[핵심문장] 식스 해빗
뛰어난 성과를 지속할 수 있으려면 자신에게 일어나는 작은 승리들을 즐길 수 있어야 한다.
1.
따라야 할 리더가 없는 세상이므로 스스로 나아가야 하고, 자신의 리듬을 따라 가치를 만들어내야 한다. 아무것도 확실한 것은 없다. 주어지는 상황에 끊임없이 적응해나가야 한다. 내일이면 모든 것이 달라져 있을 수도 있다.
2.
연구논문들을 읽어보면 인생의 성공을 결정하는 요소들은 개인의 노력으로 개선될 수 있는 것들이 대부분이었다. 예를 들면 다음과 같은 것들 말이다.
• 개인의 마음가짐
• 열정과 인내
• 훈련 시간
• 타인을 대하는 태도
• 목표를 추구하는 끈기
• 단기적인 실패를 받아들이는 방식
• 신체의 건강 및 긍정적인 사고
3.
오프라 윈프리 회사의 임원들은 내 강의가 끝나자마자 내 강의의 내용을 정리하고 내 강의 내용 가운데 가장 중요하다고 생각하는 문구를 뽑아냈다. 바로 “여러분의 성장을 외부의 상황에만 맡긴다면 여러분은 평범함의 영역을 벗어날 수 없을 것입니다.”라는 것이었다. 지금까지의 성과가 어찌되었든, 자신의 주된 관심 영역을 정하고 해당 분야에서 다음 단계의 성취로 올라서기 위해 갖추어야 하는 역량을 파악하는 것이 먼저다. 어떤 일이든 이런 과정을 먼저 진행해야 한다.
4.
나는 하루 세 번 적당한 간격을 두고 “내 삶에 즐거움을 가져오자!”라는 문구가 휴대전화 화면에 뜨도록 알람을 설정했다.
5.
뛰어난 성과를 내기 위해서는 자신이 수립해놓은 기준이나 목표에 부합되는 생활을 하고 있는지를 지속적으로 확인하는 습관이 필요하다. 방법은 간단하다. 매일 밤 일기를 쓰거나, 아니면 다음과 같은 질문에 답하는 식으로 자신의 현재 상황을 지속적으로 확인할 수 있다. “나는 오늘 최고의 성과를 냈는가? 나는 오늘 내 가치관과 목표에 부합되는 수준으로 최선을 다했고, 그에 따른 결과를 냈는가?”
6.
강박관념을 가지고 있는 사람은 호기심을 내보이고, 대화에 깊이 참여하며, 계속해서 새로운 것을 알아내려고 한다. 그들은 자신에게 중요한 것들에 대해 구체적으로 깊이 있게 대화하기를 바란다. 그들은 이런 식으로 말한다. “나는 지금 내가 하는 일을 무척 사랑합니다. 때로는 이 일에 대해 집착한다는 생각을 할 때도 있어요.” “나는 살아가고, 먹고, 숨 쉴 때도 항상 이 일을 생각합니다. 다른 일을 한다는 건 상상할 수도 없어요. 이 일은 나 자신입니다.” 강박관념을 가지고 있는 사람들은 자기 분야에서 최고의 실력을 갖추고 최고의 성과를 내는 것을 추구한다고 분명하게 힘주어 말한다. 그리고 그런 목표에 도달하기 위해 끊임없이 공부하고, 훈련하고, 준비한다. 강박관념을 가지고 있는 사람들은 일하는 매 순간 최고를 추구한다.
7.
직장에서도 ‘남들에게 필요한 일을 한다’는 인식은 긍정적인 기분을 만들어주고, 이는 뛰어난 성과로 이어진다. 조직 행동을 연구하는 학자들에 따르면 자신이 없으면 회사에 큰 손실이 발생한다고 생각하는 직원들의 이직률이 현저하게 낮다고 한다. 이 같은 직원들은 자신의 상사를 도와주기 위해 기꺼이 초과 근무도 불사한다. 당장에는 몸이 힘들더라도 조직에 기여해야 한다는 의무감이 그를 극복하는 것이다.
8.
뛰어난 성과를 내는 사람들 중에서도 상위 15퍼센트 사람들은 거의 예외 없이 이와 같은 높은 차원의 의무감을 가지고 있었다. 그들은 미래 세대들을 위해 훌륭한 유산을 남겨주는 것을 자신의 사명으로 인식하는 경향을 보였다.
9.
