비영리 마케터가 될 상이 아닌데요

EP2. 감동과 성과는 반비례 한다는걸 뒤늦게 알았다.

처음엔 몰랐다.
좋은 일은 좋은 결과로 이어질 거라고 믿었다.

이제 조금씩 느끼고 있다.

아름답다고, 감동적이라고, 좋은 일이라고 해서
성과와 비례하는 건 아니라고.

심지어 가끔은
무표정한 기획이 성과가 제일 좋다.

예전에 돌아보면

기획안을 쓸 때 사업의 디테일이나 효과에 관심을 많이 가졌다.

‘이 기획은 진짜 도움이 되는가?’

‘이 활동이 아이들에게, 후원자에게 어떤 의미가 될까?’

‘왜 이 일을 하는가?’

근데 지금의 나는

어느새 부서의 KPI를 먼저 열어보고 있다.

“이거 후원금은 얼마나 나올까?”

“후원 전환율은?”

“노출 대비 도달률은?”

기획의 첫 문장은

'취지'가 아니라 '수치'가 되어버렸고,

사업의 이야기를 담기보다는

‘CTR이 잘 나올만한 스크립트’를 먼저 고민한다.

문득 그런 내 기획안을 보며 스스로에게 묻는다.

“진정성은, 언제부터 KPI 뒤에 숨게 된 걸까?”

사실은 안다.

진정성 있는 기획이

성과로 이어지는 데에는 시간이 걸린다는 걸.

하지만 숫자는 기다려주지 않는다는 것도.

나는 오늘도
참여자를 위한 숫자가 아닌
부서장이 좋아할 만한 숫자를 만든다.

그리고 그 숫자를 만들다 보면
가끔, ‘내가 왜 이 일을 시작했는지’를 잊는다.

그럴 땐
후원자 한 사람이 조용히 남긴 댓글이
나를 다시 제자리로 데려다 놓는다.

“좋은 사업에 작지만 마음을 보탭니다.”

성과표에는 없는 성과.
그 한 줄이,
오늘도 다시 기획서를 쓰게 만든다.

다음 화 예고 – 3화

후원자님, 제 말 좀 들어주시겠어요?

후원하시는 분들은 모두 좋은 사람인 줄 알았다.