조직의 크리에이티브씽킹은 ‘분위기’가 아니라 ‘훈련’에서 완성된다
많은 조직이 이렇게 말합니다.
“우리는 자유로운 분위기예요.”
“아이디어를 말하면 혼나지 않아요.”
그런데도 창의적인 결과는 잘 나오지 않습니다.
이유는 간단합니다.
환경은 만들었지만, 훈련은 하지 않았기 때문입니다.
조직의 창의성은
분위기만으로 생기지 않습니다.
반복 가능한 창의적 사고 훈련이 있을 때 비로소 축적됩니다.
창의적 사고 훈련의 핵심은
새로운 아이디어를 한두 개 잘 내는 것이 아닙니다.
✔ 더 많이
✔ 더 빠르게
✔ 더 안전하게
아이디어를 발산(divergent)시키는 능력을
조직 전체에 심는 것입니다.
이를 위해 기업 현장에서 가장 효과적으로 쓰이는
대표적인 창의적 사고 훈련 기법들이 있습니다.
브레인스토밍은 여전히 가장 강력한 창의적 사고 훈련입니다.
조건은 단 하나입니다.
평가와 비판을 뒤로 미루는 것
조직에서 브레인스토밍이 실패하는 이유는
기법이 낡아서가 아니라
사람들이 눈치를 보기 때문입니다.
잘 설계된 브레인스토밍은
팀의 심리적 안전감을 높이고
창의적 사고 특강에서 가장 빠르게 체감 효과를 만듭니다.
마인드맵은 개인보다 조직에 더 강력한 도구입니다.
왜냐하면 생각의 흐름이 시각화되기 때문입니다.
말 잘하는 사람의 아이디어 독점 ↓
조용한 사람의 사고 기여 ↑
아이디어 간 연결 가능성 ↑
그래서 많은 기업에서
회의용 마인드맵, 전략용 마인드맵을
창의적 사고 훈련의 기본 도구로 사용합니다.
SCAMPER는 Substitute(대체하기), Combine(결합하기), Adapt(응용하기), Modify(수정하기), Put to another use(다른 용도로 쓰기), Eliminate(제거하기), Reverse(재배열하기)의 약자로, 질문을 통해 기존 아이디어를 변형하는 방법입니다.
즉, “좋은 아이디어를 더 좋게 만드는 질문 프레임”입니다.
이걸 대체하면?
결합하면?
다른 용도로 쓰면?
제거하면?
조직에서 SCAMPER가 강력한 이유는
아이디어가 없어도 질문만으로 사고가 확장되기 때문입니다.
특히 신제품, 서비스 개선, 업무 프로세스 혁신에 효과적입니다.
속성 열거법은
대상을 구성하는 요소를 하나씩 분해한 뒤
각 요소를 변형해보는 방식입니다.
이 기법은
“큰 아이디어”보다
실행 가능한 아이디어를 만들 때 강력합니다.
그래서 R&D 조직, 제조업, 서비스 디자인에서
창의력 훈련용으로 자주 활용됩니다.
전혀 상관없는 두 개념을
억지로 연결해보는 훈련입니다.
예를 들면
병원 × 호텔
교육 × 게임
금융 × 넷플릭스
처음엔 어색하지만
이 어색함이 바로 창의적 사고의 출발점입니다.
조직이 경직돼 있을수록 효과가 큽니다.
PMI는 아이디어를 바로 평가하지 않고
Plus(장점)
Minus(단점)
Interesting(흥미로운 점)
세 방향에서 살펴보는 기법입니다.
이 훈련이 조직에 중요한 이유는
아이디어를 죽이지 않으면서도 성숙시키기 때문입니다.
창의성과 합리성을 동시에 잡을 수 있습니다.
창의적 사고 훈련은
워크숍에서만 끝나면 의미가 없습니다.
일상에서 유지되는 구조가 필요합니다.
✔ 익숙하지 않은 장소에서 회의하기
✔ 충분한 휴식과 수면을 ‘업무의 일부’로 인정하기
✔ 긍정적인 감정 상태 유지하기
✔ 서로 비교하지 않는 팀 문화 만들기
✔ 아이디어에 대한 자신감을 보호해주기
이 모든 것이
조직의 창의력 근육을 키우는 일상 훈련입니다.
여전히 많은 사람들이 이렇게 말합니다.
“저는 창의적인 사람이 아니에요.”
하지만 기업 현장에서 분명히 확인되는 사실이 있습니다.
창의적 사고는 훈련으로 충분히 향상됩니다.
개인의 창의성 → 팀의 창의성 → 조직의 창의성
이 흐름을 만들기 위해 지금 많은 기업들이 창의적 사고 특강, 크리에이티브씽킹 워크샵, 창의력 중심 조직 교육을 선택하고 있습니다.
창의성은 더 이상 감각의 문제가 아닙니다. 설계와 훈련의 문제입니다.
이 글은 대기업 임원·리더 대상
‘크리에이티브 씽킹‘ 특강의 일부 내용을 바탕으로 작성되었습니다.
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