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Feb 21. 2020
브랜드가 곧 플랫폼, 타투로 글로벌 겨냥 인스턴트타투
[인터뷰] 인스턴트타투 김남숙 대표
자기표현의 시대입니다.
인스타그램을 통해 자신의 생활과 건강한 모습을 주변에 보여주고, 그 반응을 살피며 만족감을 느끼는.
이 영향으로 최근 운동과 미식 열풍 불고 있는지도 모르겠습니다.
최근에는 자기표현의 수단으로 타투도 큰 인기를 끌고 있습니다.
자신의 가치관과 미의식을 몸에 새겨서 남에게 드러낼 수 있는 수단이죠.
그러나 한국 등 동양 사회에서는 여전히 터부가 강하죠. 스타벅스 등 서비스 업종의 경우 문신을 새긴 사람을 고용하지 않기도 합니다.
또 한 번 새기면 지우기 어렵고, 모양을 바꾸기도 어렵습니다.
그래서 최근 손쉽게 새기고 지울 수 있는 스티커형 문신 제품도 많이 이용되고 있습니다.
그러나 문신이 쉽게 지워지거나 조악한 경우가 많아 소비자에게 큰 만족감을 주지 못하는 경우가 많습니다.
또 문양이 촌스러운 등 소비자의 요구를 채워주지 못하기도 합니다.
https://instanttattoo.co.kr/index.html
인스턴트타투란 스타트업은 이런 소비자 불만을 해소하는 제품을 제조, 판매하며 소비자들의 주목을 받고 있습니다.
디자이너들이 함께 성장할 수 있는 생태계를 지향하고 있습니다.
김남숙 대표님을 만나봤습니다.
김 대표님은 K뷰티, K패션이 글로벌을 휩쓸고 있지만, 제품만 있을 뿐, 브랜드는 없다고 비판합니다.
처음엔 타투로 시작했지만, 단지 타투에서 그치지 않고 글로벌로 통용되는 글로벌 패션·뷰티 브랜드를 만들겠다고 합니다.
Q. 창업을 한 계기는.
A. 미국계 소비재 회사인 P&G에서 10년간 마케팅 업무를 했다. 한국 싱가포르 등을 총괄하는 아시아 헤드쿼터에서 근무했다. P&G는 너무 훌륭하고 좋은 브랜드며 조직도 갖추고 있지만 새로운 세대에 걸맞은 브랜딩과 제품과 커뮤니케이션을 못하고 있었다. 19세기 브랜드로 살고 있다. 이미 너무 커졌기 때문이라고 생각한다. 그러나 세상은 이렇게나 빨리 바뀌는데 현재 방식으로 밖에 제품 브랜딩을 못할까란 생각이 들었다. 이에 재미를 찾아서 퇴사했고, 갭이어 겪으면서 다양한 경험을 쌓았다. 외국인들과 많이 어울렸고, 커뮤니티에 관심 많아서 코오롱이 운영하는 코리빙 서비스도 이용했다. 코리빙 하우스 메이트와 함께 창업하게 됐다. 뭔가 새로운 게 없을까, 새로운 방식으로 살아가는 방법은 없을까 고민했다. 새로운 방식으로 인생을 살다 보니 새로운 아이디어가 생겼다. 인스턴트 제품이 뜬다고 했을 때 거대한 수요를 깨달았다. 스터디를 해 보니 여러 뷰티 키워드 중에서도 타투가 압도적으로 많은 걸 알게 됐다. 세상을 바꾸는 창업을 하고 팠다. 그 조건이 세계 시장으로 뛸 수 있는 것, 신체와 관련된 제품, 상생 관계의 생태계를 조성할 수 있는 제품이었다. 이 조건에 랜덤하게 나온 타투가 들어맞았다. 글로벌 시장이 크고 피지컬 제품인 데다 아티스트와의 공생을 도모할 수 있었다. 현재 도안의 절반 이상이 다양한 부류의 아티스트가 제공하고 있다. 장애인을 비롯해 그래픽 디자이너 학생 등. 콜라보를 통해 제품을 만들어 이들에게 최소한의 기본 소득을 지급할 수 있는 생태계를 구축했다.
