지난 2달여간 그리고 지금 현재도 지구를 뜨겁게 달구는 코로나 펜데믹은 우리의 일상에 많은 변화를 가져다주고 있습니다. 기술 측면에서 9가지 변화를 예측한 위의 아티클을 재미있게 읽고 정리를 해보았습니다.
사실 이밖에도 의미 있는 변화가 많이 발생할 수 있습니다. 글로벌 벨류체인이 분열되고 자국 내 핵심산업(식량, 방역제품, 핵심소재나 부품 등) 육성 움직임이 가파르게 일어나고 있습니다. 실업자의 급격한 증가로 출산율이 가파르게 떨어질 것이란 예측은 우리를 가슴 아프게 합니다.
1. 비접촉 인터페이스에 대한 선호
터치스크린에 열광하던 시대가 오래전 일이 아니다. 이제는 무언가를 터치하는 것은 전염 위험의 증가를 뜻하는 것이 돼버렸다. 무엇을 터치하는 대신에 말이나 영상으로 인터페이스를 가져가는 것을 선호하게 될 것이다.
이미 점점 더 많은 점포나 마트에 무인계산대가 설치되어 있지만 이러한 것들도 내가 스크린을 터치해야 하는 방식이므로 보이스 인식이나 영상인식이 고도화되는 방향으로 갈 것이다.
2. 디지털 인프라의 강화
감염병 확산을 위해 많은 회사에서 취해졌던 재택근무, 화상회의 등 비대면 디지털 업무방식의 확산이 수년간 걸릴 만큼을 2개월간의 펜데믹이 바꾸어 놓았다. 미팅을 위해 해외출장을 가는 일이 디지털 인프라로 바르게 대체되고 있으며, 화상회의도 몇 번 해보니 그리 어렵지 않을 분더러 효과적이기도 하다는 사실이 밝혀졌다.
3. IoT와 빅데이터를 통한 효과적인 모니터링
모바일에서 나오는 GPS 신호를 활용하여 확진자나 자가격리 의무자를 효과적으로 추적하는 일이 어렵지 않게 되었다. 개인정보의 침해가 없도록 세심하게 잘 운영된다면 매우 훌륭한 모니터링 시스템으로 자리 잡을 수 있게 되었다.
4. 신약 개발에 AI가 힘을 실어주고 있다.
다양하고 광범위한 데이터를 신속하게 처리하는 AI의 도움으로 신약 개발에 속도가 붙게 되었다.
5. 원격의료시스템의 활용(또는 허용) 증가
급격한 환자의 증가를 기존 병원이 감당하는 일이 힘들어지면서 많은 국가에서 비디오 장치를 이용해 원격의료상담을 하는 시스템을 가동하기 시작했다. 대면 접촉이 없는 원격 의료이기 때문에 감염병의 확산을 방지할 수 있는 이점이 있기 때문에 이전보다 큰 관심을 받고 있다.
6. 온라인 쇼핑의 증가
많은 나라에서 강력한 이동제한 조치로 인해 이전에 한 번도 온라인 쇼핑을 하지 않았던 인류가 온라인 쇼핑을 시작하게 되고, 소규모 상인의 경우도 온라인 판매방식을 도입하게 되었다. 이제 온라인은 쇼핑의 주류가 된 것이다.
7. 로봇에 대한 더 많은 의존
호흡기를 갖고 있지 않은 로봇은 바이러스를 옮기지 않는다. 채소를 배달하건, 헬스케어 시스템이나 공장에서 일 하건 간에 로봇에 대한 의존은 크게 증가할 것이다.
8. 디지털 이벤트의 증가
전통적인 대면 이벤트에서 디지털 이벤트로의 전환에는 장단점이 있게 마련이지만, 막연하게 생각했던 디지털 이벤트가 물리적인 장소의 제약도 없고 전 세계 수많은 참석자들을 수용할 수 있으면서 효과적인 의사소통도 그리 나쁘지 않다는 점을 많은 이들이 경험하고 있다.
9. e-Sports의 증가
축구나 야구, 농구 등 인기 스포츠는 물론 음악이나 연극 공연 등이 모두 취소되면서 사람들의 관심은 e-Sports로 몰리고 있다.