나는 나 자신에게 카메라 앞에서 멋있게 강의를 해야 한다고 말하지 않았다. 나는 나 자신에게 내가 왜 카메라 앞에서 강의를 해야 하는지를 말해주었다. 그리고 그렇게 말하는 순간 카메라 앞에서 강의를 하는 일은 더 큰 당위성을 갖게 됐다. 여기서 나 자신에게 목표와 목표 추구의 이유를 들려줄 때 나 자신을 객체화해 말을 했다는 점과, 목표 추구의 이유가 본질적인 것이었다는 점에 주목하기 바란다. (내가 동영상 강의자료를 만드는 이유들 가운데 다른 사람들을 도와주고 내가 그 일을 사랑하게 될 것이기 때문이라는 게 본질적인 이유라면, 돈을 벌고 찬사를 듣고 상을 받기 위해서라는 건 비본질적인 이유가 된다.) 목표 추구의 이유를 정할 때는 본질적인 것으로 정할 필요가 있다. 본질적인 이유가 훨씬 더 큰 당위성을 만들어주기 때문이다.
10.
예술작품을 만들겠다고 고민하지 마라. 그냥 만들어지는 대로 만들어라. 만들어진 작품에 대해 사람들은 좋은 평가를 내릴 수도 있고 나쁜 평가를 내릴 수도 있고, 좋아할 수도 있고 싫어할 수도 있다. 사람들이 뭐라고 하건, 당신은 그다음 작품을 만들어라. ＿ 앤디 워홀(Andy Warhol)
11.
높은 생산성을 이끌어내기 위해서는 목표를 구체적으로 수립하고, 목표에 대해 역량을 꾸준히 집중해야 한다. 생산성은 목표와 함께 시작된다. 분명하면서도 도전적인 목표를 가지고 있을 때 집중력이 생기며, 이 집중력이 몰입과 즐거움으로 연결될 때 생산성이 극대화될 수 있다. 일할 때의 즐거움은 가장 큰 동기부여 요인이다
12.
두 시간 정도 소요되는 이메일 관리, 혹은 프레젠테이션 자료 작성을 하게 되는 경우 50분 정도 작업을 한 다음에는 자리에서 일어나 사무실을 빠르게 한 바퀴 돌고, 물을 한 컵 따라서 자리로 돌아온 다음, 앞장에서 소개한 60초짜리 전환 명상을 한다. 눈을 감고 심호흡을 하면서 마음속으로 ‘긴장을 낮추자’는 말을 되뇌고, 이어지는 작업을 위한 의지를 세우는 것이다.
13.
진행형 실력 습득은 다음과 같은 열 단계로 진행된다.
1) 어떤 분야에서 높은 수준의 실력을 갖추고 싶은지를 결정한다.
2) 목표로 하는 수준의 실력을 갖추기 위한 구체적인 세분화한 목표를 설정한다.
3) 목표 수준의 실력으로 가는 과정에 대해 긍정적인 감정과 의미를 부여한다.
4) 성공에 있어 핵심적인 요소들을 찾아내고, 해당 요소들을 강화한다. (성공 요소에 약점이 있는 경우에는 약점을 보완한다.)
5) 성공의 모습과 실패의 모습을 상상하면서 그를 간접적으로 경험해본다.
6) 개인적으로 심사숙고하거나 전문가들의 자문을 받아 다소 높은 수준의 훈련 프로그램을 만든다.
7) 실력의 발전을 기록하고, 외부로부터 피드백을 받는다.
8) 다른 사람들과 함께 훈련을 하거나 공개적인 경쟁에 참여함으로써 자신의 발전과 노력을 다른 사람들에게 알린다.
9) 계속해서 더 높은 수준의 목표를 추구함으로써 다음 단계로의 성장을 지향한다.
10) 자신이 알게 된 것들을 다른 사람들에게 가르쳐줌으로써 다른 사람들의 성장을 돕는다.
14.
놀라운 성과의 원동력이 된, 린다 선생님의 지도방식은 세 가지로 정리해볼 수 있다.
첫째, 린다 선생님은 우리에게 생각하는 법을 알려주었다.
둘째, 린다 선생님은 우리의 도전의식을 자극해주었다.
셋째, 린다 선생님은 최고의 저널리스트가 되려는 우리에게 직접적인 롤모델이 되어주었다.
15.
사실 누군가의 롤모델이 되는 것을 싫어하는 사람은 없을 것이다. 다만 뛰어난 성과를 내는 사람들은 보통의 사람들보다 롤모델로서의 행동에 대해 훨씬 더 자주 생각하며, 이를 주위 사람들에 대한 자신의 영향력과 연계해 인식한다. 다시 말해 단지 주위 사람들로부터 좋은 사람이라는 칭찬을 듣는 데서 그치는 게 아니라 자신이 추구하는 결과를 이루는 과정에 다른 사람들의 참여와 도움을 이끌어내기 위한 롤모델로서 행동하려고 하는 것이다.
16.
