AI 시대 리더십? ‘정답 지시' 말고 '질문 설계'
[방구석5분혁신.디지털&AI]
[보도자료] "AI 시대의 리더십은 ‘정답’을 지시하는 것이 아니라 ‘질문’을 설계하는 것이다"
▶ 기능(Function)에 갇힌 AI를 사유(Thought)의 파트너로 격상시키는 안병민의 지적 선언문, 『질문인간』 출간
• “정답의 시대는 끝났다. 질문을 설계하는 자가 미래를 지휘한다.”
• AI 사용법(Use)을 넘어 AI 사고법(Think)으로… 시선의 높이를 바꾸는 책
• “코더(Coder)의 시대는 가고 빌더(Builder)의 시대가 왔다”… 개인의 성찰과 조직의 생존을 꿰뚫는 필독서
인류 역사상 가장 강력한 ‘정답 기계’가 우리 책상 위에 놓였다. AI는 우리가 며칠 밤을 새워 고민하던 문제를 단 0.1초 만에 풀어낸다. 그러나 역설적이게도, 답이 범람할수록 우리는 길을 잃고 있다. 대답의 홍수 속에서 우리는 생각하는 근육을 잃어가고 있는 것은 아닐까?
경영혁신 전문가 안병민 작가의 신작 『질문인간: AI 사용법을 넘어 AI 사고법으로』는 바로 이 지점에서 도발적인 화두를 던진다. 이 책은 시중에 넘쳐나는 얄팍한 ‘AI 기능 활용서’가 아니다. AI라는 거대한 문명의 파도 앞에서 인간이 지켜야 할 존엄을 탐구하는 철학 인문서이자, 격변하는 시장에서 조직의 생존을 고민하는 리더들을 위한 경영 전략서다.
“시선의 높이가 질문의 깊이를, 비즈니스의 격(格)을 결정한다”
저자는 AI를 바라보는 우리의 시선을 지적한다. AI를 단순히 업무를 빨리 처리하는 도구로만 보는 ‘낮은 시선’에 머물면 우리는 결국 기계의 지시에 따르는 ‘생각의 하청업체’로 전락할 것이라 경고한다. 책은 AI를 사유의 파트너이자 새로운 문명의 운영체제로 바라보는 ‘높은 시선’을 주문한다. AI가 ‘연산’을 할 때 인간은 ‘판단’을 해야 하며, AI가 ‘확률’을 계산할 때 리더는 비즈니스의 ‘본질’을 꿰뚫어야 한다는 것이다.
“경영의 본질은 ‘대답’이 아니라 ‘질문’에 있다”
책은 AI 시대의 비즈니스를 관통하는 핵심 키워드로 ‘질문’을 꼽는다. 과거의 리더십이 정해진 정답을 빠르게 찾아내는 ‘실행(Execution)’에 초점을 맞췄다면, AI 시대의 리더십은 AI가 해결해야 할 문제를 정의하고 방향을 제시하는 ‘설계(Design)’로 이동했다는 것이다. 저자는 “혁신은 대답에서 나오지 않는다. 혁신은 본질을 꿰뚫는 질문에서 시작된다”고 역설하며, 리더들에게 AI에게 주도권을 뺏기지 말고 질문을 통해 비즈니스를 지휘할 것을 강조한다.
“나의 언어가 곧 나의 리더십이다”
이 책은 AI와의 소통 방식인 ‘프롬프트’를 단순한 명령어 입력이 아닌, ‘리더십’의 차원으로 격상시킨다. AI에게 명확한 역할(Persona)과 맥락(Context)을 부여하고 최적의 결과를 이끌어내는 과정은, 리더가 조직을 이끄는 원리와 본질적으로 같기 때문이다. 저자는 “나의 언어가 곧 나의 리더십”이라고 역설하며, 모호한 지시로 조직의 혼란을 야기하는 리더들에게 ‘질문 설계자’로서의 새로운 소통 문법을 제시한다.
“실행의 병목을 넘어, 검증과 책임의 시대로”
책은 AI 도입으로 인해 조직이 겪게 될 ‘통제의 역설’과 ‘검증의 역설’을 예리하게 파헤친다. AI로 무장한 개인의 실행 속도는 빨라지지만, 조직 전체의 방향성이 흐트러지는 현상(전략적 비동조화)을 경계해야 한다고 조언한다. 이에 대한 해법으로 저자는 리더가 ‘최고 회의론자(Chief Skeptic Officer)’가 되어 AI의 그럴듯한 환각과 편향을 검증하고, 최종적인 비즈니스 책임은 인간이 짊어지는 ‘설명 가능한 리더십’을 구축해야 한다고 제언한다.
“코더(Coder)의 시대는 가고, 빌더(Builder)의 시대가 왔다”
책은 AI 시대 일하는 방식의 혁명적 변화를 예고한다. 직접 벽돌을 쌓는 ‘코더’나 ‘실행가’의 시대는 저물고 있다. 대신 AI 에이전트들을 지휘하여 거대한 시스템을 설계하고 조립하는 ‘빌더’이자 ‘오케스트레이터’가 부와 기회를 거머쥘 것이다. 저자는 리더들에게 단순히 AI 기능을 도입하는 것을 넘어, AI를 통해 업(業)의 본질을 재정의하고 시장의 판을 새로 짜는 ‘설계자’가 될 것을 주문한다. 이는 개인의 커리어 혁명일 뿐만 아니라, 기업이 나아가야 할 생존 전략이기도 하다.
“기계는 ‘어떻게(How)’를 계산하지만, 인간은 ‘왜(Why)’를 묻는다”
그럼에도 『질문인간』이 도달하는 결론은 묵직한 인간성으로 회귀한다. AI가 아무리 똑똑해져도 결코 가질 수 없는 것이 있다. 바로 ‘고통’과 ‘결핍’, 그리고 거기서 피어나는 ‘질문’이다. AI는 고통받지 않기에 삶의 이유를 묻지 않는다. ‘왜’라는 질문은 오직 인간만의 고유한 영토다. 저자는 AI가 쏟아내는 평균적인 결과물(AI 슬롭)의 바다에서 익사하지 않으려면, 자신만의 고유한 시선과 철학으로 ‘나만의 섬’을 구축해야 한다고 역설한다.
이 책은 AI라는 F1 레이싱카와 달리기 경주를 하려는 어리석은 우리에게 건네는 멈춤 신호이자, 새로운 운전석에 앉으라는 초대장이다.
“지금 당신의 시선은 어떤 높이에서 무엇을 보고 있습니까?”
AI 시대, 답을 구걸하는 자로 남을 것인가, 아니면 질문을 설계하여 미래를 지휘할 것인가. 『질문인간』은 그 갈림길에 선 당신과 당신의 조직에게 가장 명징하고도 아름다운 나침반이 되어줄 것이다. (끝)
