02. 대화에 집중하는 방법 3가지

<듣기만 잘했을 뿐인데!>

더 잘 듣는 TIP


1. 한발 물러나 대화의 흐름을 파악하라.

간단한 상황 설정을 통해 대화에서 한 걸음 떨어진 상태로, 지금 장면에서 중요한 것이 무엇인지, 등장인물은 누구인지, 오가는 이야기에 담긴 진정한 의미는 무엇인지 생각하여 대화의 핵심요소를 뚜렷하게 규정하는 것을 말한다. 이러한 방법은 대화의 속도를 늦추고, 마음을 평온하게 하고, 집중력을 분산시키는 잡음을 몰아낸다.


2. 킬러 퀘스천(Killer question)을 만들어라.

대화 속 다양한 요소를 통해 정곡을 찌르는 질문, 즉 킬러 퀘스천을 만들겠다는 목표를 부여하는 것을 말한다. 이는 당신과 상대 모두 대화에 다시 집중시키는 효과를 발휘한다. 또한 질문을 발견하겠다는 목표가 있으면 집중력이 커지고 귀에 들어오는 정보를 좀 더 비판적으로 음미할 수 있다.


3. 메모하라.

말하는 이가 메모를 신경 쓰게 되어 오히려 주의가 산만해질 수도 있으므로, 회의나 대화 중에는 전혀 메모를 하지 않다가 논의가 끝나면 그 즉시 몇 가지 핵심문구만 빠르게 적어두는 것을 말한다. 이 방법은 상대의 말에 집중하는 데 유용한 수단이 될 것이다.