내 돈 한 푼 안들이고 해외근무 기회 낚아채기 (하)

(이론편 #7) 기회가 이렇게 쉽게 오는데...

Oct 19. 2025 brunch_membership's

3. 글로벌 다국적기업 안에 너무나도 흔하게 이뤄지는, 인터널 트랜스퍼 기회! 영어를 꼭 잘 해야만 할까? 적어도 매니저 직급은 되야 하는걸까? 대답은? (내 돈 한 푼 안 들이고, 영어 능통 아니어도 기회가 이렇게 쉽게 오는데, 너무 답답해서 이만 자로 풀어쓴 글) & (실제 트랜스퍼 사례들과 내밀한 이야기)

4. 부서불문, 외국계기업에서 그 놈의 영어가 중요해지는 시기

지난 1년 9개월 간 포스타입 문과졸업생의 <잘>먹고사니즘 채널에서 연재한 모든 시리즈를

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내 돈 한 푼 안들이고 외국계회사에서 해외근무 기회 낚아채기 (하)

(이론편 #7) 기회가 이렇게 쉽게 오는데 너무 답답해서 20,339자로 풀어쓴 글

- 원문은 (클릭) 여기에서 확인 가능합니다.

- 아래 분량은 원문과 다르지 않습니다.

- 이론편 시리즈는 약간의 재미를 위해 반말체를 사용했으니 열람시 유의해주세요.

- 호흡이 매우 긴 포스트로 상편과 하편으로 나눕니다.

사회초년생일 때,

1년 정도의 광고홍보 에이전시 경력을 가지고, 글로벌 브랜드 컨슈머 서비스 펑션으로 전직하게 된 스토리는 앞선 포스팅에서 최대한 구체적으로 풀어서 여기서는 생략을 할게

그리고,

여우같은 상사, 동료들 때문에 이리치이고 저리치이고, 빤스내린 염치 말아먹은 듣보잡 (이 단어를 정말 싫어하지만,이 표현만큼 걸맞는 게 없다) 온라인 미디어 기자들 상대하며 철저히 을로서 1년 간 고생했던 상대적인 경험이 있었기에, B2C 컨슈머 서비스 직무가 나에겐 잘 맞았어 (본 직무 관련해서는 어떤 타입의 사람들이 잘 적응하고, 오랫동안 근속할 수 있을지 이전 글에서 또한 자세히 다뤘어)

조직에서 소위 매출을 견인한다고 여겨지는

리딩 부서는 아니지만, 우리같은 유리멘탈 혹은 내향적이고, 워라밸이 그 무엇보다 중요한 가치이고! 다소 반복적이지만 꼼꼼한 기질이 있어서 그 반복되는 루틴이 있는 일을 오랫동안 해낼 수 있는 백오피스 직무들에 대한 나의 경험과 그간 글로벌 외국계 몇 곳을 재직하면서 직접 보아온 동료들 사례에 대해서 이야길 마저 해볼게

장기근속한 (씨드를 모을 수 있었던) 글로벌 기업 B2C 컨슈머 서비스 펑션은 오피스 근무 환경도 좋고, 구성원 분들도 상식적이고 좋은 분들이셨어.

광고홍보 에이전시 재직 동안

후, 정말 펴보지 않은 담배 물 정도로 역대급 빌런들을 수시로 만났기 때문에,

B2C 컨슈머 서비스 펑션 특성 상, 좀 핸들링하기 까다로운 고객에게 컨택을 받아도, 나는 그들의 투명함이 오히려 낫다, 라고 백만 번 생각했어. 프로페셔널하게 일을 처리해주면 금방 감사함을 표현하고, 일이 해결이 안되면 투명하게 화를 내잖아, 얼마나 단순해

금수강산 변하는 시간동안 재직했지만, 아주 감정적으로 사람을 힘들게 한 고객도 손에 꼽았어. 있었어도 그룹 브랜드가 주는 영향력이 있어서 고객들도 지나치게 하는 경운 드물었던 것 같아. 물론 사람마다 느끼는 레벨의 차이는 다르겠지

(이거 중요함. 단도직입적으로 이야기할게. 가능하면 대감집 들어가자 크응)

'이 일을 못해먹겠다, 진심으로' 라고 느꼈던 레벨의 스트레스는 그 오랜기간 일하는 시간 동안 두 번 정도 있었던 것 같아 (지금 생각해보면, 그 또한 별 일 아니었었고. 예민하기에 예민하게 받아들인거지) 그나마, 싱가폴 컨슈머 서비스 펑션으로 트랜스퍼 하고 난 후에는, 거의 제로 스트레스에 가깝게 근무를 하게 됐었고.

이전 글에서 얘기한 것처럼,

(컨슈머 서비스, 커스터머 서비스, 오피스 매니저 등) 백오피스 직무가 복세편살 가능할 거 같다는 필링이 꽂히면, 그 기업 브랜드가 컨슈머와 얼마나 끈끈한 engagements 를 추구하는지 유심히 살펴보며 서칭했으면 좋겠어

말하기 조심스럽지만,

B2C 컨슈머 서비스 직무 및 백오피스 직무를 진지하게 염두에 두고 있다면,

글로벌 기업에서 아웃소싱 (외주) 으로 뺀, 소싱 회사 잡은 최후의 보루로 두어도 좋지 않을까, 조심스럽게 이야기해보고 싶어.

(보통 BPO라고 불러. 나도 짧은 기간 아르바이트 한 적 있었는데, 솔직히 아르바이트로 하기에도 너무 힘들었었어..물론 모든 잡이 그렇지 않겠지. 실제로 지인 중에 한 분은 대규모 미국 소싱 회사에서 빅테크 기업이 외주로 준 컴플라이언스 업무를 5년간 했었는데, 본인 말에 의하면 건강 문제만 아니었다면 절대 나오고 싶지 않았다고 하더라고. 너무 편해서. 물론 케바케야)