질문하라

― 좋은 질문이 성공의 출발점이다 | 피터 틸

질문이 만드는 통찰

우리는 흔히 답을 찾는 데만 집중한다. 하지만 문제를 해결하고, 효율을 높이고, 성과를 내는 방법만 고민하다 보면, 기존 틀 안에서만 움직이게 되고 새로운 기회를 찾을 수 없다. 피터 틸은 말한다.

“좋은 질문을 던지지 않는다면, 아무리 열심히 노력해도 근본적인 답에 도달할 수 없다.”

질문은 단순한 호기심이 아니라 성공의 출발점이다. 기존 상식과 관습에 의문을 품을 때, 비로소 새로운 가능성과 전략이 드러난다. 페이팔(PayPal)을 창업할 당시, 틸은 단순히 온라인 결제 서비스를 제공하는 데 머무르지 않고 이렇게 질문했다.

“왜 기존 은행 시스템은 온라인 거래를 제대로 지원하지 못할까? 우리는 온라인 금융을 완전히 재구성할 수 없을까?”

많은 사람이 기존 방식을 따르는 것이 안전하다고 믿었지만, 틸은 관습에 의문을 던졌고, 기존의 답을 거부했다. 그 결과 혁신적 결제 플랫폼이 탄생했고, 온라인 사업자들이 이를 통해 성장할 수 있었다. 질문은 단순한 출발점에서 끝나지 않는다. 올바른 질문은 사고를 바꾸고, 전략과 실행으로 이어지며, 조직과 개인의 결정에 근본적인 영향을 준다.

틸은 스타트업 창업자들에게 강조한다.

“모두가 당연하게 생각하는 것을 의심하라. 남들이 묻지 않는 질문을 던져라.”

이런 질문이 모일 때, 기존 시장과 경쟁 구조를 재정의하고 새로운 시장을 창조할 수 있다.

---