HRM을 시작하는 이에게
HRM에 정답이란 없습니다.
다만 HRM을 경험하고 고민하는 누군가의 생각과 그들이 경험한 방법론은 있습니다.
이 책이 그들의 생각과 경험을 이해하는데 조금이나마 도움이 되길 바랍니다.
코로나로 인해 원래도 활동적이지 않았음에도 더 활동적이지 않았고 간혹 했던 책선물도 한동안 거의 하지 않았습니다. 그러다 얼마 전 HRM을 이제 막 담당하기 시작했다는 친구를 만났습니다. 잠깐이지만 그리고 어쩌면 HRM이 적성에 맞지 않거나 애매하고 개념적인 등의 여러 이유로 이 일을 싫어할 수도 있겠지만 HRM이 어쩌면 재밌을 수 있으리라 생각한다는 말에 책을 한 권 사서 전달하고 위의 말을 메모하여 함께 전달드렸습니다. HRM에 대한 실무적인 책은 사실 찾기가 쉽지 않지만 이 일을 처음 마주하는 입장에서 일에 대한 방향이나 관점을 잡는데 나름 도움이 되리라는 생각을 했으나 누군가에게 책을 선물한다는 건 항상 어렵고 조심스러운 일인 듯 합니다.
강력한 힘이 있습니다. 선한 존재와 악한 존재가 있고 이들은 그 강력한 힘을 차지하기 위해 노력합니다. 선한 존재는 그 힘이 악용되지 않도록 무엇을 어떻게 해야 할지를 고민하고, 악한 존재는 그 힘을 자신의 이익을 위해 어떻게 사용할 것인지를 생각합니다. 제가 영화 등을 그리 자주 보는 편은 아니나 타노스의 반지, 반지의 제왕, 최근에 봤던 GREEM이라는 미드에서 열쇠조각 등은 이러한 힘들을 이야기한다고 할 수 있겠지요.
제가 바라보는 HRM은 매우 강력한 힘을 가지고 있습니다. 우리가 HRM을 어떤 관점에서 바라보고 제도를 어떻게 구체화하고 전달하는가에 따라 구성원의 행동이 달라질 수 있기 때문입니다. 환경요소로서 HRM은 기본적으로 구성원의 행동을 제약하게 됩니다. 단순한 예로 HRM이 통제를 지향하는 관점을 가지고 있는 것과 HRM이 다양성을 관리하는 관점을 가지고 있는 것은 완전히 다른 모습으로 구체화됩니다. 기업이, 경영이, 인사담당자가 어떤 관점으로 HRM이라는 도구를 이해하고 활용하고 구체화하는가는 그래서 중요합니다. 이를 우리는 다음의 질문으로 표현하고 이야기해왔습니다.
우리는 왜 일 하는가? Why?
그리고 이 질문에 대해 우리가 우리들의 생각을 만들어 가는데 도움이 될 수 있는 내용으로 아래의 이야기를 하고 싶었습니다.
HRM에 정답이란 없습니다.
다만 HRM을 경험하고 고민하는 누군가의 생각과 그들이 경험한 방법론은 있습니다.
조금은 모순적인 표현이 될 수도 있는데 이는 우리가 왜 HRM이라는 일을 하는가?에 대한 답을 다른 사람을 통해 배울 수 있지만 동시에 온전히 배울 수 없음을 말하기도 합니다. HRM에 정답이란 없기에 우리는 다른 사람을 통해 우리가 일을 하는 이유를 배울 수 없습니다. 다만 우리들의 답을 찾기 위한 과정 내지 방법론으로 다른 사람들의 생각과 방법론을 배울 수는 있습니다. 정답이 아니라 우리들의 생각을 이어가는데 일종의 자극이 될 수 있는 도구로서 방법론을 배울 수 있음을 의미합니다. 제가 HRM이라는 일을 해온 방식이기도 하고 동시에 HRM을 알아가는 과정이기도 합니다.
HRM을 시작하는 친구에게 어떤 책을 주어야 할까를 생각하면서 조금 망설임이 있었습니다. 저에게 있어 누군가에게 책을 선물한다는 건 나름의 의도가 포함되어 있다고 할 수 있습니다. 그 의도는 대부분 책을 받는 이의 현재의 고민이나 그들의 성장에 도움이 되길 바라는 것이지만, HRM담당자로서 그에겐 HRM을 좋아하는 담당자로서의 바램도 조금은 담겨 있다고 할 수 있습니다. 책을 고르면서 그 친구에게 당장의 HRM을 이야기하기보다는 이 일을 왜 하는가에 대한 생각과 그 생각이 어떻게 구체화될 수 있는가를 조금이나마 전달해주고 싶었습니다. 그리고 그 책에 나와있는 모든 이야기들이 절대적인 답이 아니라 그 관점에서 HRM을 바라보고 실제 경험에서 하나씩 만들어가는 경험으로 이어질 수 있었으면 하는 바램이 있었습니다. 방법론은 모방할 수 있으나 한 번 각인된 일에 대한 생각은 다시 바꾸기란 쉬운 일이 아닌 까닭입니다. 남은 건 그 친구의 HRM에 대한 관심과 의지이겠으나 그 시작점에 그들의 HRM에 대한 생각에 도움을 줄 수 있길 바랍니다.
감사합니다.
