원격으로 일하는 글로벌팀의 온라인팀빌딩 워크숍

라파엘인터내셔널 벨빈 원팀 워크숍 사례

“KOREA”가 아닌, “솔롱고스”로 기억되는 나라에서

라파엘인터내셔널은 단순한 NGO가 아닙니다. 전세계에서 우리나라를 ‘KOREA’가 아닌 '솔롱고스(무지개가 뜨는 나라)'라고 부르는 몽골에서 의료 사각지대를 밝히는 소명을 이어가고 있는 조직입니다. 몽골에서 활동하는 현지 의료진의 역량을 키우고, 한국 본부와의 유기적 협업을 통해 수많은 생명을 살리고 역할을 하고 있습니다. 그런데 이처럼 물리적으로 떨어져 있고, 문화적 맥락도 다른 두 조직이 하나의 팀처럼 일하는 것이 가능할까요? 이 어려운 질문에 답을 찾기 위해, 라파엘인터내셔널은 벨빈 원팀 워크숍을 선택했습니다.

단순한 진단을 넘어, 관계를 여는 여정
벨빈 원팀 워크숍은 한국과 몽골에서 동시에 참석할 수 있도록 온라인으로 진행되었습니다. 이 워크숍은 단순한 팀 진단을 넘어, 구성원들이 서로를 더 깊이 이해하고, 팀의 협업 방식을 다시 바라보는 여정이었습니다.

워크숍의 시작은 각자가 벨빈 팀 역할 진단을 받고,자신의 선호 역할과 동료들이 바라본 자신의 모습(관찰자 평가)을 받아보는 것에서 출발했습니다.

자신이 평소 팀에서 맡고 있다고 생각한 역할과, 동료가 평가한 모습 사이의 간극은 때로는 놀랍고, 때로는 예상과 꼭 들어맞기도 했습니다.

“내가 생각하는 나와 타인이 바라보는 내가 어떻게 다른지 알 수 있어 흥미로웠다.”

“갈등을 피하지 말아야 한다는 점을 답으로 적으면서도, 그걸 적는 게 맞는지 주저하게 되었다.”

이처럼 워크숍은 단순히 팀 진단을 넘어서 사람들 내면의 고민과 깨달음을 자연스럽게 끌어올리는 시간이었습니다.

우리 팀은 어떤 모습일까

이후 참가자들은 팀 전체의 역할 균형을 시각화한 TRB(Team Role Balance) 결과를 함께 보며 토론을 이어갔습니다. 이 팀은 협조적이고 따뜻한 분위기를 만드는 역할은 많았지만, 창의적 문제 해결이나 방향 설정을 주도하는 역할은 상대적으로 부족했습니다.

“좋은 게 좋은 거지”라는 문화 속에서, 필요한 이야기를 놓치고 있지는 않은가 되돌아보는 계기가 되었습니다.

“우리 팀은 정말 열심히 일하는 사람들이 모여 있다. 그런데 때때로 속도를 내야 할 때 결정을 미루고, 조율이 늦어지는 경우가 있다.”

각자의 강점을 살려, 팀의 빈틈을 채우다

참가자들은 각자의 강점을 기반으로 팀 내에서 어떤 기여를 할 수 있을지를 구체화하고, 부족한 역할을 어떻게 보완할 수 있을지 함께 논의했습니다. 워크숍 말미에는 개인이 어떤 역할을 강화할지, 팀은 어떤 실행 계획을 세울지를 적고 공유하는 시간을 가졌습니다.

단순히 ‘분위기가 좋은 팀’을 넘어, 결과를 만들어내는 팀으로 나아가기 위한 실질적인 다짐들이 오갔습니다. “내가 맡고 있는 업무 중 내 팀 역할과 일치하는 부분은 무엇이고, 반대되는 역할은 무엇인지 고민해 보는 시간이 필요하다.” 참가자들은 워크숍 내용을 자신의 실제 업무와 연결해보며, 적용 가능성에 대해 진지하게 고민했습니다.

우리는 어떻게 함께 일할 것인가?

이번 벨빈 원팀 워크숍은 물리적 거리와 조직의 경계를 넘어, ‘우리가 어떻게 함께 일할 것인가?’에 대한 진지한 탐색이었습니다. 이것은 단지 NGO나 비영리 영역만의 이야기가 아닙니다. 원격 근무가 일상화되고, 다양한 세대와 문화가 공존하는 오늘날의 모든 조직에 시사하는 바가 큽니다.

워크숍 이후 구성원들은 단지 ‘좋은 분위기’에 머무르지 않고,

자신의 역할을 자각하고

동료와의 차이를 존중하며

변화에 대해 더 열려 있는 자세를 갖추게 되었습니다.

그리고 그 시작은 아주 단순한 질문이었습니다.

“나는 우리 팀에서 어떤 역할을 하고 있을까?”

팀워크는 ‘관계’의 문제입니다

팀워크란 결국 ‘관계’의 문제입니다. 그리고 관계는 이해와 신뢰에서 시작됩니다.

벨빈 원팀 워크숍은 그 출발선을 함께 만들어주는 도구입니다. 이번 사례는 바로 그 증거입니다. 거리와 언어를 넘어 하나의 팀이 되고 싶은 모든 조직에게 이 이야기를 전하고 싶습니다.

참여 기업 고객 추천사

" 조직에서 나의 팀 역할이 내가 생각하는 것과 상대방이 바라보는 역할이 다를 수 있다는 것을 발견하였습니다. 나의 강점을 강화하고, 약점은 다른 팀원의 강점으로 보완한다면 더욱 효과적으로 팀워크를 발휘할 것으로 보입니다."

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