02. 블로그 마케팅, 꼭 알아야 할 4가지

<블로그 마케팅>

블로그 마케팅을 성공적으로 수행하기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 4가지 요소를 통해 어떻게 블로그를 운영하면 좋을지 조금 더 구체적인 방법을 알아보도록 하겠습니다.


1. 콘셉트를 명확하게 보여주자.
블로그 마케팅에서 ‘콘셉트’는 블로그의 정체성을 명확하게 드러내는 것을 말합니다. 블로그에 들어왔을 때 운영자가 어떤 사람이고, 어떤 상품과 서비스를 제공하는지 명확하게 알 수 있다면 블로그 마케팅의 소기 목적을 조금 더 쉽게 달성할 수 있습니다.

종종 상업적인 형태의 블로그를 고객들이 싫어한다고 생각해 일상 블로그 형태로 블로그를 꾸미는 경우가 있는데요. 이런 경우 고객들은 이 블로그를 통해서 어떤 상품이나 서비스를 이용할 수 있는지 명확하게 인식하지 못해 콘텐츠만 소비하고 떠나게 됩니다. 물론 콘텐츠 하나하나를 통해서 직접적으로 홍보할 수는 있으나 블로그 전체를 통해 정체와 특색을 알리는 것이 장기적인 브랜딩에 더 도움이 됩니다.

블로그의 콘셉트를 표현하는 방법은 여러 가지가 있지만, 기본적으로 블로그의 메인화면 디자인을 통해서 블로그의 정체성을 드러낼 수 있습니다. 블로그 타이틀, 프로필 닉네임과 글 제목 등으로 블로그의 주제를 적극적으로 표현해보세요.
 

2. 양질의 콘텐츠를 꾸준히 올리자.
블로그 운영에서 가장 중요하면서도 어려운 것이 꾸준히 콘텐츠를 올리는 작업입니다. 블로그에는 고객에게 제품과 서비스를 홍보하는 글뿐만 아니라, 홍보를 뒷받침해줄 수 있는 정보와 기업의 스토리 콘텐츠를 함께 올려주어야 합니다. 어떤 콘텐츠를 올려야 고객이 브랜드를 신뢰하고 호감을 느낄 수 있을지 고민하는 것이 중요합니다.

물론 블로그 운영 초기에는 포스트 작성 등이 익숙하지 않아 전문성 있는 콘텐츠를 올리기 부담스러울 수 있습니다. 처음에는 자기소개나 일상에서의 경험을 편안하게 올리면서 블로그에 익숙해진 다음, 점점 블로그 주제와 관련된 전문 정보와 양질의 홍보 콘텐츠를 올려보세요.
 

3. 타깃고객과 활발하게 소통하자.
블로그는 주로 고객들이 검색을 통해서 찾아오는 검색 마케팅 채널이지만, 이웃활동을 하며 적극적으로 고객을 발굴할 수도 있습니다. 예를 들어 유아용품을 판매하는 회사라면 육아 관련 포스팅을 올리는 주부 블로거를 검색해 찾아낸 다음, 꾸준히 블로그에 방문하고 댓글로 소통하면서 브랜드를 알릴 수 있습니다. 또는 종로에서 음식점을 운영하고 있다면 ‘종로 맛집’ 등을 검색해 맛집 포스팅을 올리는 블로거들과 교류하며 음식점을 알릴 기회를 얻을 수 있겠지요.

꼭 타깃층이 아니더라도 일반 블로거들과 댓글을 주고받으며 활발히 소통하는 모습은 고객에게도 좋은 인상을 남깁니다. 블로그의 소통활동은 블로그를 활성화시키고 검색 상위노출에도 영향을 주는 요소이므로 꾸준히 블로그 이웃을 늘리고 소통할 수 있도록 노력해보세요.
 

4. 고객의 긍정적인 후기를 양성하자.
블로그 마케팅의 궁극적인 목적은 고객이 우리 제품이나 서비스와 관련된 키워드를 검색했을 때 브랜드에 대한 긍정적인 콘텐츠가 풍부하게 검색되어 매출로 이어지는 것입니다. 이때 운영하는 블로그에 올린 콘텐츠뿐 아니라 실제 고객이나 블로거들의 후기가 올라와 있다면 더욱 마케팅 효과가 크겠지요.

운영하는 블로그를 활용해 브랜드 노출을 어느 정도 완성했다면 구매고객이나 블로거들을 활용한 후기 콘텐츠에도 신경 써보세요. 블로그 후기를 많이 만들어내려면 대행사를 이용해 체험단을 모집해야 한다고 생각해 도전하지 못하는 경우가 있는데요. 타깃고객층인 블로거들과 꾸준히 소통하며 활동해왔다면 자체 블로그에서 이벤트를 열어 직접 체험단을 모집하고 생생한 후기 콘텐츠를 만들어낼 수 있습니다. 그 외에도 실 구매고객이 참여할 수 있는 이벤트를 열 수도 있습니다. 브랜드에 대한 긍정적인 후기를 어떻게 퍼뜨릴 수 있을지 끊임없이 고민해보세요.