우리는 우리에게 다가오는 인생의 도전을 긍정적인 자세로 맞을 필요가 있다. 실제로 뛰어난 성과를 내는 사람들과 대화를 해보면 그들은 자신에게 다가오는 인생의 도전을 역경이 아니라 다음 단계로 올라설 수 있는 성장의 기회로 인식하고 있다는 것을 알 수 있다. 힘든 일에 맞서는 것은 인생이라는 전체 과정의 필연적인 부분이고, 가치 있는 결과를 만들어내기 위해서는 결코 피해서는 안 되는 일이다. 그리고 그것을 받아들이기로 하는 순간 우리 내면에 숨겨져 있던 용기가 그 모습을 드러낼 것이다.
17.
일이 뜻대로 진행되지 않을 수도 있지만, 언제나 자신이 가지고 있는 진짜 야망을 염두에 두고 도전해라. 일이 뜻대로 진행되지 않는 어려운 시기는 자신의 꿈을 이루기 위한 단련의 시간임을 기억해라.
18.
다른 사람들이 나를 이해해주지 않으며, 내가 겪게 된 갈등과 실패는 다른 사람들 때문이라고 불평하지 말고 자신에게 일어난 일은 전적으로 자신의 책임이라는 사고방식을 가지라. 문제 상황을 겪게 되면 스스로에게 이렇게 물어보라. “문제에 대한 책임을 회피하기 위해 상황을 왜곡해 인식하고 있는 것은 아닐까? 스스로를 위로하기 위해 일방적으로 나에게 유리한 식으로 상황을 해석하고 있는 것은 아닐까? 자존심을 지키기 위해 잘못된 변명을 하고 있거나, 내가 피해자인 척하고 있는 건 아닐까? 내가 했던 행동들 가운데 팀에 도움이 됐던 것은 무엇일까? 이번 상황에 대해 혹은 다른 팀원들에 대해 내가 잘못 알고 있는 것은 무엇일까?”
19.
자신이 세상으로부터 받은 것들을 항상 염두에 둔다. 인간은 감사하는 마음을 가질수록 더욱 겸손한 자세를 지니게 된다. 또한 겸손함을 지닐수록 더욱 감사하는 마음을 갖게 된다. 감사하는 마음과 겸손은 서로를 강화하는 효과를 만들어낸다.
20.
뛰어난 성과를 지속할 수 있으려면 자신에게 일어나는 작은 승리들을 즐길 수 있어야 한다. 무작정 열심히 일하다 보면 어느 날부터 갑자기 만족감을 갖게 될 것이라고 생각하지 마라. 성공의 과정에 있어 만족감은 매우 중요하며, 적극적으로 그를 찾으려고 해야 한다.
21.
자신의 삶에서 항상 호기심을 갖고, 다음의 습관들을 통해 전보다 더 나은 삶을 이뤄내기를 바란다.
1) 자신이 원하는 것을 명확히 그린다. 자신이 어떤 사람이 되고 싶은지, 다른 사람들과 어떤 식으로 상호작용을 하고 싶은지, 자신의 삶에서 무엇에 가장 큰 의미를 두고 있는지를 명확히 한다.
2) 건강한 상태를 유지한다. 집중력, 추진력, 행복감 등을 유지하기 위해서는 건강한 상태가 뒷받침되어야 한다. 뛰어난 성과를 내는 사람들은 심리적·육체적·정서적 건강 상태에 대해 항상 관심을 갖는다.
3) 강력한 이유를 찾는다. 자신이 뛰어난 성과를 내야만 하는 이유를 적극적으로 찾는다. 뛰어난 성과를 내야만 하는 당위성은 (자신의 정체성, 신념, 가치관, 결과에 대한 기대 같은) 자신의 내적 기준과 (사회적 의무, 경쟁 상황, 공공에 대한 봉사 같은) 외부로부터 제기되는 요구를 토대로 만들어져야 한다.
4) 중요한 일의 생산성을 높인다. 자신이 인정받거나 큰 영향력을 갖게 되기를 바라는 분야에서 높은 품질의 결과물을 많이 만들어내려고 해야 한다. 이를 위해 시간과 노력을 집중할 필요가 있다.
5) 사람의 마음을 움직이는 힘을 키운다. 주위 사람들로부터 신뢰를 얻고, 자신의 목표를 추구하는 데 있어 주위 사람들의 지지와 도움을 이끌어낼 수 있어야 한다. 지지와 도움을 받을 수 있는 인적 네트워크를 만들어내지 못하면 성공을 계속해서 이어나가는 일은 사실상 불가능해진다.
6) 진정한 변화를 위해 더 큰 용기를 낸다. 두려움, 불확실, 갑작스러운 상황 변화의 앞에서도 과감하게 자신의 아이디어를 드러내고 행동을 취할 수 있어야 한다. 그리고 자기 자신과 함께 일하는 사람들의 입장을 적극적으로 옹호하려고 해야 한다.
