영업부터 정산까지 맞춤형 서비스, 플러그

Jan 9. 2025

플러그(Pluuug)는 기업들이 디지털 환경에서 효율적으로 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕는 다양한 기술적 서비스를 제공하는 플랫폼이에요. 플러그는 특히 소상공인 및 중소기업을 대상으로 하여, 클라우드 기반 시스템을 통해 언제 어디서든 비즈니스 운영에 필요한 기술적 도구를 제공해줘요. 주요 서비스로는 클라우드를 기반으로 한 온라인 영업, 계약 및 고객 관리, 자동 정산 서비스 등이 있으며, 기업은 이를 통해 운영 효율성을 극대화하고 손쉽게 비즈니스 전반을 관리할 수 있답니다. 또한, 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 업무 효율성을 극대화하고, 실시간 데이터 분석을 통해 의사결정을 빠르고 정확하게 지원해요.

이런 부분이 좋았어요.

✅ 체계적이고 직관적인 사용자 인터페이스

우선 플러그는 메인 화면을 통해 대시보드, 일정, 세일즈, 계약 정산 기능을 제공하고 있어요. 대시보드에서는 는 월마다의 매출 목표를 설정해 한 해의 목표를 설정하여 보는 것이 가능하고, 일정 탭에서는 일정을 편리하게 관리할 수 있어요. 또 계약과 정산 탭에서는 각 계약서와 정산 자료들을 체계적으로 볼 수 있어 사용자에게 전체적으로 체계적이고 직관적인 인터페이스 사용을 가능하게 해요.

✅손쉬운 매출 목표 설정 및 일정 관리 기능

대시보드의 연간 목표 탭에 월마다의 목표 매출액을 설정하면 연간 목표 금액을 손쉽게 추정하고 설정해둘 수 있어요. 플러그는 이를 통해 한 해의 계획을 좀 더 손쉽게 짜게 해주고, 더해서 일정 탭을 통해서도 고객과의 일정 조율을 도우며 효율적인 일처리가 가능하도록 도와요.

✅영업에 필요한 의뢰 수집 폼 서비스까지 한번에 제공

고객 의뢰 또한 다른 플랫폼이나 툴을 사용할 필요 없이 플러그에서 해결할 수 있어요. 폼에서는 프로젝트마다 의뢰 폼의 수정이 가능하고 다양한 상세질문 문구, 필수 응답 여부까지 상세하게 설정할 수 있답니다. 이를 통해 플러그에서는 계약, 정산에 더해 체계적인 고객 관리까지 가능하다고 할 수 있어요.

✅맞춤형 계약서 관리 서비스 제공

플러그는 맞춤형 계약서 관리 서비스를 제공해요. 계약서 양식 제공은 물론이고, 계약서마다의 체계적 분류와 관리, 진행 상황까지 설정하여 이를 한번에 알기 쉽게 볼 수 있답니다. 또 필터 기능으로 원하는 계약서를 손쉽게 찾을 수 있고, 서비스 연동과 카테고리 편집 기능 또한 제공하고 있어요.

그러나 아쉬운 부분도 있었어요.

무료 요금제로는 불가한 일부 기능들

현재 플러그에서는 무료 플랜으로 사용이 불가한 기능들이 몇 있었어요. 멤버 관리 기능이나 서비스 연동, 등급 및 권한 설정 등이 대표적 예시인데요. 이러한 기능들은 프리 플랜에서는 체험판으로도 사용이 불가하여 플랜 결제가 필수인 부분이 아쉬웠어요. 고객에게 품질 좋은 기능을 선 배포 후 고객의 아하모먼트를 충족시키고 결제까지 유도하면 좀 더 크로스셀링이 쉽지 않을까 기대해 봅니다. 다만, 누구나 유료 멤버십 플랜을 7일 동안 무료로 경험해 볼 수 있다고 하니 궁금하신 분들은 7일 무료 체험을 해보시길 권장드려요.