창업진흥원 창업 멘토로서 비지니스매너 특강 진행!

오늘은 창업진흥원에 전국의 예비창업패키지 교육 담당자들이 모이는 날이었습니다.

제천 리솜에서 몇년만에 대면 행사를 진행한다고 하셔서,

그리고 그 뜻깊은 행사에 저도 초청해주셔서 우리 드리머 직원들과 함께 다녀왔습니다.

현장에 가니 진짜.. 드리머와 함께 창업교육 하셨던 수많은 기관 담당자님들이 계셨습니다.

제 특강은 단 50분인데

마음같아서는 한분 한분 인사드리고 수다떨고 싶었어요.

요즘 드리머가 창업교육 잘한다는 소문이 일어나면서 창업기관 곳곳에서

IR 교육문의가 엄청 들어옵니다.

심지어 담당 매니저님들끼리 "드리머 스피치 IR 교육 어때요?" 라고 물어보실때면

다들 "너무 좋아서 저희만 알고 싶은 협력사예요"라는 최고의 칭찬을 해주셔서 저 오늘 울뻔 했잖아요.

이런 칭찬덕분인지 언제나 IR 교육이 마무리될 때면 만족도는 100점 만점에 무조던 100점을 찍습니다!

오늘 제가 담당한 강의는 놀랍게도 CS였습니다.

IR 교육을 각 기관들과 그렇게 자주 뵈며 해왔는데,

이번에는 IR 이야기 없이 고객 만족도를 위한 CS 교육을 진행하게 되어 온도차가 매우 달랐어요.

그래도 우리 예창패 담당 매니저님들의 고객이 바로 입주기업 대표님들 이시잖아요.

기본적인 비지니스 매너외에도

입주 기업 대표님들에게 어떤 IR교육을 해야하는지,

어떤 IR구성요소 작성 팁이 있는지,

IR발표를 할때 어떤 스피치 전략을 가져야 하는지 등등을 맞춤형으로 풀어냈습니다.

그리고 교육이 끝나고 각 기관 교육 담당 매니저분들께서 명함을 주시는데,

전 이미 다른 기관들에 CS교육 요청이 쇄도하는 CS전문가가 되어있더라고요!

너무 재미있께 잘 들어주셨다고 말씀주셔서 감사했습니다.

그에 대한 보답으로 우리 드리머 직원분들과 함께

'스토리로 채우고, 스피치로 승부하라' 책을 나눠드렸고요.

향후 전국적으로 IR교육을 다니겠다는 약속을 드리며 특강을 마무리했습니다.

뵙고 싶었던 창업 담당기관 매니저님들을 모두 뵐 수 있어서 진짜 행복하고 아찔했어요 !! :)