중하는 경우.

문제해결이 잘 이루어지지 않습니다. 관련된 사람들을 지적하고 비난하기 바쁩니다. 말꼬리 잡으며 다투는 경향도 많습니다. 그동안 쌓인 서운함도 이때가 기회다 싶어 모두 끄집어 냅니다. 서로의 진심은 숨긴채 문제해결이라는 거짓 명분 아래 다투며 으르렁 대는 모습입니다.

둘째, 문제해결에 집중하는 경우.

관련된 사람들에 대한 비난보다는 어떻게 솔루션을 찾을 것인가를 고민합니다. 함께 일하는 동료가 싸워서 이겨야 하는 적군이 아니라, 문제해결에 도움을 주는 아군으로 인식합니다. 인간관계에 있어서 갈등이 발생하겠지만, 서로의 입장을 이해하고 존중하는 모습으로 조율하는 과정을 거칩니다. 나아가 부족함은 서로 채우고, 칭찬과 격려의 모습으로 결국 문제를 해결합니다.

우리가 싸우지 말아야 하는 첫 번째 대상은 가족입니다. 그다음은 동료와 이웃입니다. 특히 부부간 다툼은 서로에게 전혀 도움이 되지 않습니다. 같은 편끼리 싸우는 형국이기 때문입니다.