서울비즈니스스쿨 강사용 강의 가이드북
모두에게 동일한 높은 수준의 서비스 품질을 제공하기 위한 가이드입니다
저희 서울비즈니스스쿨은 교육회사로서 많은 파트너 교수님들과 다양한 종류의 교육을 진행하고 있습니다. 대부분 업계에서 이미 인정받으신 분들이고 저와도 개인적인 신뢰관계가 높은 분들이라 늘 좋은 교육의 결과를 만들고 있습니다. 하지만 점점 더 많은 강사님들과 일을 하면서 교육소비자들이 교수자에 따라 서비스의 품질을 다르게 경험하면 안된다는 문제의식을 가지고 표준화된 강의 가이드를 만들어서 사전에 공유하는 문화를 가지고 있습니다.
매우 기본적인 내용이지만 이 체크리스트를 통해서 행여나 놓칠 수 있는 문제를 방지하고 교육을 진행하는데 있어서 최소한의 가이드라인을 준수하려는 목적이 있습니다. 실제로 이 가이드를 통해 전반적인 교육의 성과가 향상된 것을 실증적으로 경험하였습니다.
이 자료는 저희와 파트너 계약을 맺으신 강사님들에게는 기본적으로 제공하고 있으며, 교육기획자 과정이나 사내 교육 같은 곳에서 수차례의 검토(revision)를 통해 보완하였습니다. 이미 체계가 잡혀 있는 교육회사들에게는 큰 필요가 없을 수도 있겠지만, 저희와 같은 작은 교육 기관이라면 한번 참고하셔서 자신의 교육방향에 맞는 가이드를 정립하시는데 도움이 되시면 좋겠습니다.
아래 다운로드 링크를 통해서 파일을 자유롭게 수정하실 수 있으며, 내용에 추가했으면 하는 부분이나 수정이 필요하다고 생각하시는 부분이 있으시다면 댓글이나 이메일(ceo@seoulbusiness.school)로 보내주시면 제가 업데이트하여 정기적으로 다시 배포하도록 하겠습니다. 아무쪼록 더 좋은 교육을 하시려는 분들에게 작은 도움이 되기를 기대해봅니다. 감사합니다.
서울비즈니스스쿨
대표 최효석 배상
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※ 문의 : ceo@seoulbusiness.school
