멀티태스킹 : work와 job의 차이를 이해해야

어느 컨설턴트의 설명입니다. 

업무가 느린 사람은 "어떤 일이 끝나기 전에는 다른 일은 쳐다보지 않는다"라고 자랑스럽게 말합니다.

그러나 업무가 빠른 사람은 "틈틈이 하는 거죠, 뭐"라고 말합니다. 

이는 머릿속이 복선화가 되어 있느냐 아니냐에 따른 차이겠죠. 

복선화가 되어 있으면 여러 유형의 업무를 동시에 처리할 수 있을 겁니다.

다만, '업무'와 '작업'을 구분하는 것이 필요합니다.

업무 

영어로 말하면 'work'로서, 반드시 당신이 직접 해야 할 일입니다. 

예를 들면 새로운 기획을 하거나 새 고객을  개척하는 등 미래지향적인 업무를 말합니다. 

물론 이런 일들은 집중적으로 매달리지 않으면 안됩니다.

작업

영어로 말하면 'job'으로서, 누구나 할 수 있는 틀에 박힌 일을 의미합니다. 

예를 들면 출장정산 정리, 전표 기입 같은  단순 반복작업으로서, 집중의 정도는 그리 높을 필요가 없습니다. 

'작업'의 경우는 동시 병행처리가 가능합니다.

다만 이 때 주의할 점, 고객을 만나러 갈 때는 다른 일을 하지 말아야 합니다.

고객을 만나는 것은 가장 중요한 일이기에. 가장 중요한 '업무'입니다.