좋은 관계의 시작은 경청의 태도
우리는 흔히 ‘어떻게 말해야 더 설득력 있을까’를 고민합니다.
하지만 관계를 살리고 마음을 치유하는 힘은 오히려 ‘어떻게 듣느냐’에 달려 있습니다.
말은 정보와 감정을 흘려보내지만, 듣기는 상대의 존재를 받아들이고 인정하는 행위이기 때문입니다.
저는 교사로서 아이들과 함께하며 이 사실을 여러 번 배웠습니다.
교실에서 가장 효과적인 순간은 제가 무언가를 설명할 때가 아니라, 아이의 말을 가만히 들어줄 때였습니다. 아이는 제 눈빛 속에서 “내 이야기가 중요하구나”라는 메시지를 확인했고, 그 작은 순간이 신뢰로 이어졌습니다. 부모님과의 갈등도 마찬가지였습니다.
끝까지 들어주는 태도가 때로는 긴 대화보다 더 큰 힘을 발휘했습니다.
경청은 단순히 소리를 받아들이는 행위가 아닙니다.
상대방의 존재를 온전히 인정하는 행위입니다.
“네가 하는 말이 중요하다”는 메시지를 전할 때, 그 사람의 마음은 서서히 열립니다.
심리학 연구에서도 경청은 불안감을 낮추고 정서적 안정감을 주는 가장 강력한 방법으로 소개됩니다.
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