상징이 주는 공간의 변화
최초 대형 쇼핑몰의 시작 - 코엑스
지금은 위상이 많이 내려왔지만, 지방 사람인 저에게 코엑스는 우리나라를 대표하는 최고의 복합쇼핑몰이였습니다. 고등학교를 졸업하고 서울에 놀러왔을 때 제일 먼저 찾은 곳도 코엑스였어요. 무슨 외국 관광객들처럼 들떠서 그 앞에서 사진을 찍느라 여념이 없던 모습이 생생합니다. 그 광경을 지켜봤을 사람들의 마음을 생각하면 지금도 얼굴이 달아 오르네요.
서울에서 첫 직장생활을 했을 때인 2004년에도, 코엑스는 여전히 강남의 소비중심지였습니다. 저도 강남에 약속이 있으면 코엑스에 자주 방문했는데요. 이유는 두가지였습니다. 하나는 백화점과 극장과 레스토랑이 모두 모여 있어 하루를 원스톱으로 보낼 수 있고, 더워도 추워도 눈이와도 비가와도 실내에서 모든 걸 해결할 수 있기 때문이었습니다. 물론 요즘엔 그런 대형 복합쇼핑몰이 많아져서 그런 장점이 특별할 것도 없지만요.
그런데 코엑스를 올 때마다 힘든 점이 하나 있었습니다. 미로같은 동선 때문에 멘붕에 빠질 때가 한두번이 아니었기 때문입니다. 제가 방향감각이 아주 뛰어나진 않지만 길치까지는 아니거든요. 지상이라면 들쑥날쑥한 건물의 특징이라도 보고 찾을 수 있겠지만 지하에선 그럴수가 없었습니다. 비슷 비슷한 상가들 때문에 위치 찾기가 더 어려웠어요. 그래서 코엑스만 오면 장시간 쇼핑 때문에 지치기 보다는, 길을 헤매다가 지칠때가 많았던 것 같습니다. 돌아 다닐수록 머리 속에 선명한 지도가 그려져야 하는데, 갈 수록 꼬이는 기분이랄까.
저뿐 아니라 생각보다 많은 분들이 그런 증상을 호소하고 있었습니다.
2015년에 "IS연계조직 코엑스 폭파 협박"이라는 기사가 떴을 때의 베스트 댓글이 가관입니다.
' IS도 코엑스 들어오는 순간 길 잃는다고 하네요 ' (베스트댓글님)
' 폭탄은 설치해도 빠져나갈 출구를 못찾아서 Fail '(실사폰님)
' 코엑스 복잡한 게 나만 느낀게 아니군요..'(시간을달라는소년)
이런 기사도 있더군요.
공간·방향감각을 잃고 빙빙 돌고 우연에 의한 소비를 하고… 복합쇼핑몰 코엑스몰에서의 ‘험난한 길찾기’
그 많은 사인들은 왜 필요했던 걸까?
그런 이유들로 한동안 찾지 않다가 '코엑스'가 '스타필드 코엑스'로 바뀌고 처음 가봤습니다. 이슈가 되고 있는 '별마당 도서관'이 궁금하기도 했구요. 삼성역을 나와 주출입구 쪽을 보니 크게 바뀌진 않았더군요. 실내로 들어가니 조금씩 변화의 분위기를 느낄 수 있었습니다.
특히 제 눈에 띄는 것은 사인물들이었는데요. 여기저기, 사방팔방, 너무 과할 정도로 배치됐더군요. 전에는 볼 수 없었던 안내데스크까지 있었습니다. 다행인 것은 딱 헤메기 좋을 지점에 절묘하게 서 있었고, 통행하는 사람들의 시선에 크게 거슬리지 않았습니다. 많은 사인들 때문에 길 찾기는 좋아졌는데, 그 공간이 덕지덕지 붙은 사인들로 오염됐다면 하나마나한 일이었겠죠. 종류도 다양했는데요. 기둥의 유도사인, 천장에서 내려오는 행거사인, 전체 맵 사인, 디스플레이로 된 터치형의 사인, 그것도 모자라 인쇄물과 안네데스크까지,,,
과도한 친절같았지만 실제로 그런 장치들 때문에 놓칠뻔한 위치를 바로 수정할 수 있었습니다.
방문자들의 동선과 시각적 편의성까지 세심하게 고려한 기획자들의 고민의 흔적이 보였습니다.
기획에 따라, 다른 공간이 된다
기획 주체에 따라 이렇게 달라질 수 있다니 놀라웠습니다. '없는 걸 새롭게 만드는 것'보다 '있는 걸 새롭게 하는게'하는 일은 더 어려운 일입니다. 누구나 생각할 수 있지만 정말 아무나 생각하긴 힘든 일죠. 아마 쉽지 않은 도전이었을 겁니다. 신세계 백화점, 신세계 첼시, 파미에스테이션, 최근엔 하남 스타필드까지 신세계가 그 동안 보여 온 공간창출의 노하우가 아니였다면 불가능한 일이었을 거라는 생각이 들었습니다.
그런 측면에서 얼마전에 개장한 고양 스타필드는 더욱 기대가 되긴 합니다.
이번에 스타필드라는 브랜드를 달고 새롭게 단장한 코엑스는 사실 몇년전에도 큰 리뉴얼을 단행했습니다. 주로 낙후된 시설의 리모델링 수준이었는데요. 큰 효과도 못보고 돈만 썼다고 상인들의 불만이 심각할 정도였습니다. 그런 기사 내용을 지금도 기억하는 걸 보면 제법 이슈가 된 뉴스였죠.