Q. 최근엔 나이키 등 전통적 브랜드가 더 강세 아닌가.
A. 전통적 브랜드가 강해 보이지만, 실제로는 그렇지 않다. 나이키와 아디다스 모두 요가나 필라테스 시장을 못 잡았다. 새롭게 탄생한 룰루레몬이란 피트니스 브랜드가 글로벌 브랜드가 됐다. 신생 언더아머 같은 브랜드도 성공적 케이스다. 나이키·아디다스 등은 축구, 농구 등 팀플레이적인 스포츠 스폰서를 많이 할 때 언더아머는 러닝 등 개인적 스포츠에 주력했다. 혼자 운동할 때는 언더아머라는 이미지를 심었다. 새로운 니즈를 겨냥해 새로운 디자인을 생산했다. 안다르도 그랬다. 팀과의 얼라이언스를 맺는 것도 중요하지만, 자본과 기술력은 소비자의 니즈가 따르는 곳으로 간다.
Q. 처음부터 해외 시장을 겨냥한 이유는.
A. 가치 있는 브랜드는 한 국가 단위 시장에 갇혀있긴 아깝다. 좋은 브랜드는 많은 나라에서 활동할 수 있고, 글로벌로 나갈 수 있는 비즈니스가 적합하다.타투 시장을 지역별로 나눠 분석할 수 있다. 한국·일본 등 동북아시아 시장은 사회적 이유로 타투를 못한다. 동남아시아·중동 등지는 종교적으로 자리 잡지 못한다. 미국 등 서구권은 이미 자기표현의 수단으로 자리 잡았다. 나라별로 상황에 맞춰 제품을 설계해 접근하고 있다. 종교적으로 안 되는 나라로도 확산할 수 있다.
Q. 기존 패션 대기업들이 아이템을 흉내 내지는 않았나.
A. 한 대기업 계열 콘텐츠 회사가 우리의 투자설명회를 들은 뒤 얼마 지나지 않아 똑같은 타투 스티커를 출시했다. 그러나 실패했다. 스타트업 업계에서는 흔히 있는 일이다. 대기업들은 강력한 채널과 브랜드, 인플루언서를 갖췄지만 최상의 소비자 경험을 주지 못했다. 소비자들의 니즈를 정확히 읽지 못했다. 겉에 보이는 것만을 따라 한다고 소비자에게 만족을 주기 어렵다. 최상의 소비자 경험을 줘야 한다.
Q. 어떤 기업을 지향하며 최종 비전은 무엇인가.
A. 자기표현은 인간의 가장 큰 욕구다. 자기 존엄의 표현이다. 인스턴트타투는 자신에게 의미 있는 무언가를 원하는 방향으로 표현할 수 있다. 또 원할 때 마음대로 지울 수 있다. 한국의 ‘스타일난다’나 미국의 ‘글로세’ 같은 회사는 자신을 뷰티가 아니라고 한다. 테크 기업이라고 말한다. 패션과 테크가 얼마나 접목됐으며, 얼마나 강력한 커뮤니티를 만들었는가, 소비자의 가치를 얼마나 제품에 반영했는가가 포인트다.브랜드는 그 브랜드의 인식과 인지도 가치 자체가 플랫폼이다. K뷰티는 세계적으로 유명하다. 그러나 돼지코팩·마약배게 등 제품만 있다. 이 제품으로 새로 생긴 회사나 브랜드는 없다. 디지털 네이티브에 테크가 접목된 뷰티 패션 기업을 만들고 싶다.
Q. 데스밸리를 겪은 적 있나.
A. 스스로 존버 정신이 최고라고 생각한다. 잘 될 때까지 무조건 버티고 있다. 일단 현재 제품 판매로 시장을 검증하고 제대로 된 결과를 만들어야 한다. 최소 자원으로 가장 좋은 결과를 만들어내는 중이다.
