나의 사전 Word 075 : 키오스크

키오스크가 있는 공간에서는 마음이 한결 가벼워진다. 메뉴 이름을 몰라도 되고, 누군가에게 묻지 않아도 되기 때문이다. 화면에 떠 있는 선택지들 사이에서 천천히 원하는 것을 고르고 결제까지 마치면, 불필요한 긴장 없이 주문이 끝난다. 사람을 마주할 때 느껴지는 미묘한 눈치나 말투의 온도에서 벗어날 수 있다는 점도 편안함을 더한다. 물론 따뜻한 미소와 친절한 말 한마디가 사람을 더 안심시키는 순간도 있지만, 그렇지 않은 날에는 키오스크가 오히려 안정적인 선택이 된다. 사람과 사람 사이에는 적당한 거리가 필요하고, 그 거리를 지키는 일이 서로를 덜 지치게 한다. 필요한 만큼만 드러내고 선을 넘지 않는 것, 그것이 어쩌면 관계를 오래 유지하는 작은 지혜이다.