그런데 이번에 돌아보고 왜 그렇게까지 심각했는지 조금 의아한 생각이 들었습니다. 이번 스타필드의 리뉴얼이 2015년 당시의 대대적인 리모델링보다 얼마나 변했는지는 정확히 알 수 없지만, 왠만한 틀은 그 때와 크게 다르지 않았을 것이기 때문입니다. 그 당시에 와봤다면 사뭇 다른 느낌을 받았을 거라는 예상은 됩니다. 물론 지금도 그 때와 상인들의 상황은 크게 나아지지는 않은 걸로 보입니다. 다만 제가 직접 경험해 본 코엑스의 분위기는 아래기사 내용보다는 훨씬 나았습니다. 더 생동감있고 활기차고 격이 있어 졌습니다.
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=787273&year=2015
http://mnb.moneys.mt.co.kr/mnbview.php?no=2015072316238073351
별마당도서관, 코엑스의 에펠이 되다
이런 변화의 핵심은 아무래도 예상하셨듯 ‘별마당 도서관’일 겁니다. 저는 사실 압도하는 규모때문에 놀라기보다는, 서재 곳곳을 채우고 있는 샘플용 책 때문에 실망감이 더 컸습니다. 껍데기로 채워진, 대여도 할 수 없는 곳이 무슨 도서관이냐는 생각도 들고, 장삿속을 가리기 위한 수단으로 보이기도 했습니다. 하지만 그 곳을 둘러보는 사람들의 표정을 보니 생각이 좀 바뀌더군요. 다들 놀라고 행복하고 편안해 보였습니다. 이유야 어찌됐든 사람들에게 그런 긍정적인 영향을 준다면 그걸로 된 것 아니겠냐는 생각이 들었습니다. 문화적인 경험으로 즐거움을 선사하는 것은 쉽지 않은 일이니까요. 앞으로도 박제된 도서관이라도 좋으니 기업들이 이렇게라도 고객들의 문화적, 정서적 만족을 위한 시도가 계속 됐으면 합니다.
저는 사실 별마당 도서관이 '도서관'이라는 공간의 내용보다는 지하 영토의 '랜드마크'라는 외형적 요인에 주목했습니다. 도서관이라면 거대한 규모에 맞는 방대하고 다양한 서적 컨텐츠가 있어야 되는데 그런 역할은 애초에 못하고 있으니까요. 욕심입니다. 컨텐츠가 모여있는 공간이라기 보다는 그런 분위기를 느낄 수 있는 공간이면 충분합니다. 책을 제대로 읽거나 컨텐츠를 확실하게 얻고 싶다면 각 지자체나 대학에서 운영하는 도서관을 가야 하는게 맞겠죠? 하지만 별마당 도서관에서는 진짜 도서관에서 느낄 수 없는 감성과 분위기가 있습니다. 충분히 가치가 있습니다. 이런 점에서 저는 이 곳이 '도서관'이 아니라 거대한 책장이 있는 '카페'같다는 느낌을 받았습니다.
이 분위기 있는 상징물 하나가 코엑스라는 지하 영토의 체질을 바꾸고 있다는데는 의견이 없습니다. 에펠탑이 없던 '밋밋한 파리'에서 에펠탑 있는 '특색있는 파리'로 변화한 느낌이라고 할까요? 에펠탑은 소중한 관광자원이기도 하지만 관광객들로 하여금 그 주변의 위치를 파악하는 나침반 같은 역할도 합니다. 실제로 파리여행을 했을 때 에펠탑을 나침반 삼아 도심의 주요 관광지를 수월하게 여행한 기억이 있습니다.
코엑스에 온 여행자들에게도 별마당도서관이 그런 역할을 할 수 있겠죠. 별마당도서관을 머리 속에 중앙에 그리고 코엑스를 돌아 다닌다면 헤메는 경우는 없을 것입니다.
결국 코엑스는 비로소 별마당 도서관이라는 상징공간을 통해 매력적인 '감성공간'과 위치와 동선 파악을 위한 '등대'를 동시에 가지게 되었습니다. 엄청난 자산입니다.
온라인이 대세가 됐고 온라인 기업들이 세계 시장을 지배하고 있지만, 여전히 오프라인의 매력적인 경험은
사람들의 발길을 끌어 옵니다. 그 경험의 중심에 '공간'이 있습니다. 오프라인에서는 경험할 수 없는
공기의 흐름이 있고, 향기가 있고, 만질 수 있는 다양한 질감들이 있습니다. 이러한 총제적인 경험을 줄 수 있는 것이 공간이고 이것이 공간의 매력이겠죠. 하지만 총체적으로 균형 잡힌 공간을 기획하는 일은 굉장히 어려운 일로 보입니다. 신경써야할 요소도 많고 실행할 시간도 많이 걸립니다. 쉽게 정복하기 힘든 분야라서 매력이 있고 앞으로의 가능성이 기대되기도 합니다.
아직까지 공간을 기획한 경험이라곤 내 방의 작은 공간 정도지만, 더 크고 멋진 공간을 기획해 보고 꿈이 있습니다. 당장 그런 멋진 기획을 실행하지는 못할 겁니다. 대신 글을 통해 이미 기획되고 만들어진 공간에 분석을 통해 내가 앞으로 설계해갈 공간을 간접적으로나마 꿈꿔 볼 생각입니다.